Apple beklentileri kaçırdı en son çeyreğiancak sonuçları, işletme sahiplerinin, gelişen pazarların stratejik önemi, müşteri sadakati ve değişimden sağ çıkabilmek için çeşitlendirme gibi düşünmesi gereken çeşitli eğilimleri ortaya koydu.
Yelkenleri rüzgarda tutmak
Şirket yönetimi, geçen yılın çeyreğine göre yaklaşık %1 düşüşle 89,5 milyar dolara ulaştı. Verilerde olumlu dönüş.
Sonuçlar arasında, Apple’ın hizmetlere yönelmesinin değerini kanıtlamış olması başta olmak üzere, öne çıkan birkaç önemli nokta vardı. Hizmet geliri 22,3 milyar doların üzerine çıkarak tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştı. Apple için bu ciddi bir rakam; özellikle de Mac, iPad, giyilebilir cihazlar, ev ve aksesuar işlerinin toplamı aynı dönemde 23,3 milyar dolar gelir elde etti, ancak marjlar çok daha düşüktü. (Apple, ürün marjının %36,6’ya ulaştığını söyledi.)
Son 12 ayda hizmetler 85 milyar dolar gelir elde etti ve bunun yaklaşık %70,9’u kar oldu.
Sonuç olarak?
Hizmetler işini yapıyor. Bu, iddia ettiğim gibiinanılmaz derecede zorlu bir ortamda şirketin işini sürdürmesine yardımcı oluyor. Genel olarak brüt kar marjı “şimdiye kadarki en yüksek seviye” olan %45,2’ye ulaştı. Ünlü Deep Water analisti Gene Munster.
Mac için zayıflık, ancak tahmin ediliyordu
Son çeyreğinde konuştuApple’ın vardı Mac satışlarının düşeceği konusunda uyardıBunun nedeni, yıldan yıla pazarın kendisinin değişmesidir. Apple, pandemiye bağlı kapanmaların ardından Mac’lere yönelik bastırılmış talebin büyük bir kısmından yararlandı ve (en azından ABD’de) çeşitli ekonomik teşvik ödemelerinin ardından da bu hareketten pay aldı.
Yine de, mükemmel 15 inçlik modelin piyasaya sürülmesine rağmen Mac geliri neredeyse %34 düştüğü için veriler biraz moral bozucuydu. M2 Macbook Pro.
Apple CEO’su Tim Cook, M3 Mac’lerin bu hafta tanıtılmasıyla birlikte, içinde bulunulan çeyrekte Mac satışlarının “önemli ölçüde daha iyi” bir çeyrek geçireceğini tahmin etti, ancak şu anda PC pazarını “zorlayıcı” olarak nitelendirdi. PC satışları düşerken bile Apple’ın pay kazanmaya devam ettiğini belirtmekte fayda var.
Apple’ın karşılaştığı diğer zorluk ise birçok kullanıcı için daha önce satın aldıkları M1 Mac’lerin hala ihtiyaç duydukları her şeyi yapmasıdır; bu da kullanıcı memnuniyeti sağlam kalsa da yükseltme sıklığının 3 ila 5 yıl arasında kalması anlamına gelir. Bu M1 yükseltmelerinin 2024’te ortaya çıkmaya başlayacağından şüpheleniyorum, özellikle MacBook Air ve mini’nin M3 yongaları almasıyla. ABD’de Mac müşteri memnuniyeti %97’ye ulaştı.
Bu arada yarının çalışanlarının Mac isteyeceğine dair olumlu işaretler var.
Cook, “Student Monitor’un en son verilerine göre, neredeyse üç üniversite öğrencisinden ikisi Mac kullanıyor” dedi.
CFO Luca Maestri, “Çeyrek boyunca Mac alıcılarımızın yarısı, MacBook Air sayesinde platformda yeniydi” dedi. “Mac’in yıllık performansının Eylül çeyreğinden itibaren önemli ölçüde hızlanmasını bekliyoruz.”
Yarından sonraki gün
Hiç şüphe yok ki, savaşın, hastalığın, enflasyonun, gergin tedarik zincirlerinin ekonomik sonuçları ve iklim değişikliğinin topluluklar ve gıda ürünleri üzerindeki sonuçları, şirketin sonuçlarından mutlaka etkilenecekti. Apple yöneticileri kesinlikle ileriyi planladılar ve Wall Street bugün hisseleri vuruyor olsa da, içinde bulunduğumuz çeyrekteki etki yalnızca %1’lik küçük bir düşüş oldu. Bu gerçekten de kan kırmızısı finansal sonuçlar denizindeki bir çizikle eşdeğerdir.
İşletme yönetimine yönelik bu iyi uygulanmış/esnek yaklaşım, özellikle şirketin nakit ineği iPhone’un satışlarının Eylül çeyreğinde 43,8 milyar dolarlık yeni bir gelir rekoru kırması nedeniyle, yatırımcıların yakında geri döneceği anlamına geliyor. Cook, “Bu dönem için iPhone 15’e bakarsanız ve onu bir önceki yılın aynı dönemindeki iPhone 14 ile karşılaştırırsanız, iPhone 15’in iPhone 14’ten daha iyi performans gösterdiğini görürsünüz” dedi.
Apple’ın da onayladığı bir şey var: Tedarikleri “kısıtlı” olan iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max için talebi henüz karşılayamıyor. Şirket, dünyaya üst düzey iPhone’larını satarak mükemmel bir iş çıkardı; ancak onları yeterince hızlı bir şekilde üretemiyor gibi görünüyor.
Ancak Apple’ın hizmetler kolunun artık daha önemli bir ölçü olduğu tartışılabilir, zira bunların çok daha kârlı olduğu ve iPhone’un yaklaşık yarısı kadar gelir sağladığı göz önüne alındığında. Maestri, “Ekosistemimizin gücü ve benzersiz müşteri sadakati sayesinde aktif kurulu cihaz tabanımız, tüm ürünlerde ve tüm coğrafi segmentlerde bir kez daha tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştı” dedi.
Cook, Apple’ın bir milyardan fazla ücretli aboneliğe sahip olduğunu belirterek, “Her ana hizmet bir rekora imza attı” diye ekledi. iPhone müşteri sadakati bu kadar yüksek olduğundan, bu insanlar hiçbir yere gitmiyor ve muhtemelen yeni Apple servislerini ortaya çıktıkça deneyecekler.
Yatırımcılar için App Store’un açılmasıyla ilgili tehditlerin çok ötesinde, hizmetlerle ilgili gelecekteki kırmızı bayrak, Apple’ın hizmet gelirine 19 milyar dolar katkıda bulunduğu söylenen Apple/Google Safari arama anlaşmasının geleceğiyle ilgili.
Apple yönetimi bunun etkisini sınırlamak için ne yapacak? Kesin olarak bağlantılı olmasa da, Apple’ın gelecek yılki Vision Pro lansmanına hazırlanırken stok seviyelerinin 4,9 milyar dolardan 6,3 milyar dolara çıktığını belirtmek ilginç. (Bu muhtemelen yeni duyurulan M3 Mac’lerin tedarik seviyelerini de yansıtıyor.)
Coğrafya kulübü
Konum açısından, duyuru sonrası haberlerin çoğu Çin’e odaklanmış görünüyor. Apple, 4. çeyrekte yıllık gelirin %2,5 düştüğünü doğruladı. Ayrıca Japonya’da (%3,4 düşüş) ve Asya-Pasifik’in geri kalanında (%0,7 düşüş) bir düşüş kaydedildi.
Apple’ın sonuçlarını aşağı çeken sadece Çin (74,2 milyar dolardan 72,5 milyar dolara düştü) değildi. Amerika kıtasında gelir 169,6 milyar dolardan 162,5 milyar dolara düştü. Her ne kadar ABD sonuçları 4. çeyrekte bir miktar iyileşme görse de (üç aylık bir rekor, daha az değil), ekonomik toparlanmanın nispeten istikrarsız kaldığını düşünmemek zor. Ve hâlâ sisteme henüz yerleşmemiş şoklar olabilir.
Çin ve ABD, Apple’ın ana pazarları olduğundan şirketin başka yerlerde iş kurmaya bu kadar yatırım yapması pek de sürpriz değil. (Bu kısmı atlayacağız Musk’a yaltaklanmak Yakın vadeli geleceği kasvetli göründüğünden şimdilik İngiltere.)
Hindistan’dan bahsetmeden gelişmekte olan piyasaları tartışamazsınız. Apple Hindistan’dan bahsetti. Analist görüşmesi sırasında Cook, “Hindistan’da tüm zamanların gelir rekorunu kırdık” dedi. Apple bunu oluşturdu şimdiye kadarki en yüksek iPhone satışları bu yıl Hindistan’da.
Apple ayrıca Brezilya, Kanada, Fransa, Endonezya, Meksika, Filipinler, Suudi Arabistan, Türkiye, BAE, Vietnam ve daha birçok ülkede rekorlara imza attı. Jeo-politika değiştikçe yönetim bu ekonomilerin ne zaman büyüyeceğine hazırlanıyor.
İyileşmenin gerçek yeşil filizleri
Çevre söz konusu olduğunda Apple’ın ekleyeceği çok az şey vardı. 300’den fazla tedarikçisinin 2030 yılına kadar Apple üretimi için %100 temiz enerji kullanmayı taahhüt ettiğini doğruladı ve yeşil odaklı girişimcilere sürekli yatırım yaptığını belirtti. Şirket, 2030 yılına kadar tamamen karbon nötr olma sözünü yineledi.
Sanayi tekerlekleri
Apple, girişiminin zaferini kutlayan her duyuru sırasında her zaman birkaç saniye geçirir. Bu sefer farklı değildi. Maestri ikisini doğruladı:
- Starbucks yakın zamanda 10.000’den fazla Mac’ini en yeni M2 destekli MacBook Air ile yeniledi.
- Endonezya’da bir teknoloji şirketi Git artık çalışan seçim programında Mac’i bir seçenek olarak destekliyor ve iş gücünün yarısından fazlası Mac’leri seçiyor. Şirketin yaklaşık 10.000 çalışanı var ve Endonezya’nın en değerli start-up’ı.
Yukarı bakma
Apple, ileriye dönük olarak, içinde bulunduğumuz çeyrekte, aşağı yukarı mali yılın ilk çeyreğiyle aynı doğrultuda sonuçlar beklediği konusunda uyardı; bu durum, amansız büyümeye alışkın analistleri hayal kırıklığına uğrattı. Ancak bu sonuçlar ortaya çıktığında bu düz çizginin pazarın geri kalanıyla karşılaştırıldığında büyüme gibi görüneceğini hayal ediyorum.
Ve burada yine kendimi tekrar ediyorum; Bu belirsizliğin üstesinden gelmek, tam da Apple’ın hizmet segmentinin şirkete en çok yardımcı olduğu noktadır. Bu güzel, öngörülebilir abonelik gelirleri, sınıfının en iyisi müşteri deneyimleri, sınırlı müşteri kaybı ve maksimum sadakat ile birleştiğinde, şirketin zorlu denizlerde yardımcı olmak için az çok sağlam gelir elde edebileceği anlamına geliyor.
Apple veya ana sektörünü hizmet tedariki yoluyla desteklemek isteyen herhangi bir işletme için bir sonraki zorluk, daha geniş bir kitleye hitap edecek şekilde yerelleştirilmiş hizmetler sunmak ve mevcut hizmetlerin sayısını artırmak olacaktır. Bu arada, asla ölmeyecek gibi görünen söylenti, şirketin gelecekte daha fazla donanımını abonelik esasına göre sunabileceği fikridir.
GAI seni hayatıma sokacak
Apple eninde sonunda harekete geçmek zorunda kaldı. Evet, doğru, Cook, Apple’ın Jeneratif Yapay Zeka üzerinde çalıştığını doğruladı.
“Eğer biraz uzaklaşıp yapay zeka ve makine öğrenimi konusunda neler yaptığımıza ve bunu nasıl kullandığımıza bakarsanız, yapay zeka ve makine öğrenimini temel teknolojiler olarak görüyoruz. Ve bunlar, gösterdiğimiz hemen hemen her ürünün ayrılmaz bir parçasıdır. Ve yakın zamanda iOS 17’yi piyasaya sürdüğümüzde, kişisel ses ve canlı sesli mesaj gibi özelliklere sahipti. Yapay zeka bu özelliklerin merkezinde yer alıyor.
“Daha sonra saatin ve telefonun düşme tespiti, çarpışma tespiti, saatteki EKG gibi hayat kurtaran özelliklerine kadar gidebilirsiniz. Yapay zeka olmadan bunlar mümkün olmazdı. Ve eğer isterseniz, onları bu şekilde etiketlemiyoruz. Bunları tüketici yararına göre etiketliyoruz. Ancak bunun arkasındaki temel teknoloji yapay zeka ve makine öğrenimidir.
“Üretken yapay zeka açısından elbette devam eden çalışmalarımız var. Bunun ne olduğuna dair ayrıntılara girmeyeceğim çünkü biliyorsunuz, bildiğiniz gibi biz bunu yapmıyoruz, gerçekten yapmıyoruz. Ancak yatırım yaptığımıza bahse girebilirsiniz, oldukça fazla yatırım yapıyoruz. Bunu sorumlu bir şekilde yapacağız ve zaman içinde bu teknolojilerin merkezinde yer alan ürün gelişmelerini göreceksiniz.”
Yani sanırım gelecek yıl OpenAI’yi terk edeceğiz.
Lütfen beni takip edin Mastodonveya bana katılın AppleHolic’in barı ve ızgarası Ve Elma Tartışmalar MeWe’deki gruplar.
Telif Hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.