Birçok Pixel Watch 2 kullanıcısı şarj sorunlarıyla boğuşuyor ve bu da Pixel topluluğunda hayal kırıklığına neden oluyor. Reddit Konular akıllı saatin şarj olmamasıyla ilgili şikayetlerle dolu. Bazı kullanıcılar saatlerinin aralıklı olarak şarj olduğunu söylerken bazıları da şarjın tamamen eksik olduğunu belirtiyor.
Kararlı bir kullanıcının araştırması, Google’ın durumdan haberdar olduğunu ortaya çıkardı. Kişi, müşteri desteğine ulaştıktan sonra bunun devam eden bir endişe olduğu konusunda bilgilendirildiğini bildirdi. Kullanıcı, yeni bir şarj kablosu sipariş etmekten birden fazla soketi test etmeye kadar sorunu kendisi çözmek için birkaç girişimde bulundu, ancak hepsi boşuna. Neyse ki, ısrarlı bir çabanın ardından kullanıcıya arızalı cihazının değiştirilmesi sözü verildi. Piksel İzle 2 Google’ın canlı sohbet desteği tarafından.
Ancak yolculuk herkes için sorunsuz geçmedi. Önemli sayıda kullanıcı hâlâ belirsizlik içinde ve Google’ın ücretlendirme yapılmamasına ilişkin geri bildirimini bekliyor Piksel İzle 2 birimler. Bir kullanıcı şu yorumu yaptı: “Kablo mükemmel görünüyor ve saate iyi bağlanıyor ancak şarj olmuyor. Birden fazla şarj cihazı test edildi. Desteğin yanıtı? Üst düzey yetkililere danıştıktan sonra geri döneceklerini söylediler. Hala bekliyorum.“Diğerleri de benzer düşünceleri paylaştı, bazıları ise Google Destek’in ilk temastan sonra telsiz sessizliğine bürünmesinden yakındı. Sorunun temel nedeni hâlâ belirsizliğini koruyor: Sorunun nedeni, cihazla birlikte verilen şarj cihazı mı? Piksel İzle 2 bu hatalı mı, yoksa bazı saat birimlerinin kendisi mi arızalı?
Google’ın resmi destek sayfası, kullanıcılara şarj cihazının ve saatin doğru şekilde hizalandığından emin olmalarını tavsiye ediyor. Piksel İzle 2 belirli bir yerleştirme yöntemi vardır ve yanlış hizalama şarjı engelleyebilir. Ayrıca saatin arka kısmının temizliği ve şarj pinlerinin durumu da dikkat edilmesi gereken faktörlerdendir. Bazı kullanıcılar da farklı bir şarj tuğlasına geçtiklerinde daha iyi sonuçlar aldıklarını yorumladı.
Bu ücretlendirme sorunuyla karşı karşıya olanlar için önerilen yol doğrudan Google Destek ile iletişime geçmektir. Etkilenen kullanıcılar arasında bir fark vardır: Daha hızlı bir çözüm için Watch ekibi yerine Google Store destek temsilcileriyle iletişim kurmak daha iyidir.(Via Android Otoritesi)