Yankı işi her zaman Amazon’un uzun oyunu dışarıdan oynamasına benziyordu. Her şeyden önce, şirketin ev tüketici donanımı, Alexa’yı milyonlarca eve sokmak için uygun bir gemidir. Ancak bir şirket, daha geniş ekonomik rüzgarların ortasında ciddi bir kemer sıkma yapıyorsa, hiçbir bölüm maliyet düşürme konusunda güvende değildir – kesinlikle yılda 5 milyar dolarlık bir gelir kaybıyla faaliyet gösterdiği bildirilen bir bölüm değil.
Wall Street Journal bu hafta not edildi Amazon’un cihazlar grubu, şirket daha fazla makroekonomik bozulmaya hazırlanırken kesintilerden etkilenen en son grup olabilir. Gazete, iç belgelere atıfta bulunarak “Amazon’un liderliği, bazı insanlara göre Alexa işini yakından değerlendiriyor” diyor.
Şimdiye kadarki kesintilerin çoğu, daha uzun kuyruklu ürünlere odaklandı. Cihazlar, şirket için olgun bir bölümdür, ancak diğerlerinin yanı sıra çok çeşitli Echo ev cihazlarını, Fire tabletleri ve Kindles’ı kapsar.
Amazon, TechCrunch’a rapora oldukça standart bir yanıt sunarken, normal performans incelemesinin kesinlikle genel finansal ortamdan etkilendiğini belirtti.
Şirket, “Daha büyük işletmelerimizin geleceği ve Prime Video, Alexa, Grocery, Kuiper, Zoox ve Healthcare gibi daha yeni girişimler için heyecanlıyız” diye yazıyor. “Üst düzey liderlik ekibimiz, her yıl sonbaharda gerçekleşen yıllık işletme planı incelememizin bir parçası da dahil olmak üzere, yatırım görünümümüzü ve finansal performansımızı düzenli olarak gözden geçiriyor. Bu yılın gözden geçirmesinin bir parçası olarak, elbette mevcut makro ortamı dikkate alıyoruz ve maliyetleri optimize etme fırsatlarını değerlendiriyoruz.”
Bu arada ikinci bir yorum, Alexa’nın genel başarılarını vurguluyor:
Alexa bir beyaz tahta üzerinde bir fikir olarak başladı. On yıldan kısa bir süre içinde, milyonlarca müşterinin dünya çapında farklı dillerde ve kültürlerde her hafta milyarlarca kez etkileşimde bulunduğu bir yapay zeka hizmetine dönüştü. Geçen yıl bile Alexa etkileşimleri %30’dan fazla arttı. Alexa’nın geleceği konusunda bugün hiç olmadığı kadar iyimseriz ve bu, Amazon için önemli bir iş ve yatırım alanı olmaya devam ediyor.
Andy Jassy, firma genelinde maliyetleri düşürmekle görevlendirildi – hiçbir ekonomide kıskanılacak bir görev değil. CEO, 2021 hissedar mektubunda, 2007’deki ilk Kindle ile başlayarak, Fire telefonunun yaşamı (ve ölümü) hakkında küçük bir fikir de dahil olmak üzere, kategorideki iniş ve çıkışları vurgularken, hafıza şeridinde bir yolculuğa çıktı. “Telefon başarısız oldu ve muhtemelen bu partiye çok geç kaldığımızı ve bu kaynakları başka bir yere yönlendirdiğimizi belirlememize rağmen, bazı harika uzun vadeli inşaatçılar tuttuk ve bu başarısızlıktan Echo ve FireTV gibi cihazlarda bize iyi hizmet eden değerli dersler aldık. ”
Jassy ayrıca bölümün gelişen geleceğine de dikkat çekerek şunları yazdı:
Amacımız, Alexa’nın insanların hayatlarını anlamlı bir şekilde daha kolay ve daha iyi hale getiren dünyanın en yardımsever ve becerikli kişisel asistanı olmaktır. Yapacak daha çok icat ve yinelememiz var, ancak müşteriler doğru yolda olduğumuzu belirtmeye devam ediyor. Evrimin farklı aşamalarında birkaç başka cihazımız var (örneğin Ring ve Blink, önde gelen dijital ev güvenlik çözümlerini sağlıyor, Astro, 2021’in sonlarında piyasaya sürdüğümüz yepyeni bir ev robotudur), ancak cihazlarımızın her birinin , Kindle, FireTV, Alexa/Echo, Ring, Blink veya Astro hakkında konuşuyor olsanız da, müşterilerin hayatlarını iyileştirmeye devam edecek çok daha fazlasının geleceği bir icattır.
