Kullanıcılar, Gmail sohbet robotuna, gelen kutularının veya bağlı Google Drive’ın içeriği hakkında, kayıp iletişim bilgilerini veya şirket verilerini bulma gibi sorular sorabilir. Gmail Soru-Cevap özelliği, belirli bir konuyla ilgili e-postaları özetleyebilir, belirli bir gönderenden gelen okunmamış iletileri veya e-postaları ortaya çıkarabilir ve Google aramasından gelen genel soruları doğrudan gelen kutusu içinden yanıtlayabilir.
Web ve Android sürümlerinde olduğu gibi, iOS’taki Gmail Soru-Cevap özelliği de yalnızca Google One AI Premium aboneleri veya Gemini Business, Enterprise, Education veya Education Premium eklentilerine sahip Google Workspace hesapları tarafından kullanılabilir. Google, özelliğin şu anda bu gruplara sunulduğunu söylüyor ancak görünmesi birkaç hafta sürebilir.