Avrupa Birliği, satıcıların garanti süresi içinde tamir edilen elektronik ürünlere 12 aylık ek garanti vermesini zorunlu kılan bir ön anlaşmaya vardı. Avrupa’da elektronik ürünlerin geçerli garanti süresi iki yıldır. Yeni kuralların garanti süresini üç yıla uzatması bekleniyor.
Cep telefonu üreticilerinin yedek parça detaylarını web sitelerinde belirtmeleri ve üçüncü şahıslara “makul fiyatlarla” yedek parça sağlamaları zorunlu olacak. Ayrıca AB, üreticilerin bağımsız tamircilerin kullanılmış veya 3D baskılı parçaları kullanmasını engellemesini yasaklayacak.
Kanun ayrıca, onarımın ücretsiz olmadığı durumlarda üreticilerin ekipmanı makul bir süre içinde ve makul bir maliyetle onarmasını da gerektirir. Ancak garanti süresi içinde bir ürünün arızalı olduğu tespit edilirse tüketiciler yine de ürünü tamir ettirebilecek veya değiştirebilecektir.
AB ayrıca, AB’deki ve her üye devletteki çeşitli onarım hizmetlerini listeleyen çevrimiçi bir onarım platformu da sağlayacak.
Mevzuat akıllı telefonlar, tabletler, çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, buzdolapları, televizyonlar, elektrikli süpürgeler ve çok daha fazlası için geçerli olacak.
