Kenya’nın rekabet kurumu Baltık’taki borç verene para cezası verdi Yükseltme‘nin Kenya’daki yan kuruluşu, yeni bir yasaya rağmen ülkedeki dijital kredi verenlerin bir bölümünün devam eden etik olmayan operasyonlarına dikkat çekerek müşterilerini yanılttığı için suçlanıyor.
Kenya Rekabet Otoritesi (CAK), Eleving’in yan kuruluşu Mogo Kenya’ya, müşterileri yanıltarak rekabet yasasını ihlal etmesi ve müşterileri ekstra faiz ödemeye zorlamak amacıyla kredi koşullarını gizlice değiştirmesi nedeniyle 84.120 dolar para cezası verdi.
Küçük de olsa bu ceza, bölgedeki bir dizi dijital kredi veren kuruluşun etik olmayan bir şekilde çalıştığını ve gizlilik haklarını ihlal ettiğini, etik olmayan dijital kredi verenleri dizginlemek için 2022’de yürürlüğe giren düzenlemeleri hiçe saydığını gösteriyor. Yasa, tüm çevrimiçi kredi verenlerin kara para aklamayı önleme yasalarına uymasını, tüketici gizliliğini ve veri koruma haklarını korumasını, tüm şartları ve ücretleri tüketicilere açıklamasını ve işletme lisansları almasını gerektirir.
Bu yasadan önce birçok dijital kredi veren, yüksek faiz oranları uygulamak, müşteri mahremiyet haklarını ihlal etmek, yağmacı borç verme uygulamalarını kullanmak ve geride korkmuş borçluların izini bırakan eski borç kurtarma tekniklerini kullanmak için politikadaki önceki boşluklardan yararlandı ve bir durumda, , hatta bir intihar.
Ceza, Mogo’nun müşterilerinin şikayette bulunmasının ardından düzenleyici kurum tarafından bir yıl süren soruşturmanın ardından geldi. Yetkili, Mogo’nun müşterilerin bilgisi olmadan şartları değiştirdikten sonra müşterilerini krediler için ekstra ödeme yapmaya zorladığını tespit ettiğini söyledi.
Bir vakada Mogo, kredi Kenya şilini cinsinden verilirken faizin ABD doları cinsinden ödenmesi gerektiğini hesaplamıştı; yetkili, bunun ekstra geri ödemelere yol açtığını söyledi. Bir diğerinde ise düzenleyici, Mogo’nun “tek taraflı olarak faiz oranını %2,5’tan (sabit oran) %3,85’e (bakiyeyi azaltarak) değiştirdiğini” ve bunun sözleşme şartlarına aykırı olduğunu söyledi. Düzenleyici, şirketin ayrıca tüm şartları ve fiyatlandırma modelini müşterilere önceden açıklamadığını söyledi.
Litvanya, Estonya, Romanya, Moldova, Gürcistan, Ermenistan, Letonya ve Özbekistan’da da operasyonları bulunan Mogo’ya, şikayetçilerden tahsil ettiği fazla tutarları iade etmesi talimatı verildi ve uyarıda bulunuldu.
Mogo, TechCrunch’a bunun hatalı olmadığını söyledi ve müşterilerin Mayıs ayında vermeyi durdurduğu dolar cinsinden kredilere isteyerek kaydolduklarını söyledi. Ancak, müşterilerin önceden bilgisi olmadan kredi koşullarını değiştirdiği iddiası da dahil olmak üzere dile getirilen diğer sorunları ele almadı.
Mogo’nun ana şirketi Eleving Group şu anda halka açılmakrapor edilen gelirler €106 milyon yılın ilk yarısı.
Kenya yüzlerce dijital kredi sağlayıcıya ev sahipliği yapıyor ancak Mart 2022’den bu yana başvuran 730 şirketten şu ana kadar yalnızca 85’ine (Mogo bunlardan biri) lisans verdi.
Mogo, Kenya’da araç ve tüketici finansmanı satıyor ve hem çevrimiçi hem de çevrimdışı kanallar aracılığıyla faaliyet gösteriyor; müşterilerinin ilk başvuruları web sitesi, fiziksel satış noktaları veya bir acente ağı aracılığıyla yapmalarına olanak tanıyor.
Kenya’nın Veri Koruma Komiserliği Ofisi’nden alınan ayrıntılar, bir dizi dijital kredi sağlayıcının yasayı ihlal etmeye devam ettiğini gösterdiğinden, Mogo düzenlemeleri göz ardı etmekte yalnız değil.
Bazı kişiler başvurdu şikayetler Platinum Credit’ten kredi pazarlayan acentelerden aralıksız çağrılar alma ve Premier Kredi veritabanlarından kaldırılmasını talep etmelerine rağmen. Bu arada, diğer uygulamaların nasıl beğenildiğine dair çok sayıda rapor var Asapkaş, Molla, Azura, CeresVe Lendplus insanları durmadan diğer tarafların aldığı kredileri geri almaya çağırdı.
İnsanları taciz ettiği gerekçesiyle işaretlenen bazı uygulamaların adlarını içerecek şekilde güncellendi