MSI Japonya, MAG Coreliquid E-serisi AIO sıvı soğutma ürün grubundaki pompa sorunları nedeniyle özür diler. Şirket artık müşterilere para iadesi veya değiştirme seçeneği sunuyor (üzerinden) Hermitage Akihabara). Arızalı pompalar tasarlanandan çok daha fazla ses çıkarıyor ve sorun MSI’ın AIO sıvı soğutucularının dördünde mevcut.
Etkilenen soğutucular, MAG Coreliquid E240 240mm ve daha büyük MAG Coreliquid E360 360mm modelleridir; etkilenen dört model için her iki soğutucunun beyaz çeşitleri de dahildir. MAG Coreliquid E serisi bu yılın başlarında çıktı ve MAG Coreliquid E360’ı incelediğimizde herhangi bir pompa sorunu görmedik. Ancak sorun, MSI Japonya’nın harekete geçmesini gerektirecek kadar yaygın görünüyor.
MSI Japonya ayrıntılar konusunda yetersizdi ancak basın bülteninde (Google tarafından çevrildi) şunu belirtiyordu: “Bazı pompalar 1.600 ila 1.800 devir/dakika aralığında çalıştığında, iç pervane boşlukla temas eder.” Görünüşe göre bu, sıvı soğutucuların tüm pompalarını etkileyen bir şeyden ziyade bir kalite kontrol meselesi. İlginç bir şekilde MSI, MAG Coreliquid E serisi soğutucular için görünüşte titreşimleri en aza indirmeye yardımcı olan üç fazlı bir motor uygulamıştı.
Tüm bunlarda biraz tuhaf olan şey, basın açıklamasını yapanın genel olarak MSI değil, MSI Japonya olması. MAG Coreliquid E serisi Japonya dışında satılıyor ancak hatalı birimlerin Japon pazarında satılan belirli bir partiyle sınırlı olup olmadığı belirsiz. Garip bir şekilde, MSI’ın kendisi veya diğer bölgesel şubeleri benzer bir basın açıklaması yapmadı, ancak belki de bunu yapmayı planlıyorlar. Pompanızdan alışılmadık pompa sesleri geldiğini fark ederseniz sorunun çözülmesi için doğrudan MSI ile iletişime geçmelisiniz.
Bu, MSI’ın müşterilerinin AIO soğutucularını değiştirmek zorunda kaldığı ilk sefer olmayacak. 2022’de şirket, tıkanma sorunları nedeniyle bazı MAG Coreliquid R soğutucularını geri çağırdı. Bu durumda, geri çağırma MSI’ın web sitesinin ABD versiyonunda yayınlandı ve geri ödeme seçeneği olmaksızın yalnızca değiştirme teklif edildi.