Yapay Zeka (AI), iş liderleri arasında operasyonel verimlilikleri ve maliyet tasarrufunu sağlayabilmesinin yollarını keşfetmeye istekli önemli bir çekiş kazanmıştır.
Ancak en iyi liderlik potansiyelinde satılırken, bu yerde çalışan BT ekipleri için farklı bir hikaye. Avustralya’da, AI uygulama zorlukları, sınırlı uzmanlık ve sessiz operasyonlardan siber güvenlik risklerinin yükselen gelgitine kadar özellikle belirgindir. O zaman karmaşıklık karşısında, şirketlerin pürüzsüz ve başarılı AI dağıtımlarına doğru ilk adımı nasıl atacaklarından emin değiller.
Avustralya’nın AI zorlukları
Yetenekli kaynaklara erişim, finansman sorunları ve AI’nın hızlı evriminin önünde tutmak, AI çözümlerini Avustralya’da eşit olarak uygulamayı zorlaştıran zorluklardan sadece birkaçıdır. Finans, enerji ve kamu hizmetleri gibi yüksek düzenlenmiş endüstrilerdeki orta pazar şirketleri için, siber güvenlik endişelerini ve sorumlu AI uygulamalarını ele almak da listede yer almaktadır.
“AI bağlamından, zorlukları diğer sektörlere benzer. Bu, yeteneklere erişim, verilerin kalitesi, eski sistemlerle entegrasyon, değişim yönetimi ve etik ve düzenleyici kaygıları içerir. Bununla birlikte, AI’dan yararlanan tehdit aktörleri tarafından daha sofistike olmaları için artan siber tehdit ve sahtekarlık ile karşı karşıya kalırlar. Bir ihlalin sonucu hem finansal hem de tüketici güven perspektifinden önemli olabilir ”diye açıklıyor Neudesic Avustralya
Nihayetinde, finans, enerji ve kamu hizmetlerindeki veri orta pazar şirketlerinin genişliği, bilinen modellerin veya insan analizinin tanımlanmasına dayanan mevcut sistemlerin yeteneklerinin ötesindedir. Hanna, “Bu şirketler benimseyerek, bu tehditleri bu tehditleri işi önemli ölçüde etkilemeden önce tanımlamak ve durdurmak için bilgi edinme yeteneği kazanıyor” diye ekliyor.
Bu zorlukların üstesinden gelmek için Neudesic, 20 kez Microsoft Yılın Ortağı Ödülü’nü kazanan Microsoft ile uzmanlığı, en son teknolojisi ve Microsoft ile güçlü ortaklıkları aracılığıyla kuruluşlara yardımcı oluyor. Küresel bir profesyonel hizmetler firması olarak Neudesic, Avustralya’ya veriler ve yapay zeka, bulut göçü ve modernizasyonu, uygulama geliştirme ve iş stratejisini kapsayan yetenekler sunan onlarca yıllık deneyim getiriyor.
Hanna, Neudesic’in dört sütundan oluşan yaklaşımını paylaşıyor.
- İnsanlar: Endüstrileri, beceri setlerini ve Microsoft Azure ve Openai Solutions’ı kapsayan çeşitli dahili uzmanları, müşterilerin herhangi bir kuruluş için çok çeşitli iş zorluklarını ele almasına yardımcı olur
- Yaklaşmak: Sonuçları yalnızca Microsoft ve Openai çözümlerini uygulayarak değil, aynı zamanda bugünün zorluklarını ele alarak, yarının fırsatlarını belirleyerek ve ileriye dönük en iyi yolu tasarlayarak elde eder.
- Teknoloji: Değer için süreyi hızlandırırken müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan çözümler geliştirmek için yeniliğe odaklanır.
- Uzmanlık: Microsoft’un Yığınında 20 yıllık uzmanlıkla, müşterilere kritik BT zorluklarıyla başa çıkmak ve yeni fırsatların kilidini açmak için uzman bilgisi sunuyor.
Neudesic’in süreci, her müşterinin iş ihtiyaçlarını anlamak, ardından işbirlikçi atölyeler ve hızlı prototipleme ile başlar. Ekip daha sonra bir müşterinin hedefleriyle uyumlu bir yol haritası geliştirecek ve devam eden model arıtma, veri güncellemeleri ve süreç iyileştirmelerini sağlayacaktır.
“Ayrıca IBM ve Microsoft tarafından destekleniyoruz. Bunun müşteriler için anlamı, Avustralya işletmelerinin en kritik BT zorluklarını çözmeye ve yeni büyüme fırsatlarını yakalamaya adanmış her iki teknoloji yığınında uzmanların uzmanlığına ve deneyimine erişimdir ”diyor Hanna.
AI ile kritik endüstri süreçlerini basitleştirmek
Neudesic’in yapay zekayı nasıl kullandığına dair açık bir örnek, kimlik doğrulaması olarak da bilinen finans alanında müşterinizi (KYC) sürecini bilmektir.
KYC, iyi müşteri deneyiminin kritik olduğu yerdir, ancak geleneksel KYC süreçleri günler hatta haftalar sürebilir. Finansal uyumluluk yazılımı şirketi Fenergo tarafından yapılan bir rapora göre, on ankete katılandan sekizi müşterileri verimsiz bir işe alım sürecine kaybedecektir. Her zamankinden daha fazla, rekabetçi kalmak için aerodinamik ve akıllı belge işleme çözümlerine ihtiyaç var.
Neudesic’in belge istihbarat platformu, çeşitli formatlardan müşteri verilerini yakalayarak, veritabanlarıyla çapraz referans alarak ve bilgileri gerçek zamanlı olarak doğrulayarak KYC sürecini otomatikleştirmeye yardımcı olur. Ayrıca müşteri tanımlama programlarına uyumu kolaylaştırır.
Bu finansal kuruluşlar için ne anlama geliyor? Artık ek personel olmadan yüksek hacimli KYC kontrollerini işleyebilirken, otomasyon operasyonel maliyetleri azaltır. Gerçek zamanlı doğrulama, bankaların müşteri varlıklarını daha erken elde edebilmeleri ve yönetebilmesi için hesap açılışları ve kredi onayları gibi süreçleri hızlandırır. Dahası, platform daha sağlam ve verimli bir iş akışı için Fenergo gibi mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde bütünleşiyor.
Neudesic gibi entegratörlerle ortaklık kurarak, Avustralya işletmeleri AI’yi kanıtlanmış, mantıksal bir metodoloji aracılığıyla kullanabilir ve iş talebine ve mevcut sermayeye dayalı AI kullanımını yatırım ve hızlandırma yeteneğinin kilidini açabilir.
“Her işletme AI ile büyük hayaller kuruyor, ancak hırsı harekete geçirirken tökezleyebilir. Başarı strateji, özel çözümler ve uzman rehberliği gerektirir. Güvenilir bir ortakla işletmeler, daha az yatırım pişmanlığına neden olacak ve AI’da iş güveni yaratacak ortak tuzaklardan ve hatalardan kaçınabilir. ”
