Zengin İletişim Hizmeti (RCS) mesajlarını gönderebilen ve alabilen cep telefonu kullanıcılarının sayısının 2022’nin sonunda 1,2 milyara ulaşması, teknolojinin SMS’in halefi olma hedefini güçlendiriyor.
Mobil mesajlaşma pazarı, WhatsApp ve Facebook Messenger gibi üst düzey (OTT) mesajlaşma servislerinin hakimiyetindedir ve büyük teknoloji firmalarına önemli ölçüde kontrol sağlar ve azalan gelirlerden muzdarip mobil operatörleri atlar.
Bu OTT hizmetlerinin ana faydalarından biri, ücretsiz iletişim ve resim, video ve dosya aktarımı gibi zengin medya özellikleri sunmaları ve SMS’in başlangıcından bu yana neredeyse hiç gelişmemiş olmasıdır.
RCS’nin benimsenmesi
RCS, SMS’in evrenselliğini zengin medya yetenekleriyle birleştirir ve standardın pazarın bir kısmını geri alabileceğine ve özellikle iş pazarında gelirlerin artmasına yardımcı olabileceğine inanan Google, cihaz üreticileri ve mobil operatörler tarafından desteklenir.
Uyumlu cihazlar, örneğin Android Mesajlar uygulamasında RCS’yi yerel olarak destekleyerek benimsemeyi artırmaya yardımcı olur.
Tek büyük kör nokta, şimdiye kadar RCS’yi kendi iMessage hizmetini zorlamak lehine desteklemeyi reddeden Apple. Bununla birlikte, Juniper Research, RCS’ye erişebilen cep telefonu kullanıcılarının sayısının 2026 yılına kadar 3,8 milyara ulaşacağını tahmin ediyor – bu da dünya çapındaki tüm abonelerin %40’ını oluşturuyor.
Ancak analistler, benimsemenin savaşın yalnızca bir parçası olduğunu ve operatörlerin müşterilere ulaşmaya çalışırken parçalanmış OTT ortamıyla mücadele edebilecek işletmeleri kazanmak için RCS’nin daha geniş erişimini teşvik etmesi gerektiğini söylüyor.
Operatörlerin işletmelere şu anda SMS için kullanılana benzer basit bir mesaj başına fiyat modeli sunmaları ve aynı zamanda birden fazla mesaj gönderilmesini gerektiren RCS sohbet botları gibi uygulamalar için yeni tarifeler sunmaları gerektiğini söylüyor. Örneğin operatörler, operatörlerin belirli bir süre içinde sınırsız RCS mesajı göndermesine izin verebilir.
Endüstri başarılı olursa, RCS gelirleri 2022’de 230 milyon dolardan dört yıl içinde 4.6 milyar dolara yükselebilir.
