Büyük ya da küçük her işletmenin müşteriye ihtiyacı vardır. Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı veya CRM, yeni müşteriler yaratmada uzun bir yol kat edebilir ve aynı zamanda bir işletmenin mevcut ilişkileri geliştirmesine ve güçlendirmesine yardımcı olabilir. Salesforce piyasadaki en bilinen CRM’dir ancak çeşitli müşteri ilişkileri özellikleri sunan tonlarca Salesforce alternatifi vardır. Birçoğu bunu daha düşük bir fiyata bile yapıyor. 2024’teki en iyi Salesforce alternatifleri için seçimlerimizi yaptık. Freshsales ve HubSpot gibi yazılımlar listede yer alıyor ancak birçok farklı şirket türü için en iyi Salesforce alternatifleri seçimleri de dahil olmak üzere diğer seçimler için okumaya devam edin.
2024’ün en iyi Salesforce alternatifleri
- Satın almak
Genel olarak en iyi Salesforce alternatifini istiyorsanız. - Satın almak
küçük işletmeler için en iyi Salesforce alternatifini istiyorsanız. - Satın almak
proje yönetimi için en iyi Salesforce alternatifini istiyorsanız. - Satın almak
İşbirliği için en iyi Salesforce alternatifini istiyorsanız. - Satın almak
Potansiyel müşterileri yönetmek için en iyi Salesforce alternatifini istiyorsanız. - Satın almak
Bütçenize uygun en iyi Salesforce alternatifini istiyorsanız.
Taze satışlar
Genel olarak en iyi Salesforce alternatifi
| Artıları | Eksileri |
| Ücretsiz plan mevcut | Sınırlı müşteri desteği |
| Kolay CRM geçişi | |
| Yapay zeka entegrasyonları |
Bizim gözümüzde Freshsales’i en iyi Salesforce alternatifi yapan şeylerden biri de muazzam değeridir. Piyasadaki hemen hemen tüm diğer CRM’lerden daha düşük veya çok rekabetçi olan aylık fiyatlarla gelir, ancak yine de çok fazla erişim ve yetenek sağlar. Ücretsiz planı en fazla üç kullanıcı için uygundur ve birçok şirket için yeterli olabilecek bir dizi özellik sunar. Fiyat planında yukarı doğru ilerlemeye başladığınızda, yapay zeka destekli iletişim puanlaması, çoklu satış hatları, özel modüller ve özel hesap yöneticileri gibi şeylere erişebileceksiniz.
| Başlangıç fiyatı | Ücretsiz, ayda 15$ |
| Entegrasyonlar | 35+ |
Zoho CRM
Küçük işletmeler için en iyi Salesforce alternatifi
| Artıları | Eksileri |
| Ücretsiz deneme mevcut | Premium özellikler için pahalı |
| Minimum öğrenme eğrisi | |
| Doğrudan fiyatlandırma |
İşletmenizin Zoho CRM yazılımına geçmesinin birçok nedeni vardır ve kullanım kolaylığı, küçük işletmeler için öne çıkanlardan biridir. Zoho CRM’nin öğrenilmesi ve uygulanması kolaydır, bu da onu çok fazla yazılım eğitimi kaynağı olmayan şirketler için en iyi Salesforce alternatifi haline getirir. Zoho CRM’in fiyatlandırması da oldukça basittir ve uygulamadan önce denemek isterseniz ücretsiz deneme sürümü bile mevcuttur.
| Başlangıç fiyatı | Kullanıcı başına aylık 14$ |
| Entegrasyonlar | 500+ |
Pazartesi.com
Proje yönetimi için en iyi Salesforce alternatifi
| Artıları | Eksileri |
| Sonsuza kadar ücretsiz plan | Sınırlı raporlama yetenekleri |
| Proje yönetimi araçları | |
| Otomasyonlar |
Monday.com, yerleşik CRM özelliklerine sahip bir proje yönetimi aracıdır, bu nedenle onu proje yönetimi için en iyi Salesforce alternatifi olarak seviyoruz. Şirketinizin çalışma şekline göre esneyecek ve ölçeklendirilecek şekilde tasarlanmış bir ürün paketi sunar ve stratejiden hedeflerinizi aşmanıza yardımcı olacak görevlere kadar her şeyi yönetmenize olanak tanır. Monday.com ile daha fazla anlaşma yapmak, kişileri yönetmek, e-postaları takip etmek ve satış hatları oluşturmak için döngüleri otomatikleştirebilirsiniz.
| Başlangıç fiyatı | Ücretsiz, ayda 8 ABD doları |
| Entegrasyonlar | 50+ |
HubSpot’u
İşbirliği için en iyi Salesforce alternatifi
| Artıları | Eksileri |
| Ücretsiz plan mevcut | Pahalı olabilir |
| Kullanıcı dostu arayüz | |
| Büyüme için iyi CRM |
HubSpot, piyasadaki en çok yönlü ve karmaşık CRM yazılımı seçeneklerinden biridir. İşbirliği için bunu seviyoruz çünkü satış otomasyonu, e-posta dizileri, özelleştirilebilir raporlar ve tahmine dayalı potansiyel müşteri puanlaması sunan gelişmiş bir CRM’dir, ancak aynı zamanda bu süreçler boyunca birbirleriyle etkileşime geçmeyi de kolaylaştırır. Daha kapsamlı özelliklere erişim oldukça pahalı olabilse de HubSpot, aynı noktada kalmak isteyen satış ve pazarlama ekipleri için birçok etkileyici çözüme sahiptir.
| Başlangıç fiyatı | Ücretsiz, ayda 20$ |
| Entegrasyonlar | 1.000+ |
Boru tahriki
Potansiyel müşterileri yönetmek için en iyi Salesforce alternatifi
| Artıları | Eksileri |
| Ücretsiz deneme mevcut | Pahalı olabilir |
| Sezgisel arayüz | |
| Yapay zeka destekli otomasyonlar |
Potansiyel müşterileri yönetmek, satış sürecinin ve müşteriyle ilişki kurmanın önemli bir parçasıdır. Potansiyel müşterileri yönetmek için en iyi Salesforce alternatifi, tanıtım fiyat planlarıyla bile çok sayıda potansiyel müşteri yönetimi desteği sunan Piipedrive’dır. Pipedrive’ın temel planı 3.000 açık anlaşmaya, özelleştirilebilir işlem hatlarına, ürün kataloğuna, potansiyel müşteri gelen kutusuna ve veri içe ve dışa aktarımına olanak tanır. Bir CRM hizmeti olarak Pipedrive ile birlikte gelen özellikler gibi, fiyatlandırma ölçeği yükseldikçe bu sayılar da artar.
| Başlangıç fiyatı | Aylık 15$ |
| Entegrasyonlar | 400+ |
Zendesk Satışı
Bir bütçe için en iyi Salesforce alternatifi
| Artıları | Eksileri |
| Ücretsiz deneme mevcut | Hantal uygulama entegrasyonu |
| Sezgisel arayüz | |
| Önceden oluşturulmuş satış kontrol panelleri |
Zendesk Sell, mutlaka piyasadaki en ucuz aylık CRM yazılım planı olmayabilir, ancak temel plan olarak ne alacağınızı düşündüğünüzde bu mümkün olabilir. Ayda sadece 19 dolardan geliyor ve beş temsilciye erişim sağlıyor. Bu, birçok CRM yazılımı seçeneğinden daha az olduğu ortaya çıkıyor, çünkü birçoğu planlarını kullanıcı bazında fiyatlandırıyor. Zendesk Sell, özelleştirilebilir satış hatları, e-posta ve takvim entegrasyonları, görev ve randevu ayarları, çağrı izleme ve kaydetme ve önceden oluşturulmuş satış kontrol panelleri sunar.
| Başlangıç fiyatı | Aylık 19$ |
| Entegrasyonlar | 100’e yakın |
Bu makale Digital Trends Editoryal ekibinden ayrı olarak yönetilir ve oluşturulur.