Günümüzde pandemi sonrası ve teknolojik geçiş hızlandıkça tüketiciler nerede, ne zaman ve nasıl alışveriş yapacaklarını giderek daha fazla kontrol etmek istiyor. Bu gelişmelerin merkezinde ödemenin, satın almaya teşvik olduğu kadar engel de olabilmesi nedeniyle özel bir yeri var.
Konaklama ve perakende sektörlerindeki müşterilerine yazılım, ödeme ve entegre teknoloji çözümleri sağlayıcısı olan Planet, hem Fransız hem de yabancı tüketicilerin satın alma alışkanlıklarını ve ödeme beklentilerini daha iyi anlamak amacıyla, 2023 yılında 7.700 kişiyle bir araştırma gerçekleştirdi. Çevrimiçi ve mağaza içi tüketimde 16 ülke.
Bu çalışma günümüz tüketicilerinin somut beklentilerini vurgulamaktadır: hızlı teslimat, mağazada bulunabilirlik, elektronik ödeme vb.
Bu teknik incelemenin gündeminde:
- Perakende pazarı
- Yerleşim öncelikleri
- Uluslararası perakende
- Farklı nesiller
- Planet size nasıl yardımcı olabilir?
- Gezegen hakkında birkaç söz
- Metodoloji