Hükümet kaynaklarına göre mesajlaşma platformu WhatsApp, Salı günü meydana gelen hizmet kesintisiyle ilgili raporunu BT bakanlığına sundu.
Bakanlık, Meta’nın sahip olduğu mesajlaşma platformundan hizmet kesintisinin nedenlerini paylaşmasını istemişti.
Salı günü WhatsApp hizmetlerinde yaşanan aksaklık, kullanıcıları kısa mesaj ve görüntülü mesaj gönderememekten veya alamamaktan şikayet ediyordu ve hizmetler yaklaşık iki saat sonra yeniden başladı.
Kaynaklar, WhatsApp’ın hizmet kesintisi hakkındaki raporunu sunduğunu söyledi. Başvurularla ilgili ayrıntılar hemen tespit edilemedi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp’a gönderilen bir e-posta yanıt alamadı.
WhatsApp Salı günü gece geç saatlerde yaptığı açıklamada, kesintiye “teknik bir hatanın” neden olduğunu söyledi.
Meta şirket sözcüsü, “Kısa süreli kesinti bizim tarafımızdan teknik bir hatanın sonucuydu ve şimdi çözüldü.” Dedi.
Kesinti raporlarını izleyen Downdetector’a göre, mesajlaşma uygulaması Salı öğleden sonra birden fazla bölgede birçok kullanıcı için çalışmıyordu. Salı günü kesinti sırasında bir noktada, Downdetector’daki kullanıcılar tarafından 29.000’den fazla rapor işaretlendi.
Downdetector’ın ısı haritası, Delhi, Mumbai, Bengaluru, Chennai ve Kalküta dahil olmak üzere büyük şehirlerdeki WhatsApp kullanıcılarının bu engelden etkilendiğini göstermişti.
Çarşamba günü Bilgi Teknolojileri Bakanlığı’nın sosyal medya devi WhatsApp’tan ayrıntılı bir rapor istediği bildirildi. Birlik Bilgi Teknolojileri Bakanı Ashwini Vaishnaw da bunu ANI’ye doğruladı ve “Ülke genelinde binlerce WhatsApp kullanıcımız var ve şirketten kesinti hakkında ayrıntılı bir rapor istedik” dedi.
Gelişmeden haberdar olan kaynaklar, ANI’ye WhatsApp’ın ana şirketi Meta’ya raporunu Hindistan hükümetine sunması için bir hafta süre verildiğini söyledi.
