Bazen sürprizler günlük verilerde gizleniyor.
Doug Rubin’in yeni başlayan Northwind İkliminin “İklim Doers” adını verdiği bir tüketici kategorisine katılın. İklim değişikliği konusunda endişe duyuyorlar ve iklim dostu alımlara öncelik verme eğilimindedirler, organik gıdalar satın almak veya yerel işletmelere öncelik vermek gibi şeylerle stereotipik olarak ilişkilendirilebilecek tanımlayıcılar.
Rubin, TechCrunch’a verdiği demeçte, “İklim Doers kategorisinin aslında en sık fast food restoranları olan tüketiciler olduğu ortaya çıkıyor” dedi. Dahası, iklim işçilerinin yaklaşık% 30’unun Cumhuriyetçiler olduğunu da sözlerine ekledi.
Northwind iklimi, anketlerin kamuoyu duyarlılığındaki değişimleri anlamak ve olası seçmenleri tanımlamak için hayati önem taşıyan Rubin’in siyasi dünyadaki çalışmalarından gelişti. Girişim, 1.05 milyon dolarlık bir ön rahip turu topladı, sadece TechCrunch’a Tom Steyer, eski Massachusetts valisi Deval Patrick ve Susty Ventures’tan Alexander Hoffman’ın katılımıyla ilgili olarak TechCrunch’a söyledi.
İnsanları siyasi, kuşak veya bölgesel çizgiler boyunca bölünebilecek demografik kovalara bölmek yerine, Northwind iklimi, tüketicileri sınıflandırmak için kullanılabilecek davranışsal ipuçları için anket yanıtlarını analiz eder.
Tüm ABD tüketicilerinin yaklaşık% 15’ini oluşturan iklim yapıcılarına ek olarak, Northwind iklimi, “iklim sıkıntısı” ya da iklim değişikliği konusunda biraz daha az endişe duyan ve iklim yapıları kadar finansal olarak güvenli olmayan, medyanın sorununu abarttığını düşünen iklim inkarlarına kadar diğer dört davranış grubunu tanımlamıştır.
Ancak Rubin, “Buna bile [climate deniers] Kova, onlarla çalışan mesajlar ve yollar var. ”
Northwind Elektrikli Araçlarda Yapılan Analizler Alın. İklim işçileri ve “iklim sıkıntısı” için, bir EV satın alma olasılığı en yüksek olan iki tüketici kategorisi için, başlangıçta otomobil üreticilerinin arabaları seçim meselesi olarak çerçevelediğini göstermektedir. Northwind’in önerdiği sahalardan biri, “Kirliliği azaltmayı, gazdan tasarruf etmeyi ve iklim değişikliğini ele almaya yardımcı olanlar için seçimler sunuyoruz” diyor.
Ancak, bir tane satın alma olasılığı daha düşük olan iklim şüpheleri ve inkârcılar için, saha odağı seçimden özgürlüğe geçiyor: “Amerikalılar istediklerini yönlendirme özgürlüğüne sahip olmalı. Elektrikli araçları isteyen milyonlarca Amerikalı için temiz, uygun fiyatlı ve pratik yapmak istiyoruz.”
Başlangıç, sekiz ankette 20.000 anket katılımcısından oluşan bir veritabanı oluşturdu ve Rubin, ayda 2.500 katılımcı büyüdüğünü söyledi. Her üç ayda bir, Northwind ayrıca farklı müşteriler için daha derin bilgiler yakalamak için sektöre özgü bir anket yürütmektedir.
Tipik bir müşteri için çeyrek başına 10.000 $ veya yılda 40.000 $ ‘a mal olan hizmete abone olan şirketler, her çeyrekte en fazla dördüne kadar kendi sorularını ekleyebilir, bu da Rubin yıllık bir anket için kabuklarından daha az olduğunu söyledi.
Platformda, müşteriler Northwind’in topladığı verilere, sorduğu sorulara ve çapraz tablolar gibi bazı temel analizlere erişir. Başlangıç, kullanıcıların düz dil sorguları kullanarak daha spesifik analizler istemelerine izin vermek için bir chatbot oluşturuyor.
Endişeli tüketiciler böyle bir platforma karşı dikkatli bir göz atabilir, bu da şirketlerin işlerini yeşil yıkamasına yardımcı olabileceğinden endişe edebilirler. Ancak Rubin, anketlerin tüketicilerin oldukça anlayışlı olduğunu gösterdiğini söyleyerek endişelenmiyor. Rubin, “Verilerimiz, markaların ve itibarlarının abartılı veya başka türlü doğru olmayan iddialarda bulunma riski olduğunu gösteriyor” dedi.
Rubin, Northwind’in sanal odak grubu dediği şeyi geliştirdiğini söyledi. Esasen, bir şirketin TV spotları veya sosyal medya reklamları gibi pazarlama materyallerini analiz edebilen ve tıpkı bir insan odak grubu gibi geri bildirim sağlayabilen anket yanıtları konusunda eğitilmiş bir AI modelidir. Başlangıç, önümüzdeki dört ila beş ay içinde mevcut olmayı umuyor, dedi Rubin, ancak modeli sürekli olarak geliştirmek için yeni veriler kullanacağını söyledi.
Rubin, şirketlerin iklim bilinçli tüketicilerle bağlantı kurma fırsatlarını eksik olduğuna ikna oldu. “Verilere ve tüketicilerin nereye baktığına bakarsanız – ve yönetim kurulunda, sadece Demokratlar veya Bağımsızlar değil – bunu gerçekten istiyorlar ve bu konuda akıllı olmak isteyen şirketleri ödüllendirecekler” dedi.
