Mart ayında, ABD Temsilciler Meclisi ezici bir çoğunlukla ByteDance’i zorlayabilecek bir yasa tasarısını kabul etti. TikTok’u elden çıkarın veya ABD uygulama mağazalarında yasaklanmayla karşı karşıya kalın. Milgili tartışma ve tartışmaların çoğu Amerika’nın etrafında yoğunlaştı veri güvenliği ve konuşma haklarıancak olası bir hamle başka bir şeyin de altını çiziyor: TikTok e-ticarete odaklanıyor ancak teknoloji devleri ile jeopolitiğin karşılıklı etkileşimi küçük tüccarları sıkıştırıyor.
Geçtiğimiz birkaç ay boyunca, çoğu Çin’den gelen tüccarlar, bir Amazon alternatifi, TikTok Shop aracılığıyla ABD’li alıcılara kıyafet, kozmetik, elektronik ve çeşitli diğer ürünleri satmak için TikTok’a akın etti. TechCrunch ile yapılan röportajlarda, Amazon tüccarları için önemli bir merkez olan Çin mega şehri Shenzhen’deki satıcılar, artan jeopolitik gerilimler nedeniyle kolektif bir hayal kırıklığı ve potansiyel bir TikTok yasağı konusunda “çaresizlik” hissettiklerini söyledi.
Annelik ve bebek ürünleri konusunda uzman bir perakendeci TechCrunch’a “Durum bizim kontrolümüz altında değil” dedi. “İşlerin nasıl gelişeceğini bilmek çok zor.” Mevcut tedarik zincirlerinin değişmesi zor olduğundan, “sadece kulaktan kulağa oynamalıyız.” (Satıcılar siyasi hassasiyetlerden dolayı isimlerinin açıklanmamasını istedi.)
TikTok Shop, halihazırda 200.000 satıcının katılımıyla Eylül 2023’te resmi olarak açıldı. Ancak o zamandan bu yana, platformda şu anda kaç satıcının bulunduğuna, orada ne kadar sattıklarına veya kaç tanesinin başka yerde (ve başka nerede olabileceğine) ilişkin güncellenmiş rakamlar sağlanmadı.
Araştırma Bununla birlikte, bir Amazon veri zekası sağlayıcısı olan Jungle Scout’tan gelen bir açıklama, TikTok’un e-ticaret etkisi hakkında bazı fikirler veriyor. Amazon satıcılarının, markalarının ve işletmelerinin %20’sinin bu yıl TikTok Shop’u genişletmeyi planladığı ortaya çıktı. Mevcut siyasi tepkiler başlamadan önce ByteDance bildirildiğine göre ABD e-ticaret işini bu yıl on kat artırarak 17,5 milyar dolara çıkarma potansiyeline sahip olduğunu tahmin etti.
Müşteri tabanlarını genişletmek için Amazon’un ötesinde daha fazla kanal arayan satıcılar için listedeki tek platform TikTok değil. Yükselişi, Temu gibi alternatif pazarlarda sadece alışveriş yapanların değil, Çinli e-ticaret ihracatçılarının ve tüccarlarının da daha fazla ilgisini çektiğini gördüğümüz daha büyük bir değişimin parçası. Ve Amazon bildirildiğine göre dikkat çekiyorBu, alternatiflerin ilgi görmeye başladığının bir başka işareti.
TikTok yorum talebine hemen yanıt vermedi.
Satmanın ve satın almanın yeni bir yolu
TikTok, geçen Eylül ayında ABD’deki lansmanından bu yana e-ticaret işini artırmaya çalışıyor.
Uygulama, kimin için hangi içeriğin ortaya çıkacağını sıkı bir şekilde kontrol etmesiyle ünlüdür veya kiminle konuştuğunuza bağlı olarak kötü şöhretlidir. TikTok Shop’un ayrıca güçlü bir küratörlüğü var.
Çin fabrikalarından doğrudan ABD’li tüketicilere satılan ucuz, beyaz etiketli ürünlerle tanınan Temu’nun aksine, TikTok’un stratejisi, daha fazla markalı ürünü öne çıkarmak ve onu Amazon’a daha doğrudan bir rakip haline getirmek oldu.
TikTok aynı zamanda daha geleneksel sübvansiyonlarla satıcıları çekmenin yollarını arıyor. Raporlara göre, en son Kara Cuma satış döneminde satıcıları yüksek bir indirimle mal satmaya teşvik etmek amacıyla TikTok, bu satıcılara fiyatlarını aşağı çekmeleri için sübvansiyonlar dağıttı. %50’ye kadar.
Teşvikler ve algoritmalar bir yana, satıcılar uygulama üzerinden satış yapmakla ilgileniyor çünkü TikTok’un kısa video platformu büyük bir etkileşim yaratıyor. tarafından yapılan bir ankete göre Sekme kesimiTikTok Shop performansını izleyen Çinli bir firma olan satıcıların yaklaşık %70’i, 2023’ün ilk 11 ayında satışlarda yıldan yıla artış bildirdi.
Bu aynı zamanda, etkileyiciler tarafından onaylanan ürünlerin, özellikle de imrenilen genç tüketiciler arasında zemin kazanmaya devam ettiği tüketici davranışıyla da doğrulanıyor.
Jungle Scout’a göre tüketicilerin yaklaşık %20’si, bir önceki yıla göre %44 artışla 2023’ün ilk çeyreğinde TikTok’ta ürün aramaya başladı. Tüm tüketicilerin %56’sı ürün aramaya hâlâ Amazon’da başlamayı tercih ederken, Z kuşağı demografisinin %40’ı arama için Google yerine TikTok’u tercih etti.
TikTok’un ABD’deki kullanıcılarının %52’sinin 18-34 yaş aralığında olduğu göz önüne alındığında, genç alışveriş yapanların yoğun bir şekilde yoğunlaşması şaşırtıcı değil. Pew Araştırması. TikTok, Amerika’nın genç nesillerinin çevrimiçi alışveriş yapma biçimini yeniden şekillendirme fırsatına sahip.
TikTok, dinamiklerine güvenmenin dışında, mesajını iletmek için medyayı oldukça kel bir şekilde döndürüyor.
Bu ayın başlarında, ticari araştırma firması Oxford Economics bir rapor yayınladı. rapor TikTok’un ABD’deki KOBİ sektörü üzerindeki etkisi üzerine TikTok tarafından finanse edildi ve belki de şaşırtıcı olmayan bir şekilde, TikTok’un ekonomik etkisine dair güçlü bir destek sağladı: platformda bir varlığın (reklam yoluyla veya sadece hesaplar aracılığıyla kendilerini pazarlayarak) olduğu tahmin ediliyordu. ABD’de bunu kullanan 7 milyon KOBİ’nin 14,7 milyar dolar gelir elde etmesini sağladı.
Amazon’un rakibi mi?
TikTok, e-ticarette ilerleme sağlama konusunda ciddi görünüyor, ancak hala değişim halinde. Bir yandan şirket, potansiyel bir ABD yasağı veya zorunlu satışla karşı karşıya olmasına rağmen, yeni e-ticaret özellikleri sunmaya devam ediyor. yeni video alışveriş formatı bu ay bir konferansta ön gösterimi yapıldı. Öte yandan, özellikle göz kamaştırıcı bir spot ışığı altında nasıl büyüyeceğine yön vermeye çalışırken, görünüşte anında satıcı politikalarını değiştiriyor veya uyguluyor.
“TikTok [Shop]Şu anda iç yönetimi biraz kaotik. Bu yeni bir platform, dolayısıyla satıcıları sıkıştırmaya başlamadı, ancak politikaları hala değişiyor” dedi 2010’ların ortasından beri Amazon’da satış yapan lamba satan bir tüccar.
Bu politikalardan birinin, algoritmalarının hangi tüketicilere neyi gösterdiğiyle ilgili olduğu görülüyor. Çin dışındaki satıcılar, son aylarda ABD’deki TikTok Shop’un ABD merkezli mağazalara yabancı mağazalara göre öncelik verme çabalarını artırdığını söylüyor. Satıcılar TechCrunch’a, bunun karaborsa “acentelerinin” (yabancı satıcılar ile Amerikalı sakinler arasındaki anlaşmalara aracılık eden ve ABD’ye ait gibi görünen ancak gerçekte yabancı tüccarlar tarafından yönetilen TikTok Mağazaları kuran taraflar) yükselişine yol açtığını söylüyor.
Satıcılar, kullanıcılarla temas noktalarını büyütmek ve devler birbiri ardına ortaya çıktıkça kanallarını çeşitlendirmek için bu çemberlerin üzerinden atlamaya isteklidir.
Lamba satıcısı, “Amazon’daki marjlar daralıyor ve Temu yüzünden rekabet giderek kızışıyor, bu nedenle TikTok bize başka bir seçenek sunuyor” dedi.
Çin ile ABD arasındaki sınır ötesi perakende çözümlerine yatırım yapan Start Gate Fund ortağı Richard Xu, TikTok’un Amazon üzerindeki etkisini ölçmek için “ABD’deki genel perakende pazarını anlamamız gerekiyor” dedi.
E-ticaret hemen hemen %15 Ticaret Bakanlığı’na göre ABD perakende satışlarınınYalnızca çevrimiçi e-ticaret sektörünün küçük payından bahsedersek tartışılacak pek bir şey yok” diye önerdi Xu.
Ancak TikTok Shop’un stratejisi esas olarak çevrimdışı işletmeleri ilk kez çevrimiçi hale getirmeye odaklanıyorsa bu çok büyük bir hamle olabilir. “[Using] Çevrimdışı küçük mağazaların ve mağazaların katılımına olanak tanıyan canlı e-ticaret akışı, potansiyel oldukça önemli.”
Her durumda, %15 küçük görünse de rakam hala önemli (285,2 milyar dolar), yani TikTok Shop’un potansiyeli, mevcut e-ticaret pastasından sadece küçük bir dilim alsa bile çok büyük.
Bir e-ticaret istihbarat firması olan Marketplace Pulse’un kurucusu Juozas Kaziukenas, TikTok’un Amazon’un yerini alacağından şüphe ediyor. “Geniş bir ürün yelpazesi ve tatmini yok ve Batı’daki tüketiciler arama tabanlı e-ticarete alışkın” dedi. “Fakat birçok kişi her gün TikTok’u kullanarak saatlerce vakit geçiriyor, bu nedenle bazen üzerinden bir şeyler satın alıyor.”
“ABD ve Batı’nın diğer ülkelerinde sosyal medya gibi eğlence ve bağlantı sağlayan uygulamalara paralel olarak alışveriş uygulamaları da gelişti. Hepsi için tek bir yere gitmek yerine, farklı uygulamalardan farklı şeyler almaya alıştık” diye ekledi.
“Günümüzde TikTok gibi sosyal uygulamalar, Amazon gibi perakendecilerin (Amazon Inspire aracılığıyla) sosyalleşmeyi anlamasından önce alışverişi anlamaya çalışıyor. Ancak farklı ihtiyaçlara hizmet eden farklı uygulamaların mevcut durumu devam ediyor.”