Birçok kişi yerel işletmeler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Haritalar’ı kullanır ve bunun temel bir özelliği Google Haritalar derecelendirme sistemidir. Şimdi, Google yorumlarını daha güvenilir hale getirmek ve sahte yorumları tespit edip platformundan kaldırması durumunda kullanıcıları uyarmak için adımlar atıyor gibi görünüyor.
Değişiklik fark edildi Mike Blumenthal X hakkında (eski adıyla Twitter), Google Haritalar’da “Şüpheli sahte yorumlar yakın zamanda buradan kaldırıldı” uyarısıyla gelen yerel bir işletme girişinin ekran görüntüsünü yayınladı. Bu özel şirket Birleşik Krallık’ta bulunuyor ve bu uyarıların başka nerede görülebileceği bilinmiyor.
Google’a göre İşletme Profili politikasıGoogle’ın sahte etkileşim kurallarını ihlal eden (sahte yorumlar göndermek veya almak dahil) bir şirket birkaç farklı şekilde kısıtlanabilir:
- İşletme “belirli bir süre boyunca yeni inceleme veya derecelendirme alamayacak”
- Mevcut incelemeleri belirli bir süre boyunca yayından kaldırılabilir
- Profilinde, yukarıda belirtilene benzer şekilde, sahte yorumların kaldırılmasıyla ilgili kullanıcılara bir uyarı gösterilecek
İşletmeler Google’ın eylemlerine itiraz edebilecekler; ancak itiraz süreci devam ederken sahte yorumlarla ilgili uyarıların yürürlükte kalması muhtemel.
Aldatmayı tespit etmek
Sahte yorumlar, bir şirketin itibarını kötü niyetli bir şekilde zedelemek veya bir şirketin itibarını yapay olarak artırmak için kullanılabilir ve bu, Google’ın kısıtlamalarının sahte yorumlar alan bir işletmeyi cezalandırmak veya korumak için kullanılabileceği anlamına gelir. Buna rağmen, sahte yorumlar kullanıcıların bir işletmenin itibarı ve kalitesi konusunda yanıltılabileceği anlamına gelir ve bu hiç kimse için iyi değildir.
Google bu uyarıları göstererek sahte yorumlar sorunu hakkında biraz daha şeffaf davranıyor. Sonuçta, bir şirket derecelendirmesini ve itibarını artırmak için sahte yorumlar kullanırsa ve Google daha sonra rahatsız edici yorumları hiçbir iz veya uyarı bırakmadan kaldırırsa, kullanıcılar o işletmenin karanlık uygulamaları konusunda karanlıkta kalır. Google, sahte yorumların kaldırıldığını size bildirerek, o işletmede şüpheli bir şeyler döndüğünü bildiriyor.
Bununla birlikte, Google’ın uyarısı rahatsız edici yorumların olumlu mu olumsuz mu olduğunu belirtmiyor, bu nedenle bir işletmenin aslında kötü niyetli bir yorum kampanyasının kurbanı olmasına rağmen kendi itibarını yapay olarak güçlendirdiği sonucuna varabilirsiniz.
Bu, Google’ın politikasında hala yapılabilecek iyileştirmeler olduğunu gösteriyor. Yine de, kullanıcılara sahte yorumlar hakkında daha fazla bilgi sağlamak kesinlikle doğru yönde atılmış bir adımdır ve Google Haritalar deneyiminizi biraz daha bilgilendirici hale getirmeye yardımcı olabilir.