Her şey, 15 Nisan sabahı saat 11:45’te, belirtilmemiş bir arıza Nexi devresinin büyük bir bölümünü felç ettiğinde oldu. Bir şirket sözcüsünün Il Sole 24 Ore’a söylediği gibi bir hacker saldırısı ya da sistemin aşırı miktarda çalışmaya dayanmadığına dair saçma bir hipotez değil. İtalya’nın yarısında Pos’u fiilen felç eden bir şirketin (Nexi’nin ortak olarak tanımladığı) hizmetindeki bir başarısızlık.
Teknisyenlerin müdahalesi hemen gerçekleşti ve Nexi, sorunun 12.15 civarında çözüldüğünü ve servisin birkaç dakika içinde kademeli olarak çalışmaya başladığını bildirdi. Bununla birlikte, veri merkezinin çalışmasını görünüşte engelleyen arızanın türü açıklığa kavuşturulmamıştır.
Bir şeylerin yanlış olduğu, Twitter’da onlarca, onlarca kullanıcının ihbarlarıyla anlaşıldı. Ve onay, vatandaşlar tarafından bildirilen verimsizlikleri toplayan ve kaydeden bir platform olan downdetector sitesinden gelmişti: birçok Poss düzenli olarak çalışmıyordu. Ve kartların ve ATM’lerin çalışması engellendi. Tam olarak ne olduğunu söylemek mümkün değildi. Devam eden jeopolitik gerilimler göz önüne alındığında, bir hacker saldırısının hayaleti çok büyüktü. Ama görünüşe göre – ki en sinsi olan bu hipotez – bertaraf edildi.
Kısacası, yaklaşık bir saat boyunca İtalya’nın büyük bir bölümünde kabul edilen tek ödeme şekli nakitti. Ve elektronik ödemeleri kabul etmeyen tüccarlar için yeni para cezaları nedeniyle de Twitter’daki ironi eksik değildi.