John Legere’nin CEO olarak göreve başlamasından bu yana T mobil 2012’de taşıyıcı her zaman büyük taşıyıcılar arasında en yenilikçi ve tüketici yanlısı olarak görülüyordu. Legere, Sprint’in satın alınmasının tamamlanmasının ardından 2020’de ayrıldı ve yerine, arada sırada yaşanan birkaç tuhaf hıçkırık dışında geleneği koruyan sağ kolu Mike Sievert getirildi. T-Mobile müşterileri artık fazladan 5 ABD Doları tutarında bir ücret ödemek istemedikleri sürece faturalarını yerel mağazalarında ödeyemeyecek olsa da, operatör hâlâ en iyi müşteri ödül programını sunuyor. T mobil Salı günleri.
Verizon’un kendi
Verizon Yukarı ödül programı (My’den edinilebilir)
Verizon uygulaması) ile karşılaştırıldığında sınırlıdır
T mobil Salı günleri, ama en azından bir ödül programı var. AT&T aboneleri AT&T Teşekkürler ödül programını kaybetti.
AT&T topluluk forum sayfası (aracılığıyla
Işık Okuma). AT&T Teşekkürler 2016’da hemen ardından başladı
T mobil Salı günleri doğdu ve birkaç yinelemeden geçti. Ancak topluluk forum sitesindeki ATTHelp hesabından gelen bir gönderiye göre program sona erdi.
AT&T müşteri ödül programını sonlandırıyor
ATTHelp’in gönderisinde şu ifadeler yer alıyor: “Merhaba, AT&T topluluk forumlarına ulaştığınız için teşekkür ederiz. AT&T ile ilgili sorunuzu yanıtlamak için Teşekkürler, bu sınırlı süreli bir teklifti ve artık sunulmamaktadır. AT&T’nin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz ve biz Müşterilerimiz için her zaman yeni teklifleri değerlendiriyoruz.” AT&T müşterileri memnun değildi. “Gerçekten sadakati geri getirmem gerekiyor. Her Cuma bir şeyler kazanmaya çalışmak harika bir teşvikti. Demek istediğim, T Mobile size her Salı bir şey veriyor ve kazanmanıza bile gerek yok, sadece alın. En azından yapabiliriz. arada bir bir şeyler kazanın” diye yazdı bir abone.
LightReading taşıyıcıyı sorguladı ve AT&T şöyle yanıt verdi: “Müşterilerimize daha benzersiz ve anlamlı şekillerde teşekkür etmenin yeni yollarını sürekli arıyoruz. Bunu yaparken AT&T Teşekkür programı gelişti. Örneğin, bu yılın başlarında bizi şaşırttı AT&T GameBall Deneyimi ile LA ve Miami’deki müşterilerimize en yeni Google Pixel telefonu, NBA ürünleri ve hatta sadakatlerini ödüllendirmek için 5.000 ABD doları dahil olmak üzere binlerce ödül veriyoruz.”
AT&T şöyle devam etti: “Ayrıca, yeni ve mevcut müşterilerimiz cihazlar konusunda en iyi teklifimizi alıyorlar. Bu girişimlere yatırım yapmaya devam etmenin yanı sıra, sponsorlu etkinliklerimiz ve ortak anlarımız gibi çekilişlere ve ödüllere erişim sağlamayı planlıyoruz.”
Buradaki optikler AT&T’nin lehine değil, ancak kablosuz sağlayıcı son iki çeyrekte 1 milyonun üzerinde net yeni faturalı telefon abonesi ekleyerek son zamanlarda yükselişe geçti. Ancak AT&T Teşekkürler ödül programının sona erdirilmesi, bu ivmenin durmasına neden olabilecek türden bir mesaj gönderebilir.
