Birkaç temsilcimiz makaleyi doğrulayarak yorumlar bölümüne yanıt verdi. T mobil Temsilciler, yöneticileri ve Bellevue’deki yönetici süiti tarafından kendilerine yüklenen belirli satış ve performans ölçütlerine ulaşmak için muazzam bir baskı altındadır. Birden fazla T mobil müşteriler bir yere girdiklerinde nasıl bahsettiklerini anlattılar T mobil Belirli bir telefonu satın almak için mağazaya gittiklerinde, kendilerine yalnızca bir adet kaldığı ve aksesuarları satın almadan satılamayacağı söylendi. Bu, tüketicilerin yalnızca yeni bir telefondan fazlasını satın almasını sağlamak için bir plan gibi görünüyor.
T-Mobile’dan temsilcilerine gönderilen sızdırılmış dahili e-posta, Cumartesi günkü makalemize atıfta bulunuyor. | Resim kredisi-Reddit
“Umarım tüketici karşıtı taktikleri ve BS ölçümleri nedeniyle eleştirilmeye devam ederler, yaklaşık 2-3 yıl öncesine kıyasla hiçbir zaman aksesuarları şimdiki kadar fazla satmak veya zorlamak zorunda kalmadım ve hala o zamandan daha az kazanıyorum, bu üst düzey yöneticiler ise her zamankinden daha fazla kazanıyor.” – Reddit abonesi achiiee
Söylediğimiz gibi, e-posta sosyal medyada sızdırıldı ve yanıt veren temsilciler herhangi bir değişiklik olacağından şüphelendiler. “Ama hadi ama. Bunu RMM’nize ve SrMgr’nize bildirin? TAMAM – ama bu taktikleri zorlayanlar onlar,” diye yazdı biri. Buna inanmak da zor T mobil yöneticilerin bunların yaşandığından haberi yok.
Yine de bu konuyu ele alarak, T mobil ve temsilcileri, tatsız satış taktiklerine başvurmadan geçimlerini sağlayabilecekleri bir anlaşmaya varabilirler.