Microsoft Exchange Online’da E-posta Sorunu
Microsoft, Exchange Online kullanıcılarının meşru e-postalarının yanlışlıkla kimlik avı (phishing) olarak işaretlendiği ve karantinaya alındığı bir problemi araştırıyor. Bu durum, 5 Şubat’tan itibaren başlayarak kullanıcıların e-posta gönderme ve alma yeteneklerini etkiliyor.
Sorunun Nedeni
Microsoft, bu sorunun arka planında yeni bir URL kuralının yer aldığını ve bazı URL’lerin yanlışlıkla kötü niyetli olarak işaretlendiğini bildirdi. Gelişen spam ve kimlik avı tespit tekniklerinin, bu tür hataların artmasına neden olduğu düşünülmektedir. Microsoft’un açıklaması şu şekildedir:
- Yanlış işaretleme, CVE kodu ya da doğrudan versiyon numarası içermese de sistemin genel güvenliğiyle ilgili ciddi bir konudur.
- Bu sıkıntı, daha önce benzer hatalarla da gündeme gelmiştir; örneğin, Mart ayında bazı kullanıcıların e-postaları yanlışlıkla karantinaya alınmıştı.
Etkilenen Sistemler
Microsoft, bu sorunla ilgili olarak kaç kullanıcının etkilendiğini ya da hangi bölgelerin etkilendiğini henüz açıklamamış olsa da, durumun önemli bir kullanıcı etkisi taşıdığını belirtmektedir. Aşağıdaki sistemler etkilenmektedir:
- Microsoft Exchange Online
- Microsoft Teams
Çözüm ve Korunma
Microsoft, sorun çözülene kadar karantinaya alınmış e-postaları serbest bırakmak için çalışmaktadır. Kullanıcılar, daha önce karantinaya alınmış mesajları gelen kutularında görebilirler. Şirket, aşağıdaki adımları atmaktadır:
- Karantinaya alınan meşru e-postaların serbest bırakılması
- Yanlış işaretlenen URL’lerin tespiti ve bloke edilmemesi için güncellemeler yapma
Ayrıca, daha önce benzer sorunlarla karşılaşan kullanıcılar için bir hatırlatma niteliğinde, bu tür durumda geri dönüş alabilmek için e-posta ayarlarını gözden geçirmek önemlidir.
Sonuç
Okuyuculara önerimiz, Exchange Online sistemlerini hemen güncellemeleri ve karantinaya alınmış e-postaların durumunu kontrol etmeleridir. Kullanıcıların gereksiz yere e-posta kaybını önlemek için mümkün olan en kısa süre içinde bu tavsiyelere uyması çok önemlidir.
