Siz de benim gibi eviniz için bir Zil Alarmı sistemini, ayda yalnızca 10 ABD Doları veya yılda 100 ABD Doları karşılığında, piyasadaki en uygun fiyatlı profesyonel 7/24 izleme olanağı sunduğu için mi satın aldınız? O zaman sanırım siz de benim gibi bir sonraki yenilemenizden itibaren iki kat daha fazla ödeyeceğinizi belirten bir e-posta aldınız.
Birkaç saat önce aldığım e-postanın en üst kısmı, Mart ayından itibaren ayda 20 dolar veya yılda 200 dolar ödeyeceğimi söyleyen, bu da Amazon’un üç yıl önce satmaya başladığı Ring Koruma Pro planının fiyatına denk geliyor. Daha önce Ring Koruma Plus’taydım:
Fiyat artışları her zaman can sıkıcıdır ama Ring hâlâ nispeten uygun fiyatlı bir alarm hizmeti sanırım. İşin gerçekten sinir bozucu kısmı: Amazon, büyükbabası müşterilerini bunun geleceği konusunda sorumlu bir şekilde uyarmış gibi davranıyor.
“Bu, sizi daha önce bilgilendirdiğimizi hatırlatmanızdır” Bugün bana Ring’in e-postasının ilk satırını okudu. Ne zaman? Daha önce bana yüzde 100 fiyat artışından bahseden bir e-posta aldığımı kesinlikle hatırlamıyorum…
Ancak şirketin web sitesinde dolaşırken şunu buluyorum: cevabı olan bir SSS: “Eylül 2021’de, Size Ring Protect Plus (1. Nesil) aboneliğinizin 2025’ten itibaren yeni bir plana taşınacağını bildiren bir e-posta gönderdik.”
Tabii ki, Eylül 2021’deki e-postamı araştırıyorum ve burada Ring’den gelen bir e-posta buluyorum: planımın adı dışında hiçbir şey değişmiyor.
Cidden, “Önemli: Plan Adınız Değişti” başlıklı e-postanın şu bölümüne bir göz atın:
Ah, ama şu küçük dipnot işaretçisi var. Cümlenin sonundaki 1 sayısını görüyor musun? Bu, e-postanın alt kısmında küçük, koyu gri bir ince yazı bölümüne yol açar; burada şunu belirtir:
Aslında her yıl sıkıcı Ring yenileme e-postalarıma baktığımda her birinin altında bu ince yazının bulunduğunu görüyorum. Temel olarak Amazon, Ring müşterilerini üç yıldır karanlık bir şekilde şekillendiriyor. Amazon’un hiçbir şeyin değişmeyeceğine dair sözüne inanmasaydım belki farklı bir alarm sistemine geçebilirdim. Sanırım çok geç değil…
Hatta Ring’in bir kısmı bugün yine koyu desenli olabilir. Bazı müşteriler diyor ki fiyat artışıyla ilgili e-postaları şu sözlerle başladı: “Yeni isim. Yeni özellikler. Aynı harika fiyat” Özelliklerin veya fiyatın nasıl önemli ölçüde değişmek üzere olduğunu açıklamaya geçmeden önce.
Kızgınım çünkü varilin üzerindeyim. Gerçekten kablolu Ring kapı zilimi söküp değiştirecek miyim? Ev sigortası alarm indirimimin sona ermesine gerçekten izin verir miyim? Ama fiyat artışını bir dereceye kadar anlıyorum. Enflasyon oluyor ve benim gibi büyükbaba Ring müşterileri uzun yıllardır düşük fiyatlardan yararlanıyor.
Amazon’un Yüzüğü yorum talebine hemen yanıt vermedi.
