2022’de şirketler ayıracak 1.8 trilyon dolar çözüm ve hizmetlerde “dijital dönüşüm projelerine hizmet etmek”. Dünyanın önde gelen bilgi teknolojisi pazar araştırma ve danışmanlık grubu IDC’ye (International Data Corporation) göre bu, 2021 yılına göre %17,6 artış.
1.800 milyar dolar dijital dönüşüm
Sağlık krizi sırasında hafif bir düşüşün ardından, dijital dönüşüme yapılan iş yatırımları yeniden artıyor. 2022’de dünya çapında 1.800 milyar doları temsil edecekler. EMEA’da, Beklenen artış %16,7. IDC’ye göre, bu eğilimin en az 2026’ya kadar devam etmesi bekleniyor. Araştırma firması, küresel harcamalarda yıllık ortalama büyüme tahmin ediyor. Önümüzdeki 4 yılda %16,6.
Niantic, “Gerçek Dünya Metaverse”sinde Gelişmeleri Açıkladı
IDC analisti Craig Simpson’a göre, “Kuruluşlar yatırımlarını hem iç operasyonlarına hem de dış dünyayla doğrudan ilişkilerine kanalize ediyor. İçe dönük harcamalar büyük ölçüde verimliliği ve dayanıklılığı artırmaya odaklanırken, müşteri deneyimini dönüştürmek birçok şirket için dijital dönüşüm önceliği haline geldi.”. Nitekim, birkaç yıl içinde müşteri deneyimi markalar için bir maliyet unsuru olmaktan çıkıp farklılaştırıcı bir unsur haline geldi.
Arka ofis altyapılarının geliştirilmesi göz önünde bulundurularak
Tüm markaların öncelikleri aynı değildir. Bazıları dijital dönüşümlerine başlarken, bazıları bu konuda çok ileri düzeyde, hala arayış içindeler. yeni teknolojilerle kendinizi farklılaştırmanın yolları. Çalışma, şirketlerin dijital dönüşüm açısından stratejik öncelikleri arasında, özellikle arka ofis altyapılarının geliştirilmesini, bağlantılı üretim veya dijital tedarik zincirinin optimizasyonunu buluyoruz. Şirketler buna 620 milyar dolarlık yatırım ayıracak.
Aynı zamanda, müşteri deneyimi, çoklu deneyim etkileşimi ve çok kanallı ticaret alanları markalar arasında popüler olmaya devam ediyor. Tek başlarına 300 milyar dolar üretecekler. Markaların kendilerini farklılaştırmaları için bu konular üzerinde çalışmaları gerekiyor. Onlar en çok harcama yapacak imalat sanayileri Bu yıl. IDC tarafından yayınlanan araştırmaya göre, kümülatif harcamaları şirketlerin dijital dönüşüme yaptığı küresel yatırımın (yani 600 milyar dolar) yaklaşık %30’unu temsil edecek.
Bankacılık ve tedarik hizmetlerindeki (su, gaz, elektrik vb.) oyuncuların yaklaşık 100 milyar dolar harcaması bekleniyor. IDC’nin yıllık ortalama %40’lık bir artış öngördüğü için, finansal hizmetlerin teknoloji harcamalarında en güçlü büyümeyi görmesi bekleniyor. 2022 ile 2026 arasında %19.
