“Copilot, Microsoft 365’teki yeni bir özellikten çok daha fazlası. İnsanların çalışma biçimini dönüştürmekle ilgili.”
İster bir iş tanımının taslağını hazırlamak, ister yardım masası kayıtlarını sıralamak veya karmaşık verileri saniyeler içinde görselleştirmek olsun, Copilot halihazırda milyonlarca çalışanın elinde büyük bir değer yaratmaktadır.
tarafından yapılan bir çalışma Boston Danışmanlık Grubu Yapay zeka destekli çalışanların %25 daha hızlı olduğunu buldu. %40 daha kaliteli işler ürettiler. Yapay zeka yardımı olmayan benzer bir gruba kıyasla %12 daha fazla görev üstlendiler.
Özellikle, bu çalışmada açık üretken yapay zeka platformları kullanılmış olup, özel veriler ve uygulamalarla tamamen entegre edilmiş yapay zeka araçlarının gerçek etkisinin çok daha yüksek olabileceği öne sürülmektedir.
Hem organizasyonel hem de kişinin kişisel kariyerinde rekabetçiliğin etkilerini göz ardı etmek zordur. Beğenseniz de beğenmeseniz de yapay zeka çağı geldi.
Yardımcı Pilot’u benimsemek için “uçuş yolunuzu” çizmek
Tüm bu potansiyelden yararlanmak için yakın zamanda 30 yıllık ortaklığımızı genişlettik Müşterilerimizin bu yatırımdan en iyi değeri elde etmelerine daha iyi yardımcı olmak için Microsoft ile birlikte çalışıyoruz.
En önemli varlığınız olan müşterilerinize, ürünlerinize ve pazarlarınıza ilişkin özel verileri almak ve bunların işletmeniz için gerçek anlamda oyunun kurallarını değiştiren çıktılar üretmesini sağlamak, çok fazla planlama ve veri entegrasyonu yeteneği gerektirir. Bunun, güvenlik ve yönetim anlayışını kaybetmeden gerçekleşmesi gerekiyor.
Softchoice Çözümler ve İttifaklar Kıdemli Başkan Yardımcısı Chris Woodin, bunu doğru anlayabilmek için “müşteriler Microsoft 365 için AI veya Copilot’a basit bir işlem veya hizmet projesi olarak bakmamalı” diyor.
Bunun yerine, uzun vadeli bir yolculuk açısından Yardımcı Pilotun benimsenmesini görmeleri gerekiyor. Bu yolculuğun, Yardımcı Pilot’un benimsenmesi için “uçuş yolu” dediğimiz yolu oluşturan birçok aşaması vardır. İşte nasıl çalışıyor?
1. Adım: Copilot için iş senaryonuzu planlayın
Uçuş yolunun ilk aşaması, kuruluşunuzda Copilot for Microsoft 365 kullanımına ilişkin vizyonu, hedefleri ve başarı kriterlerini tanımlamaktır.
Biz buna “Planlama” aşaması diyoruz. Burada, işletme için değerde anlamlı bir değişiklik yaratabilecek ve değişim durumunu haklı çıkarabilecek potansiyel kullanım senaryoları evrenine bakıyoruz.
Örneğin içerik oluşturma, pazarlama, satış veya müşteri hizmetleri ekiplerinizin üretkenliğini ve kalitesini artırmak için Copilot’u kullanmak isteyebilirsiniz. Hizmet masası bildirimlerini, güvenlik uyarılarını veya herhangi bir sayıda başka uygulamayı iyileştirmek için bunu BT’ye dağıtmayı düşünebilirsiniz. Copilot’un nasıl ortaya çıkacağı, bugün faaliyet gösterdiğiniz bağlama ve yapay zekanın gerçek üretkenlik açısından nerede fark yaratabileceğine bağlı olacaktır.
Size yardımcı olmak için, iş durumunuzu planlarken, oluştururken ve destek kazanırken destek olabilir, bir yol haritası oluşturabilir ve projenin kapsamı ve zaman çizelgesine ilişkin karar alma sürecinde pay sahibi olanları uyumlu hale getirebiliriz.
Yardımcı Pilotun Evlat Edinilmesi Konusunda Netlik Kazanmak – Ticari Durum
2. Adım: Teknik ve organizasyonel hazırlığınızı değerlendirin
Bir sonraki aşama ise BT ortamınızın mevcut durumunu, lisanslamayı, güvenlik durumunu ve Copilot için kurumsal hazırlığı değerlendirin Microsoft 365 için.
Bu “Değerlendirme” aşamasıdır. Bu aşamada mevcut uygulamaların, iş süreçlerinin ve verilerin Copilot’a etkili bir şekilde entegre edilebildiğinden emin olmanız gerekir. Bu, dağıtımdan önce iyileştirilmesi gereken riskleri, sorunları veya bağımlılıkları belirlemek için bir boşluk analizini içerir.
Örneğin Microsoft 365 aboneliğinizi yükseltmeniz, uygulamalarınızı güncellemeniz veya uyumluluk veya performans sorunlarını çözmeniz gerekebilir.
Copilot’a hazır olup olmadığınızı ölçmenize yardımcı olmak için, BT ortamınızın, güvenlik duruşunuzun ve Copilot gereksinimlerinizin kapsamlı bir incelemesini sağlayan bir Yardımcı Pilot Hazırlık Değerlendirmesi sunuyoruz. Bu, dağıtıma hazırlanmak ve süreç sırasındaki hataları en aza indirmek için öneriler ve en iyi uygulamaları içeren ayrıntılı bir rapor sağlar.
Katalizör Yardımcı Pilotun Benimsenmesi Konusunda Netlik Kazanıyor – Hazırlanıyor
3. Adım: Seçili kullanıcılarla bir pilot çalışma yürütün, yapılandırın ve uygulayın
Uçuş yolunun üçüncü aşaması, Microsoft 365 için Copilot’u en iyi uygulamalara ve özel gereksinimlerinize göre yapılandırıp dağıtmaktır. Bu, kurumsal veriler, sektöre özel terminoloji vb. dahil olmak üzere özel veri kaynaklarınızı entegre ettiğiniz zamandır.
Ardından, kurumsal verilerle entegrasyona odaklanarak BT ortamınızda Copilot’un işlevselliğini, performansını, izinlerini ve güvenliğini test edip doğrularsınız.
Copilot’un bir pilot proje olarak dağıtılmasını şiddetle tavsiye ettiğimizi unutmayın. önce kullanıcı grubunu seç. Bu size değerli kullanıcı geri bildirimlerini toplama ve kuruluş çapında ilerlemeden önce ihtiyaç duyulan yerlerde doğru rotayı belirleme şansı verir.
Copilot’u uygulamanıza ve pilot uygulamanıza yardımcı olmak için, Copilot’u kurma ve dağıtma konusunda uzman rehberliği ve desteği içeren bir Copilot Uygulama Hizmetimiz bulunmaktadır. Buna, seçilmiş kullanıcılardan oluşan bir başlangıç grubuna dağıtım için özel bir plan ve araç seti içeren bir Yardımcı Pilot Pilot Programı da dahildir.
Katalizör, Yardımcı Pilotun Benimsenmesi – Uygulama Konusunda Açıklığa Kavuşuyor
İnsanların orada olduğunu veya neden kullanmaları gerektiğini bilmemeleri durumunda Microsoft 365 için Copilot’un herhangi bir etkisi olmayacaktır.
Bu, ister çalışanların üretkenliğini arttırmak ister müşterileriyle çalışma şekillerini dönüştürmek olsun, gerçek faydaların gerçekleştirilmesine odaklanan, son kullanıcıların benimsenmesine yönelik sürekli bir yönetim yaklaşımı anlamına gelir.
Bir sonraki aşama, her seviyedeki son kullanıcılarınız arasında Copilot’un farkındalığını, katılımını ve benimsenmesini artırmak için tasarlandı. İnsanların Copilot’u anlamalarına ve kullanmalarına yardımcı olacak eğitim, iletişim ve desteğin önemi abartılamaz.
Ayrıca, kullanıcıların Copilot deneyimleri ve memnuniyetleri hakkında geri bildirimlerini izlemek ve toplamak ve onların geri bildirimlerini ilerledikçe uygulamak için de net bir sürece ihtiyacınız olacak.
Copilot Benimseme ve Etkinleştirme Hizmetlerimiz tam da bu noktada devreye giriyor. Bu hizmetin amacı, kuruluşunuzda kullanıcıların Copilot’u benimsemesini teşvik etmek için size ayrıntılı bir strateji ve plan sunmaktır.
Kullanıcıları Copilot’u günlük işlere entegre etme ve “önce yapay zeka zihniyeti” geliştirme konusunda eğitmek, eğitmek ve desteklemek için bir Copilot Benimseme Araç Seti içerir.
Hiçbir gerçek dönüşüm tek seferlik bir çaba olmayacaktır.
Uçuş yolunun son aşaması, erken ivmeyi devam ettirmek için proaktif adımları içerir. Amaç, kullanımda bir azalmayı önlemek ve insanların aracı işlerine gerçekten entegre etmelerini sağlamaktır. Bu, bir varış noktasından ziyade devam eden bir yolculuktur.
İhtiyaçlarınız ve öncelikleriniz geliştikçe ve Microsoft yeni özellikler ve yetenekler ekledikçe vizyonun, hedeflerin ve başarı kriterlerinin gözden geçirilmesini ve güncellenmesini içerir. Ölçümleri sonuçlara göre izlemek ve analiz etmek isteyeceksiniz. Kullanıcılara ek eğitim, rehberlik ve destek sağlanması gerekli olabilir. Yeni işe alınanların, kuruluşunuzun teknolojiyi kullanmanın belirli yollarını da öğrenmesi gerektiğini unutmayın.
Softchoice, Copilot’u sürdürmenize ve optimize etmenize yardımcı olmak için, kuruluşunuzda Copilot’un performansını ve değerini korumak ve geliştirmek için sürekli destek ve rehberlik alabileceğiniz bir Copilot Sürdürme Hizmeti sunar. Bu, kullanıcılarınızı Microsoft 365 için Copilot’tan haberdar edecek, etkileşimde tutacak ve memnun tutacak en yeni kaynakları ve araçları bulacağınız Copilot Sürdürülebilirlik Araç Seti ile birlikte gelir.
Katalizör, Yardımcı Pilotun Benimsenmesi Konusunda Netleşiyor – Sürdürme
Microsoft 365 için Copilot’u benimsemeyi planlıyorsunuz. Yardım etmemiz için neden bize güvenmelisiniz?
İnsanı ve teknolojiyi tanıyoruz. Copilot dağıtımında başarılı olmak için her ikisini de dikkate almanız ve bunların uyum içinde çalışmasını sağlamanız gerekir.
Microsoft iş ortağı olarak 30 yılı aşkın deneyimimizi yanınızda getiriyoruz. Bu, her yıl binlerce Microsoft değerlendirmesi ve uygulama projesi sunan Microsoft sertifikalı uzmanlardan oluşan geniş bir kadroyla birlikte gelir.
Kendimizin ilk Copilot müşterisiydik. Microsoft’un Erken Erişim Programının bir üyesi olarak Copilot’u gerçek dünya ortamında kullanan ilk şirketler arasındaydık.
