Sosyal medya platformları, çevrimiçi ortamda insanları “kapsamlı bir şekilde gözetliyor” ve çocukları korumada başarısız oluyor. yeni rapor ABD Federal Ticaret Komisyonu’ndan. Ve eğer daha önce Big Tech’in FTC Başkanı Lina Khan’ın kovulması çağrısında ciddi olduğunu düşünüyorsanız, bu raporun bugün Silikon Vadisi’ne düzgünce sızmasını bekleyin.
FTC, 2017 yılında bir uyarı mektubu yayınladı 2020 sonu Dokuz sosyal medya ve video akışı hizmetine, operasyonlarının “tehlikeli derecede şeffaf olmadığını” iddia ederek veri toplama tekniklerinin ve algoritmalarının “gizlilikle örtülü” olduğunu söylediler. Amazon, Facebook, YouTube, X, Snap, ByteDance, Discord, Reddit ve WhatsApp şirketlerine FTC’nin uygulamalarını araştıracağı söylendi ve Perşembe günkü rapor bu çabaların sonucudur.
Raporda, büyük teknoloji şirketleri tarafından toplanan veri miktarının muazzam olduğu, hatta hem kullanıcıların hem de kullanıcı olmayanların sayısız şekilde nasıl izlenebileceğini tanımlamak için “basitçe şaşırtıcı” ifadesinin kullanıldığı belirtiliyor. Ve FTC’ye göre, doğrudan platformlar tarafından toplanan bu veriler daha sonra üçüncü taraf aracıların verileriyle birleştirilerek belirli bir kişinin daha da ayrıntılı bir resmi oluşturuluyor.
“Bizim platformlarında ve dışında yaptıklarımızı takip ediyorlar, genellikle kendi bilgilerini büyük ölçüde düzenlenmemiş tüketici verisi pazarından satın alınan muazzam veri kümeleriyle birleştiriyor. Ve büyük firmalar, davranışlarımızı her tıklamaya kadar takip etmek için giderek daha fazla gizli piksellere ve diğer web sitelerine yerleştirilmiş benzer teknolojilere güveniyorlar,” diyor FTC raporu.
“Aslında Şirketler o kadar çok veri topladı ki, Komisyon’un sorularına yanıt olarak, çoğu zaman topladıkları tüm veri noktalarını veya üçüncü tarafların tümünü tanımlayamadılar bile.
Raporda, “Verileri paylaştılar” denildi.
Raporda ayrıca yapay zekanın, şirketlerin izleme veya test standartlarına yönelik tutarlı yaklaşımlar olmadan yapay zeka eğitimlerine veri girmesiyle tablonun daha da karmaşık hale geldiği uyarısı yapılıyor.
Raporda, FTC’nin politika yapıcıların yapmasını istediği şeyler sıralanıyor ve “kendi kendini düzenlemenin cevap olmadığını” vurgularken, büyük teknoloji şirketlerinin yapması gereken değişiklikler de belirtiliyor. Politika yapıcılar tarafında, FTC Kongre’nin gözetimi sınırlamak ve tüketicilere verileri üzerinde haklar vermek için kapsamlı federal gizlilik mevzuatı geçirmesi gerektiğini söylüyor. FTC ayrıca, ABD’de var olan “gizlilik korumalarındaki boşluğu dolduracağını” söylediği yeni gizlilik mevzuatını savunuyor. Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası 1998COPPA olarak kısaltılır.
Şirketlere gelince, FTC bu platformların veri toplamasını sınırlamasını ve “somut ve uygulanabilir veri en aza indirme ve saklama politikaları” uygulamasını istiyor. FTC ayrıca şirketleri üçüncü taraflarla veri paylaşımını sınırlamaya ve artık ihtiyaç duyulmadığında tüketici verilerini silmeye çağırıyor. Yeni rapor ayrıca şirketleri, piksel izleyicileri de içeren “gizliliği ihlal eden reklam izleme teknolojileriyle hassas bilgileri toplamamaya” ve gençlere daha iyi koruma sağlamaya çağırıyor.
Ancak yine de bu raporun, son aylarda iş dünyasında giderek artan Khan’ın kovulması yönündeki çağrıları daha da artırması muhtemel.
Lina Khan, “Rapor, sosyal medya ve video akışı şirketlerinin Amerikalıların kişisel verilerinin muazzam bir miktarını nasıl topladığını ve bunu yılda milyarlarca dolar değerinde paraya dönüştürdüğünü ortaya koyuyor” dedi. ifade çevrimiçi olarak yayınlandı.
“Şirketler için kazançlı olsa da, bu gözetim uygulamaları insanların mahremiyetini tehlikeye atabilir, özgürlüklerini tehdit edebilir ve onları kimlik hırsızlığından tacize kadar bir dizi zarara maruz bırakabilir. Birçok firmanın çocukları ve gençleri çevrimiçi ortamda yeterince korumaması özellikle rahatsız edici. Raporun bulguları, özellikle eyalet ve federal politika yapıcıların insanları kötüye kullanım amaçlı veri uygulamalarından korumak için mevzuatı değerlendirdiği bir dönemde, zamanında.”
Gizmodo, yeni raporda ismi geçen dokuz teknoloji şirketinin tamamına ulaştı ancak yalnızca Discord ve Google hemen yanıt verirken, Facebook ve WhatsApp’ın sahibi olan Meta yorum yapmayı reddetti.
Google, 129 sayfalık rapor hakkında Gizmodo’ya çok kısa bir açıklama yaptı ve yalnızca verilerin yeniden satışı ve çocuklara yönelik reklam kişiselleştirmesi gibi oldukça dar konulara odaklandı.
Google sözcüsü José Castañeda e-posta yoluyla “Google, sektörümüzdeki en katı gizlilik politikalarına sahiptir; insanların kişisel bilgilerini asla satmayız ve hassas bilgileri reklam sunmak için kullanmayız,” dedi. “18 yaşından küçük kullanıcılar için reklam kişiselleştirmeyi yasaklıyoruz ve YouTube’da ‘çocuklara özel içerik’ izleyen hiç kimseye reklamları kişiselleştirmiyoruz.”
Discord ise daha sert bir açıklama yaparak, kendi işinin raporda adı geçen diğer sekiz şirketten çok farklı olduğuna inanıyor.
“FTC raporunun amacı ve tüketicilere odaklanması önemli bir adım. Ancak rapor, çok farklı modelleri tek bir kategoriye koyuyor ve geniş bir çerçeve çiziyor, bu da tüketicileri şaşırtabilir ve Discord gibi bazı platformları yanlış tasvir edebilir,” diyor Discord’un ABD/Kanada Kamu Politikaları Başkanı Kate Sheerin.
“Raporun kendisi ‘iş modelinin bu dokuz şirket arasında çok az değiştiğini’ söylüyor. Discord’un iş modeli çok farklı—güçlü kullanıcı gizlilik kontrolleri ve sonsuz kaydırma için beslemeler olmayan gerçek zamanlı bir iletişim platformuyuz. Çalışma sırasında Discord, raporun temel bir ayağı olan resmi bir dijital reklamcılık hizmeti yürütmüyordu. Discord ve kullanıcılarımızı nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgi paylaşmayı dört gözle bekliyoruz.”
Perşembe günü haber alamadığımız FTC raporunda adı geçen diğer şirketlerden herhangi bir geri dönüş alırsak bu yazıyı güncelleyeceğiz.