Kurumsal Yapay Zeka’da Kazanacak Sistem
İkinci çeyreği başlarken, her zaman olduğu gibi müşteri odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz. En büyük işletmelerden, en etkili startuplara ve önemli risk sermayesi firmalarına kadar birçok liderle zaman geçirdim. Mesaj net: İnsanlar, inşa ettiğimiz sistemlerden heyecan duyuyor ve yol haritamıza daha derinlemesine bir bakış açısı kazanmak istiyorlar ki böylece güvenle plan yapabilsinler ve piyasada önde kalsınlar.
Kurumsal yapay zeka, daha olgun bir aşamaya giriyor. Hammadde yetenek hala önemini koruyor, ancak artık yeterli değil. Müşteriler, yapay zekanın iş akışlarına, bilgiye, kontrol mekanizmalarına ve günlük operasyonlara ne kadar iyi entegre olduğunu ve zaman içerisinde ne kadar etkin bir şekilde uygulanıp güvenilir hale getirilebileceğini istiyorlar. Güvenebilecekleri ve üzerine inşa edebilecekleri bir sistem arıyorlar.
Bunu sağlıyoruz: iş için en iyi modeller, ajanlar için bir platform, iş bağlamı ile derin entegrasyon ve ölçeklenebilir bir şekilde uygulanabilme ve geliştirme yeteneği. Müşteriler, bu yönü en net şekilde doğruluyor. Uzun dönemli, çoklu ürün, dokuz haneli anlaşmalar artıyor ve mevcut müşteriler, organizasyonlarının daha fazla alanında standartlaştırmaya gidiyorlar.
Bu ekibin performansıyla son derece gurur duyuyorum. İşe getirdiğimiz derinlik, kalite ve özen sayesinde güven kazanıyoruz. Gelecekteki fırsatlar çok büyük ve en büyük kısıtlamamız şu anda talep değil. Kapasite. Bu nedenle yetenek, ikinci çeyrek için öncelik olmaya devam ediyor. Bilinçli bir şekilde işe almaya devam edeceğiz, standartlarımızı yüksek tutacağız ve müşterilerimizin bizden beklediği ve birbirimizden beklediğimiz mükemmeliyeti yansıtan bir ekip oluşturacağız.
Buradan itibaren liderliğimizi genişletmek için her şeye sahibiz. Hesaplama gücümüz var. Ürünlerimiz var. Müşteri talebimiz var. Bu, açıkça ve güvenle ifade etmemiz gereken bir an: OpenAI, işletmelerin güvenerek inşa edip, uygulayıp ampliamente ölçeklendirebilecekleri bir platform olmalıdır.
Müşterilerimizin desteklediği beş önceliği belirledim.
1. Çalışma Modeli Katmanını Kazanmak
Kurumsal firmalar, iş sonuçları satın alır. Çalışanların daha hızlı yazmalarını, daha iyi analiz yapmalarını, daha verimli kod yazmalarını, müşterilere daha etkili destek sunmalarını ve daha kaliteli kararlar almalarını sağlayan modellere yatırımlar yaparlar. Daha yüksek gelir, daha kısa döngü süreleri, daha düşük destek maliyetleri ve daha iyi icra için ödüyorlar.
Spud, bir sonraki nesil çalışma için zeka temelinde önemli bir adımdır. Müşterilerimizden aldığımız ilk geri bildirimler oldukça olumlu. Spud, sadece en akıllı modelimiz değil, aynı zamanda yüksek değerli profesyonel iş için önemli olan her şeyi yerine getiriyor: daha güçlü mantık, niyet ve bağımlılıkları daha iyi anlama, daha iyi izleme ve üretim aşamasında daha güvenilir çıktılar sağlama.
Daha iyi model performansı, diğer katmandaki ürünleri de iyileştiriyor. Spud, tüm ana ürünlerimizi önemli ölçüde daha iyi hale getirecek. Daha fazla iş akışını sahiplenebilmemiz için genişleyecek ve müşterilere etrafında konsolide olma nedeni verecektir. Bu, pratikteki yinelemeli dağıtım stratejimizdir: sınırları zorlayın, gerçek ürünlere uygulayın, gerçek kullanımdan öğrenin ve bu dersleri süper uygulama yolunda daha iyi sistemler haline getirin.
Hesaplama avantajımız, sürekli yetenek sıçramaları sunmamızı sağlıyor. Müşteriler, yüksek token sınırları, daha düşük gecikmeler ve karmaşık iş akışlarının daha güvenilir bir şekilde yerine getirilmesi gibi gerçek ürün terimleriyle bunu zaten hissediyorlar. Hesaplama alanındaki her adım, daha güçlü modeller eğitmemizi, daha fazla talebi karşılamamızı ve zeka başına maliyeti düşürmemizi sağlıyor. Bu, sürdürülebilir iş avantajıdır.
2. Ajan Platform Katmanını Kazanmak
Pazar, istemlerden ajanlara geçiş yaptı. Bu değişim bizim için büyük bir fırsat. Müşteriler, akıl yürütebilecek, araçlar kullanabilecek, iş akışlarında çalışabilecek ve gerçek iş ortamlarında güvenilir bir şekilde çalışabilecek sistemler istiyorlar. Bu, orkestrasyon, kontrol, gözlem, güvenlik, entegrasyon ve yönetim anlamına geliyor.
Frontier, platform katmanını sahiplenmemizi sağlıyor. Frontier’i kurumsal ajanlar için varsayılan platform olarak konumlandırmalıyız – işletmelerin sistem inşa edip, dağıttığı, yönettiği ve ölçeklendirdiği ana zeka katmanı.
Burası avantajımızın katmanlanabileceği yer. Frontier, model zekasını doğrudan ajan performansıyla bağlıyor. Modellerimiz geliştikçe, platform daha değerli hale geliyor. Platform yerleşik hale geldikçe, geçiş maliyetleri artıyor. Müşteriler sistem üzerinden daha fazla iş akışı yönettikçe, OpenAI değiştirilmesi zor ve iş yapılma şekillerinde daha merkezi bir hale geliyor.
Bu, ürün tedarikçisinden işletim altyapısına geçiş yoludur.
3. Amazon ile Pazarı Genişletmek
Microsoft ile olan ortaklığımız, başarımızın temelini oluşturdu. Ancak, birçok işletmeyi bulundukları yere ulaştırma konusundaki yeteneğimizi de sınırladı – çoğu için bu, Bedrock.
Şubat ayı sonunda ortaklığı duyurduktan sonra, müşterilerimizden bu teklif için gelen talep gerçekten çarpıcı. Bu durumu ölçeklendirilmiş bir dağıtım kanalı olarak kurmak için tüm silindirlerimizi çalıştırıyoruz.
Amazon Stateful Runtime Environment, erişimi genişletmenin yanı sıra ürün yüzeyini aynı anda güncelleyerek önemli hale geliyor. Bellek, bağlam ve etkileşimlerde süreklilik sağlamakla, stateless model erişiminden uzun süreli ve karmaşık iş süreçlerinde güvenilir bir şekilde çalışabilen sistemlere geçiyoruz.
Bu, pazarı üç şekilde genişletecek: 1. AWS kaynaklı müşteriler için benimseme engellerini azaltır. 2. Regüle edilmiş ve güvenlik hassasiyetine sahip alıcılar ile mevcut yönetim modellerinden çalışarak konumumuzu güçlendirir. 3. Model erişiminden üretim çalıştırmaya kadar platformumuzu daha da entegre eder.
4. Tam AI Yerel Yığınını Satmak
Müşteriler, tekil çözümler değil, bir platform istiyor. Bizim sunduğumuz tam da bu: ChatGPT for Work, bilgi işleme için ön kapıdır. Codex, yazılım ve ajans geliştirmeye yönelik sistemdir. API, müşteri ürünleri ve iş akışları içinde gömülü zekanın motorudur. Frontier, ajan platformudur. Amazon Runtime, üretim kalitesinde, stateful yürütmeye ulaşmamızı sağlıyor.
Bu genişlik, büyük bir stratejik avantaj sağlar çünkü müşteriler her zaman aynı yerden başlamaz. Bazıları çalışanlarla, bazıları geliştiricilerle, bazıları iç sistemlerle, diğerleri ise dış ürünlerle başlar. Görevimiz, müşterilerin nereden başladıklarını görmek ve tüm yığının içinde genişletmektir.
Bu, oluşturmak istediğimiz döngüdür: daha iyi modeller daha fazla kullanımı artırır, daha fazla kullanım daha derin entegrasyonu getirir, derin entegrasyon çok ürün benimsemesine yol açar ve çok ürün benimsemesi bizi değiştirilmesi zor hale getirir.
Ayrı ürün hatlarına sahip bir şirket olarak düşünmeyi bırakmalıyız. Birçok giriş noktasına sahip ve bir bütünleşik kurumsal teklifle hareket eden bir platform şirketi olarak düşünmeliyiz.
5. Dağıtımı Sahiplenmek
Kurumsal yapay zekada en büyük kısıtlama artık teknolojinin çalışıp çalışmadığı değil; şirketlerin bunu başarılı bir şekilde ve ölçekli bir biçimde dağıtıp dağıtamayacağıdır.
DeployCo, ürün talebimizi tekrarlanabilir bir kurumsal dönüşüme dönüştürme şansını sunuyor. Şirketlerin değer kanıtlamalarını, riski azaltmalarını ve organizasyon içinde benimsemeyi ölçeklendirmelerine yardımcı olacak bir dağıtım motoru olacaktır.
Bu, inşa ettiğimiz her şeyde bir güç çarpanı hâline gelebilir. Müşterilerin daha hızlı hareket etmelerine yardımcı olur, geri bildirim döngülerimizi keskinleştirir, tekrarlanabilir dağıtım kalıplarını öne çıkarır ve ürün, satış ve müşteri başarılarını aynı anda iyileştirir. Ayrıca, Frontier Alliance ortaklarımızla birlikte, pazardaki uygulamayı ölçeklendirme konusunda ciddi bir yol sunar.
Kurumsal yapay zeka alanında kazanan şirketler sadece en iyi modellere sahip olanlar olmayacak. Aynı zamanda bu modelleri gerçek iş akışlarına, gerçek organizasyonlara, ölçülebilir değerle entegre edebilme yeteneğine sahip olanlar da olacak. Bunun en iyisi olmamız gerekiyor.
Rekabet Ortamı Üzerine Bir Not
Pazar, gördüğüm en rekabetçi dönemlerden birini yaşıyor. Bu durum, nihayetinde iyi bir şeydir. Fırsat muazzam ve önemli. Ancak, zaman zaman gürültülü, dalgalı ve dikkat dağıtıcı olabileceği de bir gerçek. Rekabet bizi motive ediyor ve daha iyi olmamızı sağlıyor; en önemlisi bu durum, müşterilerimizin faydasını artırıyor. Bu bağlamda, sık sık dile getirmesem de en büyük önceliğimiz müşterilerimizle vakit geçirmek olmalı. Müşterilerimizle vakit geçirdiğimizde, onların sorunları ve hedefleri hakkında dinlediğimizde, onlara nasıl yatırım yapabileceğimiz ve nasıl yardımcı olabileceğimiz konusunda odaklandığımızda, diğer her şey sessizleşir ve netleşir.
Bütün bunlar bir kenara, özellikle Anthropic ile ilgili birkaç noktanın akılda tutulması önemli.
- Hikayeleri, korku, kısıtlama ve küçük bir elit grubun yapay zekayı kontrol etmesi gerektiği fikri üzerine kurulu. Bizim pozitif mesajımız, güçlü sistemler inşa etmek, doğru korumaları koymak, erişimi genişletmek ve insanları daha fazla yapmalarına yardımcı olmak üzerine olacak.
- Yeterince hesaplama gücü edinmemek, ürünlerinde olumsuz etkisini gösteriyor. Müşteriler bunu kısıtlamalar, zayıf kullanılabilirlik ve daha az güvenilir bir deneyim ile hissediyor. Biz erken bir aşamada hesaplama eğrisini gördük, hızlı hareket ettik ve şimdi gerçek bir yapısal avantaja sahibiz.
- Kodlama odakları, onlara erken bir avantaj sağladı. Ancak platform savaşında tek ürünlü bir şirket olmak istemezsiniz. Yapay zeka, geliştiricilerin ötesine geçerken, her ekip, iş akışı ve endüstride yer bulduğunda, bu dar bir bakış açısı gerçek bir dezavantaj haline gelebilir.
- Beyan ettikleri koşullu gelir, şişirilmiştir. Gelirleri, Amazon ve Google ile yapılan gelir paylaşımını brüt olarak gösteren muhasebe uygulamalarıyla daha büyük görünmektedir. Analizimiz, mevcut $30’luk beyanda bu koşullu gelirlerini yaklaşık $8 milyar şişirdiğini gösteriyor. Microsoft gelir payımız ise, bir halka açık şirket olarak tabi olacağımız standartlarla daha uyumludur.
Haydi İnşa Edelim
Son olarak, yaptığımız işin en iyi yanlarından biri, bunu yapacak insanlarla çalışmaktır. Bu şirketten ve ekipten son derece gurur duyuyorum. Hepinizle çalışma ayrıcalığını yaşamak büyük bir şans ve geleceğin epicenter’ında bu anın içinde yaşamak bir ayrıcalık. Hepimizin odaklanmasını, tek bir ekip olarak çalışmasını ve en yüksek mükemmeliyet seviyesinde hareket etmesini istemekteyim. Pazar, bizim kazanma fırsatımızdır; bunun gereklerini yerine getirelim.
