Teknoloji dünyasındaki herkesin gözlemlenebilirliği zaten duymuş olduğu kesin bir iddiadır (piyasanın 2026 yılına kadar 2 milyar doları aşacağı öngörülen değeri göz önüne alındığında gerçekten de duymaları gerekir). Bunun, tüm veri kümeleri, ağlar ve kullanıcı deneyimlerinde görünürlüğü tamamen şeffaf bir şekilde entegre eden ve içeren bir çözümü temsil ettiğini biliyoruz.
Bu görünürlük ihtiyacı bir kolaylık meselesi değildir: SolarWinds raporuna göre, Teknoloji profesyonellerinin 3/4’ü ağları hakkındaki tutarsız bilgilerin bir BT projesinin zaman çizelgeleri veya yatırım getirisi üzerinde olumsuz etkileri olduğunu buldu. Bir BT ortamındaki büyük hacimli bilgileri analiz etmek için makine öğrenimini ve veri en iyi uygulamalarını kapsayan bir süreçtir. Gözlemlenebilirlik araçları, kesintilerin veya performans sorunlarının temel nedenlerini doğru bir şekilde belirleyebilir ve kişiselleştirilmiş bilgiler sağlayabilir.
Gözlemlenebilirliğin potansiyel faydaları hem dijital ekosistem hem de şirketin kârı açısından açıktır.
Çalışanlar bundan ne gibi faydalar elde edebilir?
Gözlemlenebilirlik ilkeleri yalnızca dijital ekosistemi benimsemesi gereken modern standartlara göre güncellemekle kalmıyor. Şirket kültürü üzerinde de aynı etkiyi yaratabilirler. Kültür söz konusu olduğunda gözlemlenebilirlik, işin her departmanında ve seviyesinde ve ayrıca her ekipte şeffaflığı, işbirliğini ve sürekli iyileştirmeleri içerir.
Bu temelleri, teknolojik sorun giderme araçlarının yanı sıra kurum kültürünün kurucu ilkeleri olarak benimseyerek, daha sağlam, daha yenilikçi ve daha stratejik, önümüzdeki zorluklarla başa çıkmaya daha hazırlıklı bir şirketin gelişimini teşvik etmek mümkündür.
Kültür şoku: şirket kültürü sandığınızdan daha önemli
Şirket kültürü çoğu zaman soyut gibi görünse de, başarısız olan veya var olmayan bir kültürün yansımaları ciddidir.
Bundan fazla Liderlerin %90’ı Bir adayın şirket kültürüne uyum sağlama yeteneğinin, becerileri ve deneyimlerinden daha fazla (veya daha fazla) önemli olduğunu iddia edin. İşe alımdan sorumlu kişiler de aynı görüşte: daha fazla Potansiyel çalışanların 3/4’ü (%77) bir pozisyona başvurmadan önce şirket kültürünü göz önünde bulunduruyor ve adayların üçte birinden fazlası (%35) tamamen uygun bir iş teklifini reddederdime eğer şirket kültürü onların değerleriyle uyumlu değilse.
Bu zorluklar işe alma ve işe almayla da sınırlı değil. Araştırmalar, bir şirketin kültürünün azalması durumunda çalışanların %71’inin başka yerlerde yeni fırsatlar aramak.
Bu görevin boyutu ve riskleri göz korkutucu görünse de, (casus yazılımların aksine) kurumsal kültürün, etkinleştirildikten sonra arka planda kendini devam ettirecek şekilde tasarlanmadığı açıktır.
Bu kültürü yönlendiren değerleri tanımlarken hem özgün hem de spesifik olmak gerekir. Dolayısıyla, bir kurum kültürünü oluşturmak, güncellemek veya yeniden şekillendirmek için aşağıdaki üç gözlemlenebilirlik sütunu çok faydalıdır.
1. Şeffaflık
Aslında gözlemlenebilirlik şeffaflıkla eş tutulabilir. BT ortamının eksiksiz bir görünümünü görüntüleyen tek bir arayüz sağlayan gözlemlenebilirlik çözümü, işletmelerin sorunları ortaya çıkmadan önce öngörmesine ve çözmesine yardımcı olur. Aynı yaklaşım, açık iletişimi teşvik ederek, tüm ekiplerin diğer departmanların çalışmalarını ve önceliklerini daha iyi tanımasına olanak tanıyarak ve şirketin değerleri ve hedefleri konusunda kararlı ve dürüst davranarak şirket kültürüne de uygulanabilir.
Kültürel gelişimin diğer alanlarında destek almak zorsa şeffaf olmak, tekliflerinizi hızlı ve kolay bir şekilde doğrulamanıza olanak tanır. Şeffaflığın hiçbir maliyeti yoktur ve yatırım getirisini önemli ölçüde artırabilir. Şeffaflığa dayanan bir şirket kültürünün aşağıdakiler dahil değerli faydalar sağladığı görülmüştür: güven ilişkileri kurmakiyileştirilmesi çalışanların katılımı, morali ve elde tutulmasıazaltılması stres seviyeleri çalışanlar, verimliliğin optimizasyonu ve doğrudan etki finansal sonuçlar Şirketin.
Öte yandan, şeffaflık olmadığında, çalışanları cezbetmeyi ve elde tutmayı veya onlarla daha iyi iletişim kurmayı amaçlayan en dikkatli planlanmış girişimler bile kafa karıştırıcı veya yetersiz bir önlem olarak algılanabilir.
2. İşbirliği
Gözlemlenebilirlik, siloları ortadan kaldırır ve farklı bulutlar, veritabanları ve kontrol panelleri arasındaki işbirliğini tam bir şeffaflıkla kolaylaştırır. Liderler, tüm şirket genelinde iş birliğini artırmayı teşvik ederek ekipleriyle aynı şeyi yapmalıdır.
İşyerindeki işlev bozukluklarının temelinde etkili işbirliği ve iletişim eksikliği yatmaktadır. çalışanların %86’sına göre ve liderler. Gözlemlenebilirliğin gelişmiş izlemeyle ilgili olması gibi, işbirliği de şeffaf iletişimle ilgilidir.
Bir muhasebeci muhtemelen her bir ondalık noktanın bir e-tabloda tam olarak nereye yerleştirileceğini ve neden orada olması gerektiğini bilir. Aynı şey BT ekibinin teknoloji projesi veya satış ekibinin pazara açılma planı için de söylenebilir mi? İşbirlikçi bir kültürde çalışanlar sadece nasıl geçineceklerini öğrenmeyecekler. Makinenizdeki her dişlinin nasıl çalıştığını ve yaptıkları işin meslektaşlarını, nihai ürünü ve bir bütün olarak şirketi nasıl etkilediğini anlayacaklar.
İşbirliği yalnızca kişiler arası ve departmanlar arası çalışmalar için geçerli olmamalıdır. Örneğin çalışanları teşvik etmek ve üretkenliklerini sağlamak için makine öğrenimi araçlarıyla işbirliği yapmayı öğrenmeleri gerekir. AIOps gibi çözümler, çalışanlarınızın yerini almak şöyle dursun, onlara bilgi sağlayarak, sıkıcı görevleri otomatikleştirerek ve insan hatası riskini sınırlandırarak onlara yardımcı olabilir ve tüm bunların yanı sıra, fonksiyonlarının yaratıcı, yenilikçi ve avangard yönüne ayırmaları için onlara daha fazla zaman tanır.
Sürekli iyileştirmeler
Bununla birlikte şeffaflık yalnızca en basit görevler için geçerli değildir. Tanınmış bir liderlik uzmanı olan Marshall Goldsmith bunu şu sözlerle en iyi şekilde ifade etmiştir: “Seni buraya getiren şey, oraya götürmeyecek.” »
Çeviklik ve esnekliğin önemli meseleler olduğu günümüz iş dünyasında değişimden korkanların yeri yoktur. Bir şirket rekabetçiyse ve kanıtlanmış bir uzun ömürlülük geçmişine sahipse, bugün karşılaştığı zorlukların muhtemelen dün karşılaştığı zorluklar olmadığı açıktır.
Şirket büyüyüp dönüştükçe kültürünün de gelişmesi gerekir. Aksi takdirde, bir gün ikisinin tamamen uyumsuz hale gelmesi ve hiç kimsenin, özellikle de takımların, en başa dönmek istememesi riski vardır.
Gözlemlenebilirlik teknolojisi çözümlerinden farklı olarak hiçbir araç, temel nedeni belirlemek için kültürel sorunları izleyemez veya bunlara yönelik kişiselleştirilmiş bilgiler sağlayamaz. Sürekli kullanımda olan iPhone’unuzun aksine, çalışanlarınıza “Bana bu güncellemeleri yarın uygulamam gerektiğini düşündürtün” söylenmesi çok uzun sürmeyecek. »
Ortak çalışanları dahil et
Hangi iyileştirmelerin yapılacağını bilmenin en iyi yolu basitçe sormaktır. Çoğunlukla uzaktan çalışan, çeşitlilik içeren bir iş gücü söz konusu olduğunda, bir şirket kültürü oluşturmak için önerilen uygulama, çalışanları sürece dahil etmek ve ardından onların geri bildirimlerini sadece duymak değil, dikkate almaya çalışmaktır.
Çalışanlar bir şirketin en değerli varlığı olmaya devam ediyor. Kültürünü şekillendirmesi gerekenler onlardır, kültür de onları yansıtmalıdır, tam tersi değil. Hem teknolojik zorluklar hem de ekipleri için gözlemlenebilirliği benimseyen bir lider olmak bunun çözümü olabilir. Böylece yalnızca şirket hakkında net bir genel bakış elde etmekle kalmıyoruz, aynı zamanda onu başarıya götürecek yolu da daha iyi anlıyoruz.