Netflix’in mevcut sıkıntıları, artan sayıda uzun vadeli abonesinin akış hizmetini terk ettiğini gösteren yakın zamanda yayınlanan verilerle vurgulandı.
Veri analitiği firması Antenna tarafından yürütülen ve aşağıdakiler tarafından rapor edilen bir anketin sonuçları Bilgi Bu yılın ilk çeyreğindeki iptallerin %13’ünün, bir yıl önceki aynı dönemde %10 ve aynı dönemde %5’e kıyasla, en az üç yıldır hizmette olan Netflix aboneleriyle bağlantılı olduğunu gösteriyor. iki yıl önce.
Rakamlarına, yayın aboneliklerini anonim olarak paylaşan beş milyon Amerikalıdan oluşan bir grubun verilerini inceledikten sonra ulaşan Antenna, yaptığı ankette, 2022’nin ilk çeyreğinde iptallerin %60’ının yeni abonelerden kaynaklandığını ortaya çıkardı. önceki üç aylık dönem, yeni müşterileri elde tutmak için teklifinde bir miktar ilerleme kaydettiğini gösteriyor.
Anket, geçen ay Netflix’ten gelen ve bu yılın ilk çeyreğinde dünya çapında 200.000 abonenin akış hizmetini bıraktığını ortaya koyan bir güncellemeyi takip ediyor, ancak rakamın mevcut çeyrekte iki milyona sıçramasını bekliyor.
Müşteriler birkaç nedenden dolayı “iptal” düğmesine basıyor olabilir, ancak yükselen enflasyonun neden olduğu yükselen hane faturaları karşısında harcamaları dizginleme kararı muhtemelen önemli bir faktör olacaktır. Bu tür kesintiler, bazı durumlarda müşterilerin yalnızca bir veya iki yayın lehine birkaç akış hizmetinden vazgeçmesini içerecek ve diğerleri arasında Disney+, Amazon Prime, Apple TV+, HBO Max ve Hulu gibi rakiplerle rekabet sıkı.
Antenna’nın medya ve eğlence lideri Brendan Brady, bu rakip yayıncılardan bazılarının kendi içeriklerini Netflix’ten çekip kendi hizmetlerine koyarak Netflix’i “etkilenen veya ıskalanan orijinallerine daha fazla güvenmeye” zorladığını belirtti. ”
Yeni müşteriler çekmek ve mevcut müşterileri elde tutmak amacıyla Netflix, muhtemelen bu yılın sonundan önce, aylık abonelik ücreti daha düşük olan reklam destekli bir katman başlatmayı planlıyor. Hizmetini daha çekici hale getirmek için başka bir çaba olarak, hizmetine senaryosuz çeşitli gösteriler ve stand-up spesiyalleri içeren bir canlı yayın öğesi eklemeyi de düşünüyor.
Şu anda sayısız video akışı hizmetinde nelerin izlenebileceğini öğrenmek için Digital Trends’in kullanışlı kılavuzuna bakın.
