Çok uluslu BT devi Infosys, Salı günü işletmelere yönelik, satışları en üst düzeye çıkarmak ve sürekli müşterileri iyileştirmek için yapay zeka (AI) analitiği ve diğer araçları sunacak yeni bir pazarlama paketi başlattı. Infosys Aster adı verilen paket, hem işletmeler arası (B2B) hem de işletmeden tüketiciye (B2C) işletmeleri hedefliyor. Dünya çapında 400’den fazla varlık ve 50’den fazla iş ortağından oluşan bir ekosistem sunmaktadır. Infosys Aster şu anda dünya çapında mevcuttur. Özellikle TCS (Tata Danışmanlık Hizmetleri), bu ayın başlarında işletmeler için WisdomNext adında üretken bir yapay zeka toplama platformunu da başlattı.
Infosys Aster paketi
İçinde basın bülteniBT devi, pazarlama verimliliğini artırmanın ve büyümeyi teşvik etmek için yeni marka deneyimleri yaratmanın yollarını sunan bir dizi yapay zeka destekli pazarlama hizmetleri, çözümleri ve platformları olan Infosys Aster’in lansmanını duyurdu. Paket, işletmelere uygulanabilir bilgiler sunmak için müşteriler, markalar ve kanallar genelinde yapay zeka destekli gerçek zamanlı görünümlerle birlikte gelir.
Şirkete göre süit üç ana avantaj sunuyor. Birincisi, Unreal Engine 3D, artırılmış gerçeklik, sanal gerçeklik ve genişletilmiş gerçekliğin yanı sıra dijital ikiz CGI (Bilgisayarla Üretilmiş Görüntü) modelleme gibi teknolojileri kullanarak, işletmelerin sürükleyici pazarlama kampanyaları oluşturmasına yardımcı olduğunu iddia ediyor.
İkincisi, Infosys Aster yapay zeka destekli içerik ve yaratıcı hizmetler, işletmenin mevcut pazarlama teknolojisi yığınından akıllı öneriler ve pazarlama öngörüleri sunuyor. Şirket, bu üçünün birleşiminin, müşterilerinin uygun maliyetli pazarlama kampanyalarını daha hızlı oluşturmasına ve verimliliği artırmasına yardımcı olacağını iddia ediyor. Bir örnekte BT devi, paketin kanallar arasındaki müşteri davranışına dayalı olarak gerçek zamanlı öneriler sunabildiğini vurguluyor.
Ayrıca şirket, Infosys Aster’in sosyal yardımları kişiselleştirmek, anlamlı konuşmaları teşvik etmek ve yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak için analitik ve müşteri içgörülerini kullandığını iddia ediyor. Bu, Infosys Aster ile şirketin pazarlama teknolojisi sistemlerinin entegre edilmesiyle gerçekleştirilecek. Infosys ayrıca, fiyatlandırma stratejilerini etkilemek için kullanılabilecek müşteri verilerinden tahmine dayalı bilgiler elde etmeye yönelik araçlar da sunacak.