Android 14’te bir Google Pixel kullanıcısıysanız, birden fazla kullanıcı profiline sahip cihazları etkileyen bu sinir bozucu depolama hatasının kurbanı olmuş olabilirsiniz. Bu sizseniz ve cihazınız sürekli olarak yeniden başlatılıyorsa ve en son yazılım yamasını uygularken verilerinizin kaybolmasından endişeleniyorsanız okumaya devam edin.
Android14 bazı Google Pixel cihazlarda en sorunsuz şekilde kullanıma sunulmadı. Güncellemeden bu yana, bazı kullanıcılar Pixel 6 ve daha yenisi gibi Tensor destekli Piksellerde depolama sorunları yaşamaya başladı; bu, Google’ın kabul ettiği ciddi bir sorundu ve daha sonra Kasım güvenliğiyle genel bir düzeltmeyi kullanıma sunmadan hemen önce bir “test” düzeltmesi yayınladı. yama.
Depolama sorunu, bir kullanıcı fotoğraf çekmeye, bir dosyaya erişmeye veya uygulamaları kurup kaldırmaya çalıştığında “İndirme başarısız oldu” veya “Cihazın depolama alanı bitti” hatası veren kötü bir hatayı içeriyordu. Bu durum yalnızca cihazda ek kullanıcı profilleri kurulduğunda meydana geliyordu; depolama sorunu birincil hesabı değil çoğunlukla ikincil hesapları etkiliyordu. Ayrıca bu durum, etkilenen cihazların birçoğunun yeniden başlatma döngüsünde kalmasına neden oldu ve cihazı etkili bir şekilde kullanılamaz hale getirdi.
Orijinal “test” düzeltmesi bu sorunu çözüyor gibi görünüyordu, ancak tüm cihazlara gönderilmedi ve kullanıcıların düzeltmeyi bir Google Formu aracılığıyla test etmek için kaydolmalarını gerektirdi. Test başarılı görünüyordu çünkü yalnızca birkaç gün sonra düzeltme olarak Kasım yaması kullanıma sunuldu. Ancak sürekli yeniden başlatma durumunda kalan cihazlar için, telefon yeniden başlatılmadan önce herhangi bir güncelleme yükleyemedikleri için bu bir çözüm oluşturmuyordu. Bu bir kaybet-kaybet durumuydu.
Şirket, şu kişilerle çalışabileceğinizi belirtiyor: Piksel Desteği Yüklemeyle ilgili yardım almak veya ilgili operatörünüzün Pixel Repair Tool web sitesini ziyaret ederek Pixel’inizi kendiniz onarmayı seçmek için. Web sitesinde telefonunuzu nasıl onaracağınıza ilişkin talimatlar bulunur.
Ancak Kasım Güncellemesi ile birlikte test düzeltmesini almak için daha önce Google formunu gönderen kullanıcılardan biriyseniz bu hafta Pixel Destek’ten verilerinizi nasıl kurtaracağınıza ilişkin talimatların yer aldığı bir e-posta alacaksınız. İşlem, onarım aracıyla sağlanan özel çözümle tamamen aynıdır.
