Giriş
Microsoft, bazı Dell bilgisayarların Temmuz 2026 Windows 11 güvenlik güncellemelerini yükledikten sonra performans sorunları ve beklenmedik kapanmalara yol açan bilinen bir sorunu çözmek için acil güncellemeler yayımladı. Bu durum, kullanıcıların sistemlerinde ciddi sorunlar yaşamasına neden olmaktadır.
Sorunun Kaynağı
Microsoft’un Salı günü yaptığı açıklamaya göre, bu sorun yalnızca Windows 11 25H2 ve 24H2 sürümlerinde, KB5101650 toplu güncellemesini yükleyen Dell sistemlerini etkilemektedir. Temel neden, Haziran 2026 tarihinde yayımlanan KB5095093 önizleme toplu güncellemesinde yapılan bir değişikliktir. Bu değişiklik, Windows’un yeni USB-C Bağlantı Yöneticisi arayüzü ile Intel Innovation Platform Framework (IPF) İşlemci Katılımcısı sürücüsü arasında bir uyumsuzluğa yol açmaktadır.
Windows’un, etkilenen cihazlarda Aygıt Yöneticisi‘nde İşlemci Katılımcısı sürücüsünün yanında sarı bir ünlem işareti göstermesi bu uyumsuzluğun bir belirtisidir. Microsoft, “23 Haziran 2026 tarihinde yayımlanan Windows önizleme güncellemesi (KB5095093) sonrasında, sınırlı sayıda Dell cihazı, Aygıt Yöneticisi’nde Intel IPF sürücüsünün yanında sarı bir ünlem işareti gösterebilir. Bu cihazlar, beklenmedik kapanmalar, kötü performans, artan ısı ve batarya boşalma sorunları yaşayabilir,” demiştir.
Etkilenen Sistemler
Sorundan etkilenen cihazlar, Windows’un en son güncellemeleri uyguladıktan sonra beklenmedik performans sorunları yaşamaktadır. Microsoft, bu güncellemeyi etkilenen sistemler için engelleyerek, bir düzeltme mevcut olana kadar beklemeyi tercih etmiştir.
Acil Güncellemeler ve Çözüm
Microsoft, üç gün sonra, iki acil güncelleme yayımladı:
- KB5121767 – Windows 11 25H2 ve 24H2 için
- KB5121768 – Windows 11 Enterprise LTSC 2024 için
Microsoft, “Bu güncelleme, Intel Innovation Platform Framework (Intel IPF) sürücüsüne sahip sınırlı sayıda cihazda, son Windows güncellemelerini yükledikten sonra performans, güç tüketimi veya sistem davranışındaki değişiklikleri etkileyen bir sorunu çözmektedir,” açıklamasında bulundu.
Etkilenen cihazlar artık bu acil güncellemeyi yükleyebilir. Eğer cihazınız bu sorunla etkilenmiyorsa, herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Windows Autopatch kullanılarak yönetilen cihazlar, acil güncellemeyi otomatik olarak alırken, Microsoft Intune kullanan IT yöneticileri güncellemeyi hızlandırmak için gerekli bilgileri buradan alabilirler. Ayrıca, Temmuz 2026 güvenlik güncellemesini henüz yüklememiş olan Windows kullanıcıları, cihazlarını yeniden başlatmaları gerektiğini unutmamalıdır.
Sonuç
Eğer bir Dell bilgisayar kullanıyorsanız ve yukarıda belirtilen sürümleri çalışan bir sisteminiz varsa, aşağıdaki adımları izleyin:
- KB5121767 ve KB5121768 güncellemelerini yükleyin.
- Güncellemeleri uyguladıktan sonra sisteminizi yeniden başlatın.
- Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Dell müşteri destek hattıyla iletişime geçin.
Bu önlemleri alarak sisteminizin güvenliğini ve performansını artırabilirsiniz.
