Microsoft, Xbox platformu için yeni bir yapay zeka (AI) sohbet robotunu test ediyor. Pazartesi günü şirket, oyun konsolu oyuncularına destekle ilgili konularda yardımcı olmayı amaçlayan yapay zeka destekli Destek Sanal Aracısını duyurdu. Chatbot hakkındaki söylentiler ilk olarak Nisan ayında ortaya çıkmaya başladı ve şimdi şirket, AI botunu resmi olarak önizleme modunda piyasaya sürdü. Şu anda yalnızca ABD’de ikamet eden ve tercih edilen dil İngilizce olan Xbox Insider’lar tarafından erişilebilir.
Microsoft, Xbox için Yapay Zeka Destekli Chatbot’u Piyasaya Sürüyor
Bir haber odasında postalamakMicrosoft, Destek Sanal Aracısı adlı yapay zeka sohbet robotunu ayrıntılı olarak açıkladı. Bu, Xbox’ın destek web sitesinde bulunan yeni bir özelliktir. AI sohbet robotu akıcı bir doğal dil konuşması yapabilse de, oyunculara destekle ilgili konularda yardımcı olmak için uzmanlaşmıştır.
Yapay zeka sohbet robotu, deneysel güncellemelere kaydolan ABD merkezli Xbox Insider Programı üyelerine sunuldu. Microsoft, uygun kullanıcıların, hesaplarında oturum açtıktan sonra platformun destek sayfasındaki “Bize ulaşın” sayfasında sohbet robotunu görmeye başlayacaklarını söyledi.
Xbox’ın yapay zeka sohbet robotu, giriş olarak hem metni hem de sesi kabul ediyor ve oyun platformunun destek sayfalarındaki ilgili bilgilerle yanıt verebiliyor. Kullanıcılar ayrıca üç nokta menü simgesine tıklayarak iki farklı chatbot arasında seçim yapabilecek. Şirket, Destek Sanal Temsilcisinin bir sorunu çözememesi durumunda, kullanıcıların şirketin normal çalışma saatleri sırasında canlı destek temsilcisiyle görüşme talebinde bulunabileceğini söyledi.
eşik rapor edildi Chatbot, bir sorguya yanıt verirken canlandırılan bir yapay zeka karakteri olarak ya da çok renkli bir Xbox küresi olarak görünebiliyor. Xbox’ın kullanıcılar için daha fazla sohbet robotu seçeneği eklemeyi mi yoksa kullanıcılara hesapları, oyun katalogları, oyun incelemeleri ve daha fazlası konusunda yardımcı olma yeteneğini artırmayı mı planladığı belli değil.
Yapay zeka sohbet robotunun şu anda yalnızca İngilizce dilini desteklemesi dikkat çekicidir. Şirket ayrıca Xbox Insider’lardan AI sohbet robotu hakkında geri bildirim istedi. Kullanıcılar, bireysel yanıtlardaki “beğendim” veya “beğenmedim” düğmesine dokunarak doğrudan chatbot arayüzünden geri bildirimde bulunabilirler. Ayrıca sayfanın alt kısmında yer alan “Geri bildirimde bulun” butonuna bastıktan sonra açılan metin alanına görüşlerini yazarak da geri bildirimde bulunabiliyorlar.
