2000’deki dot-com çöküşünden önce yıllardır teknoloji endüstrisi hakkında yazıyordum. Bu balon, internetin her şeyi nasıl değiştireceğine dair mantıksız coşku nedeniyle patladı. Yüzbinlerce teknoloji işi kaybedildi.
Günümüzde işletmeler, her şeyi değiştirecek olan genAI konusunda çıldırıyor ve şirketler, robotların insanların yerini alabileceğini düşündükleri için şimdiden çalışanlarını işten çıkarıyor. “Akıllı” para hem o zaman hem de şimdi haklıydı (ve son derece yanlıştı).
2000’li yıllarda teknoloji konusunda bilgili iş adamları internetin ekonomiyle ilgili her şeyi değiştireceği konusunda haklıydılar ama bunun için çok erkendiler. İnsanlar Pets.com, Webvan ve eToys gibi ilk e-ticaret işletmelerine hızla para döktüler ve yatırımlarının yok olduğunu gördüler. Başlarını sokacak bir çatı sağlamak için bu işlere güvenen herkesin işi de aynıydı.
Çöküşten sağ kurtulan ve bir finans devine dönüşen her Amazon’a karşılık, bir düzine başka şirket de gözden ve hafızalardan silindi.
Geçen yıl gördümteknoloji endüstrisinde 2001’deki dot-com çöküşünden bu yana en kötü işten çıkarma dalgası. Verilere göre yalnızca Ocak 2023’te 100.000’den fazla teknoloji çalışanı işten çıkarıldı.İşten çıkarmalar.fyi.Şu ana kadar bu yılki kesintiler o kadar yüksek olmadı, ama gelip gelmeye devam ediyorlar ve siz de fikri anladınız.
Aynı zamanda teknoloji şirketlerinin hisseleri de her zamankinden daha iyi durumda ve borsalar yeni seviyelere ulaşıyor. İşletmeler son derece kârlıdır – NVIDIA’ya sorun – ve birçoğu nakit açısından zengindir.
Yine de Meta, Amazon, Microsoft, Google ve Salesforce gibi önde gelen teknoloji şirketleri on binlerce çalışanı işten çıkarmaya devam ediyor. Birçoğu yüksek sesle ve gururla daha fazla işten çıkarma olacağını ilan ediyor.
Neden? Yüksek faiz oranlarının devam etmesi ve resesyonun mümkün olduğu yanılsamasının devam etmesi gibi bazı rasyonel nedenler olsa da, bunların çoğu mantıksız kısa vadeli düşünmeyi içeriyor.
Örneğin borsa şu anda şirketleri “maliyet disiplini” nedeniyle ödüllendiriyor. (Bu, insanları işten çıkararak maliyetleri düşürdüklerini söylemenin başka bir yoludur.)
Bunların çoğuSon zamanlarda yaşanan işten çıkarmalar doğrudan yapay zekaya atfedilebilir. Meta gibi bazı şirketler bunu saklamaya bile çalışmıyor. CEO Mark Zuckerberg geçtiğimiz günlerde şunları söyledi:Meta, yapay zekayla ilgili bu uzun vadeli, iddialı vizyonlara yatırım yapabilmemiz için çalışanları işten çıkarmak ve maliyetleri kontrol etmek zorunda kaldı.”
Zorunda? Bundan şüpheliyim.
Pek çok işletme, J. Staffer’ı I. Robot ile değiştirme planlarından da çekinmiyor. IBM CEO’su Arvind Krishna şunları söyledi:IBM yapay zekaya geçerken işe alım yapmayacaktı. Geçtiğimiz ay IBM’inpazarlama ve iletişim işlerini kesmekBunun yapay zekadan kaynaklandığı söylenmese de gerçekten yöneticilerin buna ihtiyacı var mıydı? Yapay zekaya hızlı bir şekilde uyum sağlayan şirketlerin yaptığı en popüler hatalardan biri, yazarların yerine chatbot’ları koymaktır.
Diğer şirketler işten çıkarmalar konusunda daha çekingen davranıyor.Örneğin UPS ve Blackrock personel azaltıyorve genAI’nin şirketlerini daha üretken hale getirdiğini kabul etti – ancak iş kayıpları ile çok abartılı teknoloji arasındaki çizgiyi açıkça çizmedi.
Büyük bankalar meselaGoldman Sachs, yapay zekanın 2030 yılına kadar 300 milyon tam zamanlı işin yerini alabileceğini öngördü. Yakında radikal iş değişiklikleri öngören yalnızca onlar değil.
Ama yanılıyorlar. Nedeni şu: genAI araçları henüz işlerin yerini almaya hazır değil; ancak koltukları yapay zeka ile daha iyi doldurulabilecek bazı CEO’lar aklıma geliyor. (Bu özellikle ilk önceliği işlerini ilerletmek yerine ikramiyelerini artırmak olanlar için geçerlidir.)
Bir süredir genAI ile çalışıyorum. Tüm önemli platformları kullandım ve hiçbiri – hiçbiri – henüz herhangi birinin işinin yerini almaya hazır değil. Yarım yamalak işlerde harikalar, bazıları üretken çalışma için yararlı yardımcılar olabilir, ama birinin yerini mi alıyorlar? Bence değil.
GenAI henüz hazır değil. Tıpkı 1999’un interneti gibi, 2024’ün genAI araçları da eninde sonunda oraya ulaşacak. Ancak bu arada, Gartner’ın da ifade edeceği gibi, hızla şu noktaya doğru ilerlediğimizi tahmin ediyorum:Hayal Kırıklığı Çukuru.” Yeni bir teknolojiye dair ilk heyecan patlamasının sona erdiği ve herkesin gerçeğin hepimizin hayal ettiği şeye yakın olmadığını fark ettiği yer burasıdır.
Yıllar boyunca bu baloncuklardan çok fazla gördüm ve hâlâ her seferinde buna kanıyoruz. Şimdi farklı olan ve yaklaşan düşüşün bu kadar acı vermesinin nedeni, hemen hemen her şirketin genAI büyüsüne kapılmış olmasıdır. İşletmeler yalnızca buna geçmeyi planlamakla kalmıyor, aynı zamanda işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları kişileri yarı pişmiş yapay zeka modelleriyle değiştiriyorlar. Bu, yaklaşan çöküşü büyük ölçüde hızlandıracak.
Beni yanlış anlamayın. GenAI sonunda bazı işlerin yerini alacak. Ama eski ABD. Hazine Bakanı ve mevcut OpenAI yönetim kurulu üyesi Larry Summers bunu doğru anlıyor. Geçtiğimiz günlerde şunu söyledi: “Eğer kişi gelecek nesile bakarsa, bu ekonomi tarihinde meydana gelen en büyük şey olabilirSanayi Devrimi’nden bu yana.”
Dikkat edin, “nesil” dedi – bu yıl değil, gelecek yıl değil. Bunun bir nesil süreceğini bilmiyorum; teknoloji ekonomik dönüşümü inanılmaz bir hızla hızlandırıyor. Bildiğim şey, bunun pek çok patronun düşündüğü kadar hızlı ya da başarılı olmayacağı.
Öncelikle bir çöküşle karşı karşıya kalacağız ve bu çok çirkin olacak.
Diyelim ki 2030’da benimle tekrar temasa geçin; belki o zamana kadar çoğu işletmenin genAI’yi başarıyla kullandığını görebiliriz. Ama bugün? Unut gitsin.
Gelişen Teknoloji, Üretken Yapay Zeka, BT İşleri, Teknoloji Endüstrisi