Arızalanan bir araba, bakımı zor bir bahçe, evinizde çalışmak… Yardımın memnuniyetle karşılanabileceği, yönetilmesi gereken pek çok karmaşık durum. Bireyleri hizmet ve ekipman kiralama konusunda profesyonel veya ara sıra hizmet sağlayıcılarla buluşturan bir platform olan AlloVoisins, bu düşünceyle oluşturuldu. teşvik etmeyi amaçlamaktadır” yeni bir yerel, sorumlu ve özenli tüketim tarzıT”. Milyonlarca Fransız’ın bu enflasyon döneminde geçimini sağlamasına olanak tanıyan bir konsept. AlloVoisins’in başlangıcı, işleyişi ve hedefleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Dijital Yüzyıl kurucusu Edouard Dumortier ile tanıştı.
Dijital Yüzyıl (SD): AlloVoisins fikri nasıl ortaya çıktı ve yaratılışına ilham veren kişisel bir deneyim var mıydı?
Edouard Dumortier (ED): Vizyonum ekonomik ve jeopolitik döngülerin uzun vadeli gözlemlerinden kaynaklanıyor. Tekrarlanan bu kriz dönemleri ve ardından geçici durgunluklar beni tüketim şeklimizi yeniden düşünmeye yöneltti. Döngülerin olmadığını, sürekli değişen bir dünyanın olduğunu fark ettim. Bu yansıma AlloVoisins’in kuruluşuyaşam standardımızı değiştirmeden tüketim şeklimizi değiştirmeyi amaçlayan bir platform.
SD : AlloVoisins ’nin gelişiminin ana aşamaları nelerdi?
: Ortaklarımla birlikte AlloVoisins’i 2013 yılında ekipman kiralama platformu olarak başlattık ve ardından bunu eşler arası hizmetlere genişlettik. Hizmet platformuna doğru hızlı evrim, Kovid krizi sırasında bireysel sorularla desteklendi. Birçok Fransız girişimciliğe yöneldi ve AlloVoisins onlar için bir kaldıraç olarak ortaya çıktı. Bu dönemde 18 yaşından itibaren her gence bir SIRET numarası verilmesi ve böylece girişimci ruhun teşvik edilmesi önerisinin mesajını içeren bir kitap da yazdım.
SD: Üstesinden gelmeniz gereken belirli engeller var mıydı?
: Öncüler olarak asıl sorunumuz insanları tüketime yaklaşımımızın uygulanabilir ve akıllıca olduğu konusunda eğitmek ve ikna etmekti.
SD : AlloVoisins  kullanıcı topluluğunu nasıl tanımlarsınız?
: AlloVoisins topluluğu çok çeşitlidir. Bu, kişisel hizmet arayan emeklilerin yanı sıra, çevreleriyle güçlü bir duygusal veya finansal bağa sahip olanları da içerir. Teklif sunanlara gelince, bunlar gelirlerini artırmak isteyen kişiler ve bağımsız profesyoneller arasında bölünmüş durumda.
SD : AlloVoisins  tarafından kullanılan temel teknolojiler nelerdir? Daha fazla yenilik eklemeyi planlıyor musunuz?
: Özerkliğimizi korumak için iç gelişimi tercih ettik. Bir sonraki adımımız platformdaki işlemleri optimize etmek için yapay zekayı entegre etmektir.
SD : AlloVoisins ’de yapay zeka nasıl kullanılır?
: Şu anda içerik denetimi için arka ofiste kullanılıyor. Kullanıcılara katma değer ve gelişmiş bir deneyim sağlamak için bunu ön uçta uygulamayı planlıyoruz.
SD : AlloVoisins hizmetlerin kalitesini nasıl garanti ediyor ve istismara karşı nasıl mücadele ediyor?
: Hizmet kalitesini yakından takip etmek için iç izleme sistemlerimiz var. Topluluğumuz büyük ölçüde kendi kendini denetlemektedir ve her teklif sahibinin şeffaflığı teşvik eden ayrıntılı bir profili vardır. Ayrıca kullanıcılar, müşteri hizmetlerimiz tarafından otomatik olarak ayrıntılı bir incelemeyi tetikleyen herhangi bir kötü amaçlı davranışı bildirebilir.
SD : AlloVoisins rakiplerinden nasıl öne çıkıyor?
: AlloVoisins genelliğiyle öne çıkıyor. Kullanıcılarımıza daha kapsamlı bir deneyim sunarak, rakiplerimizin kapsamadığı çeşitli hizmetler sunuyoruz.
SD : AlloVoisins ’nin başlangıcından bu yana öğrenilen ana dersler nelerdir?
: Girişimcilik tuzaklarla dolu bir yolculuktur, çeviklik ve azim gerektirir. Ancak anahtar, kendinizi çeşitli ve çeşitli becerilere sahip insanlarla çevreleme, bu bireysel girişimcilik macerasını sürekli olarak uyarlama ve kolektif bir girişimcilik macerasına dönüştürme yeteneğinde yatmaktadır.
SD : AlloVoisins ’nin beklentileri nelerdir?
: AlloVoisins’e yönelik beklentilerimiz oldukça iddialı. Eşler arası hizmet platformundan çok daha fazlası olmayı hedefliyoruz. Fransa pazarında zaten lider olmamıza rağmen, artık Fransızların günlük yaşamlarında bir ihtiyaç ortaya çıktığı anda mutlak referans olmak istiyoruz.
Bu hedefe ulaşmak için teknolojik yeniliklerin ön saflarında yer almaya kararlıyız. Yapay zeka, kullanıcılarımızın deneyimini optimize etmek, işlemleri daha sorunsuz, daha hızlı ve daha alakalı hale getirmek için aktif olarak araştırdığımız bir yoldur.
Vizyonumuz aynı zamanda girişimciliğin katalizörü olmaktır. Girişimciliğe başlama cesaretine sahip olanlara, başarılı olmaları için gerekli araçları sağlayarak onları desteklemenin değerine inanıyoruz. Bu yeteneklerin gelişimini, işlerini kolaylıkla ve verimli bir şekilde geliştirmelerine ve yönetmelerine yardımcı olarak teşvik etmek istiyoruz.
Özetle, bir hizmet platformundan çok daha fazlası olmayı hedefliyoruz. Güvenilir bir ortak, Fransızların günlük yaşamlarında önemli bir oyuncu, toplum, inovasyon ve girişimcilik için vazgeçilmez bir kaynak olmak istiyoruz. Nihai hedefimiz, kullanıcılarımızın hayatlarının her aşamasında onların yanında olmak ve onlara tüm ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmaktır.