Telekomünikasyon Bakanlığı, Hindistan halkının şüpheli dolandırıcılık iletişimlerini bildirmesi için yeni bir tesis başlattı. Hükümet, Sanchar Sathi girişimi kapsamında yeni bir Chakshu portalı başlattı. Yeni portal, şüpheli dolandırıcılık çağrılarını ve mesajlarını tespit edip önlemeyi amaçlıyor.
Sendika BT ve İletişim Bakanı Ashwini Vaishnaw, yeni portalın “abonelerin çağrı, SMS veya WhatsApp mesajı olsun herhangi bir şüpheli iletişimi derhal bildirmelerine yardımcı olacak kullanıcı dostu bir platform” sunduğunu söyledi. Diyelim ki aramalar, mesajlar ve daha fazlası aracılığıyla gerçekleşen olası dolandırıcılık faaliyetlerinden kendinizi korumak için bu portalı nasıl kullanacağınızı merak ediyorsunuz. Bu durumda doğru yere geldiniz. Bu yazıda, herhangi bir dolandırıcılık araması veya mesajına karşı şikayetinizi Chakshu portalına nasıl kaydedeceğinizden bahsedeceğiz.
Chakshu Portalı nedir?
Chakshu portalı, Telekomünikasyon Bakanlığı’nın (DoT) şüpheli dolandırıcılık iletişimlerini, kısaca siber dolandırıcılıkları engellemeye yönelik yeni bir girişimidir. Bu özellik artık Sanchar Saathi web sitesinde mevcut. Ülke çapındaki insanlar artık sahte müşteri hizmetleri yardım hatları, banka hesapları, ödeme cüzdanları, gaz bağlantıları, devlet yetkililerinin kimliğine bürünme vb. gibi siber dolandırıcılıkları bildirebiliyor. Yeni Chakshu portalı ile kullanıcılar bu tür siber dolandırıcılıkları aramalar, SMS ve hatta aracılığıyla bildirebiliyor. Naber.
Ayrıca DoT, bu tür dolandırıcılıklarla mücadele etmek için kolluk kuvvetleri, bankalar ve diğer finansal kurumlarla bilgi paylaşımına olanak tanıyan bir Dijital İstihbarat Platformu’nu (DIP) da kullanıma sundu. Bu nedenle, Chakshu portalı ve DIP’in ülke çapında siber dolandırıcılığın tespit edilmesine ve önlenmesine yardımcı olması bekleniyor.
Chakshu Portalındaki Çağrı Yoluyla Alınan Şüpheli Dolandırıcılık İletişimi Nasıl Bildirilir?
Portal, kullanıcıların şüpheli siber dolandırıcılığı Aramalar aracılığıyla bildirmelerine olanak tanır. Dolandırıcılık çağrıları alırsanız bunu şu şekilde bildirebilirsiniz:
Adım 1: sancharsaathi.gov.in web sitesine gidin ve Vatandaş Odaklı Hizmetler’e gidin.
Adım 2: Bu sekmenin altındaki Chakshu seçeneğini seçin ve ardından raporlama için devam et seçeneğine tıklayın.
Adım 3: Açılır menüden dolandırıcılık kategorisini seçin ve aramanın ekran görüntüsünü ekleyin.
4. Adım: Şüpheli dolandırıcılık iletişimini aldığınız cep telefonu numarasını girin
Adım 5: Dolandırıcılık çağrısının tarihini ve saatini girin ve ayrıntılı şikayeti sağlayın.
Adım 6: Son olarak kişisel bilgilerinizi girin, OTP ile doğrulayın ve şikayetinizi gönderin.
Chakshu Portalında SMS Yoluyla Alınan Şüpheli Dolandırıcılık İletişimi Nasıl Bildirilir?
Portal ayrıca kullanıcıların spam veya şüpheli siber dolandırıcılığı mesajlar yoluyla bildirmelerine de olanak tanıyor. Nasıl şikayette bulunacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Aşama 1: sancharsaathi.gov.in web sitesini ziyaret edin ve aşağı kaydırarak Vatandaş Odaklı Hizmetler bölümüne gidin.
Adım 2: Bu sekmeden Chakshu seçeneğini seçin ve raporlama için Devam butonuna tıklayarak ilerleyin.
Aşama 3: SMS olarak Orta’yı seçin. Şimdi açılır menüden dolandırıcılık kategorisini seçin ve aldığınız mesajın ekran görüntüsünü ekleyin.
Adım 4: Kısa kodla (örneğin AX-BCDEFS) veya kısa kod olmadan alınan şüpheli SMS’in türünü seçin.
Adım 5: Şüpheli sahte iletişimi aldığınız cep telefonu numarasını girin.
Adım 6: Sahte aramanın tarihini ve saatini belirtin ve ayrıntılı bir şikayette bulunun.
Adım 7: Son olarak kişisel bilgilerinizi girin, OTP ile doğrulayın ve şikayetinizi gönderin.
Chakshu Portalında WhatsApp Aracılığıyla Alınan Şüpheli Dolandırıcılık İletişimi Nasıl Bildirilir?
Portal ayrıca WhatsApp uygulaması üzerinden aldığınız sahte mesajları veya aramaları bildirmenize de olanak tanıyor. Ancak şunu da unutmamak gerekir ki WhatsApp’a da aynı şeyi söylemelisiniz ki onlar da bu tür siber dolandırıcılıkları tespit edip önlemek için gerekli aksiyonları alabilsinler.
Aşama 1: Chakshu menüsünden Orta’yı WhatsApp olarak seçin.
Adım 2: Açılır menüden dolandırıcılık kategorisini seçin ve aldığınız mesajın ekran görüntüsünü ekleyin.
Aşama 3: Şüpheli WhatsApp iletişiminin türünü seçin; ister WhatsApp Çağrısı ister WhatsApp mesajı olsun.
Adım 4: Şüpheli sahte iletişimle bağlantılı cep telefonu numarasını girin.
Adım 5: Sahte aramanın tarihini ve saatini belirtin ve kapsamlı bir şikayette bulunun.
Adım 6: Son olarak kişisel bilgilerinizi girin, OTP ile doğrulayın ve şikayeti göndermeye devam edin.
Chakshu Portalında Bildirebileceğiniz Şeyler
Chakshu portalında bildirebileceğiniz şeylerin bir listesi:
- Bankalar, elektrik, gaz bağlantıları, sigorta poliçeleri vb. ile ilgili KYC.
- Devlet memuru/akrabası kimliğine bürünme
- Sahte müşteri hizmetleri yardım hattı
- Şüpheli çevrimiçi işler, piyango, hediyeler ve kredi teklifleri sunan kişiler
- Seks şantajı
- Çoklu otomatik/robot iletişim
- Kötü amaçlı bağlantılar/web siteleri içeren mesajlar
- Şüphelenilen diğer dolandırıcılık
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Chakshu portalında siber suçları veya mali dolandırıcılığı bildirebilir miyiz?
Hayır, Chakshu tesisi mali dolandırıcılık veya siber suç vakalarıyla ilgilenmemektedir. Bu tür mali dolandırıcılık nedeniyle zaten para kaybettiyseniz veya siber suç mağduruysanız, bunu siber suçlara bildirmelisiniz.
Chakshu portalına şikayette bulunurken kişisel bilgilerinizi vermemiz gerekiyor mu?
Chkshu portalına şikayette bulunmadan önce adınızı ve cep telefonu numaranızı vermelisiniz.