Apple, Cuma günü Hindistan’da özel Apple Store uygulamasını başlattı ve iPhone üreticisi artan tüketici talebinden yararlanmaya çalışırken, dünyanın en kalabalık ülkesinde perakende varlığını derinleştirdi.
uygulamaŞirket, yaptığı açıklamada, Hindistan’ın App Store’undan indirilebilen bu uygulamanın, müşterilerin kişiselleştirilmiş alışveriş önerileri alırken aynı zamanda Apple ürünlerini doğrudan satın almalarına olanak tanıdığını söyledi.
Uygulama aracılığıyla kullanıcılar, Mac’lerini daha güçlü yongalar, ekstra bellek veya ek depolama alanıyla (Hintli müşterilerin uzun zamandır aradığı özellikler) özelleştirebilir ve satın aldıkları ürünlerin teslimatını veya teslim alınmasını ayarlayabilir.
Bu hamle, Apple’ın 2023’te Mumbai ve Delhi’de ilk fiziksel mağazalarını açtığı Hindistan’daki yerini güçlendirmeye çalışmasıyla birlikte geldi. Şirket, teknoloji merkezi Bengaluru, Pune ve Delhi ile Mumbai’nin diğer bölgelerinde dört mağaza daha planlıyor. (Apple çevrimiçi mağazasını 2020’de Hindistan’da açtı.)
Apple’ın çevrimiçi perakendeden sorumlu başkanı Karen Rasmussen şunları söyledi: “Apple’da müşterilerimiz yaptığımız her şeyin merkezinde yer alıyor ve Hindistan’da daha fazla kullanıcıya ulaşarak bağlantılarımızı daha da derinleştirecek Apple Store uygulamasını tanıtmaktan büyük heyecan duyuyoruz.” bir beyan.
Uygulama, ürünler için ayrı sekmeler, kişiselleştirilmiş öneriler ve Apple uzmanlarıyla çevrimiçi kurulum oturumları da dahil olmak üzere satın alma sonrası destek sunuyor. Müşteriler ayrıca fiziksel Apple mağazalarında ücretsiz eğitim oturumlarına kaydolup Apple’ın takas ve finansman seçenekleri hakkında bilgi edinmenin yanı sıra AirPods ve iPad gibi cihazlara sekiz dilde ücretsiz gravürler ekleyebiliyor.
Dünyanın en büyük ikinci akıllı telefon pazarı olan Hindistan, üretim üslerini Çin dışına genişletmeyi planlayan Apple için yavaş yavaş önemli bir coğrafya haline geliyor. Şirket, 2017 yılında Hindistan’da iPhone montajına başladı ve o zamandan beri Foxconn ve Hintli holding Tata gibi ortaklar aracılığıyla üretimini genişletti.
