Bir ruh sağlığı uygulamalarına soruşturma en popüler hizmetlerin birçoğunun, kullanıcılarının gizliliğini ve güvenliğini korumakta başarısız olduğunu ortaya çıkardı. gelen raporun takibi geçen yılki Gizlilik Dahil Değil kılavuzuMozilla’daki araştırmacılar, terapi ve akıl sağlığı koşulları gibi hassas konular için tasarlanmış uygulamaların, sorgulanabilir veya aldatıcı gizlilik politikaları kapsamında hâlâ büyük miktarda kişisel veri topladığını keşfetti.
Ekip, halk tarafından talep edilen beş yeni uygulamaya ek olarak Calm, Youper ve Headspace dahil olmak üzere önceki yılki çalışmada yer alan 27 ruh sağlığı, meditasyon ve dua uygulamasını yeniden inceledi. Bu toplam 32 uygulamadan 22’sine, Mozilla’nın gizlilik ve kişisel veri endişeleri en fazla olan ürünlere atadığı bir “gizlilik dahil değildir” uyarı etiketi çarptı. Bu, geçen yıl etiketi kazanan 23 uygulama için küçük bir gelişme, ancak Mozilla yeniden ziyaret ettiği 27 uygulamadan yaklaşık 17’sinin hala düşük puan aldığını söyledi – değilse bile. daha kötüsü — bu sefer gizlilik ve güvenlik için.
Replika: AI Arkadaşım, veri gizliliği endişeleri nedeniyle İtalya’da etkili bir şekilde yasaklandı
Replika: Yapay Zeka Arkadaşım“sanal arkadaşlık” chatbot’u, bu yıl çalışmada incelenen ve en çok inceleme alan yeni uygulamalardan biri oldu. Mozilla araştırmacıları, yaygın gizlilik sorunlarına dikkat çekerek, “belki de şimdiye kadar incelediğimiz en kötü uygulama” olarak bahsetti ve vakfın gerekliliklerini karşılayamadı. asgari güvenlik standartları. İtalya’daki düzenleyiciler etkili bir şekilde yasaklandı Chatbot bu yılın başlarında, uygulamanın Avrupa veri gizliliği düzenlemelerini ihlal ettiğini ve çocukları koruyamadığını iddia ederek benzer endişeler üzerine harekete geçti.
Daha İyiYardım ayrıca, müşterilerinin hassas verilerini Facebook ve Snapchat gibi reklamcılarla, bu tür bilgileri gizli tutacağına söz verdikten sonra uygunsuz bir şekilde paylaştığı için de vurgulanmıştır. Mart ayında, çevrimiçi danışmanlık şirketi, Federal Ticaret Komisyonu’na bu tür davranışlar nedeniyle aleyhindeki suçlamaları çözmesi için 7,8 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Korkunç gizlilik ve güvenlik uygulamalarına sahip olarak listelenen diğer akıl sağlığı uygulamaları şunları içerir: Gurur Danışmanlığı (BetterHelp’e aittir), konuşma alanı, üst boşlukVe Parlamak. Mozilla da şunu kaydetti: İntiharı Durdurmak Daha İyi, özgürleştirVe YAĞMUR artık desteklenmemektedir ve bu nedenle kullanıcıları korumak için herhangi bir kritik güvenlik güncellemesi alma ihtimalleri düşüktür.
Bu arada, geçen yılki listede yer alan uygulamalardan bazıları bazı iyileştirmeler gördü. Youper veri toplama uygulamalarını elden geçirerek ve parola politikası gereksinimlerini daha güçlü, daha güvenli parolalar için güncelleyerek grubun en gelişmişi olarak vurgulanıyor. Moodfit, Sakinlik, Modern SağlıkVe Woebot ayrıca gizlilik politikalarını açıklığa kavuşturarak kayda değer iyileştirmeler sağlarken, araştırmacılar övgüde bulundu. Wysa Ve TSSB Koçu “gizlilik ve güvenlik açısından diğer uygulamaların önünde ve omuzlarında” olduğu için.
Mozilla, bu son çalışmanın sonuçlarının, düşük puan alan bir uygulamayı kullanmayı bırakmanız gerektiği anlamına gelmediğini söylüyor. Ekip, bunları kullanırken gizliliğinizi nasıl koruyacağınız konusunda rehberlik sağlamak için raporda incelenen uygulamaların her biri hakkında özel ipuçları bıraktı.
Mozilla’nın raporunda belirtilen sorunların çoğu, ruh sağlığı uygulamalarının mahremiyetiyle ilgili daha geniş endişelere yol açıyor. Covid salgını sırasında bu hizmetlere yönelik artan talep, geçen yıl Senatör Elizabeth Warren gibi milletvekillerini, müşterilerin hassas verilerinden haksız yere kâr elde edebileceklerine inanarak terapi uygulamaları ile çevrimiçi reklamcılar arasındaki ilişkileri araştırmaya sevk etti. Mozilla, ruh sağlığı uygulamaları pazarının yaklaşık olarak büyüdüğünü iddia ediyor 2022’den beri 1 milyar dolar yalnız.
