Meta Platforms Gözetim Kurulu Salı günü, uygulamanın güçlülere ayrıcalık tanıdığını ve ticari çıkarların içerik kararlarını etkilemesine izin verdiğini söyleyerek, şirketin yüksek profilli kullanıcıları kurallarından muaf tutarak sistemini yenilemesini tavsiye etti.
Çapraz kontrol adı verilen düzenleme, ünlülere, politikacılara ve diğer etkili kullanıcılara ait milyonlarca Facebook ve Instagram hesabı için bir yaptırım incelemesi katmanı ekleyerek, şirket politikalarını ihlal eden içerikleri yayınlamaları için onlara ekstra alan sağlıyor.
Gözetim Kurulu direktörü Thomas Hughes, kararı açıklayan bir açıklamada, Cross-check’in “ticari değeri olan kullanıcılara Meta’ya öncelik verdiğini ve yapısı itibariyle Meta’nın insan hakları sorumluluklarını ve şirket değerlerini karşılamadığını” söyledi.
Kurul, muhbir Frances Haugen’in şirket içi belgeleri Wall Street Journal’a sızdırarak sistemin kapsamını ifşa ettiği geçen yıldan beri çapraz kontrol programını gözden geçiriyordu.
Bu belgeler, programın, şirket tarafından bir tröst aracılığıyla finanse edilen ve bağımsız olarak faaliyet gösteren Gözetim Kurulu’na daha önce Meta’nın söylediğinden daha büyük ve etkili kullanıcıları daha bağışlayıcı olduğunu ortaya çıkardı.
Uygunluk veya yönetişim üzerinde kontroller olmadan, çapraz kontrol, milyonlarca üyeye rağmen Meta’nın toplam 3,7 milyar kullanıcısının küçük bir dilimini temsil etmesine rağmen, önemli bir çevrimiçi takipçisi olan neredeyse herkesi içerecek şekilde yayıldı.
WSJ raporuna göre, 2019’da sistem, şirketin moderatörlerinin Brezilyalı futbol yıldızı Neymar tarafından yayınlanan bir kadının çıplak fotoğraflarını kaldırmasını engelledi.
Rapor sırasında yönetim kurulu, Meta’yı çapraz kontrolle ilgili açıklamalarında “tamamen açık sözlü” olmadığı için azarladı.
Kurul Salı günü yayınladığı görüşte, şirketin her gün moderatörlük yaptığı kullanıcı tarafından oluşturulan olağanüstü hacim göz önüne alındığında, Meta’nın uygulama hatalarını ele alacak mekanizmalara ihtiyaç duyduğunu kabul ettiğini söyledi.
Bununla birlikte, Meta’nın “bu daha büyük sorunları yalnızca seçilmiş birkaç kişiye değil, tüm kullanıcılara fayda sağlayacak şekilde ele alma sorumluluğuna sahip olduğunu” da ekledi.
Şeffaflık gereklilikleri, sistemin etkisinin denetimleri ve uygunluk için daha sistematik bir yaklaşım dahil olmak üzere programı daha adil bir şekilde yapılandıracağını söylediği 32 tavsiyede bulundu.
Devlet aktörlerinin, başka hiçbir özel tercih olmaksızın, yalnızca kamuya açık kriterlere dayalı olarak programa dahil edilmeye uygun olmaya devam etmesi gerektiği söylendi.
Gözetim Kurulu’nun politika önerileri bağlayıcı değildir, ancak Meta’nın bunlara normalde 60 gün içinde yanıt vermesi gerekir.
Gözetim Kurulu sözcüsü, şirketin bu davada bir uzatma istediğini ve aldığını, dolayısıyla yanıt vermesi için 90 günü olacağını söyledi.
© Thomson Reuters 2022