Cehennemde küçümsenen bir müşterinin öfkesi yoktur ve Microsoft artık bunu öğreniyorum. Teknoloji şirketinin yakın zamanda bir kullanıcının OneDrive hesabındaki fotoğraflar için depolama sınırları getirmesinin ardından Microsoft, bir tepki barajı aldıktan sonra rotayı tersine çevirdi.
Ağustos ayında Microsoft, bir kullanıcının OneDrive Galerisindeki ve kayıtlı fotoğraf albümlerinin her birindeki fotoğrafların şirketin bulut tabanlı hesabında ayrı ayrı sayılacağını duyurdu. sınırı beş gigabayt, binaen Neowin’e. Güncellemenin 16 Ekim’de yayınlanması bekleniyordu; bu, OneDrive’larına ekstra veri eklendikçe bazı kullanıcıları depolama tavanlarıyla karşılaşmaya zorlayacak ve ek dosyaların senkronize edilmesini engelleyecekti. Müşteriler bu ani politika değişikliği karşısında şaşırdılar, aslında şirket kullanıcıların tepkisine boyun eğdi ve yakın zamanda değişikliğin artık masada olmadığını duyurdu.
Microsoft, müşterilere gönderdiği bir e-postada şunları söyledi: “31 Ağustos 2023’te, bulut depolama altyapımıza yönelik, OneDrive fotoğrafları ve fotoğraf albümü verilerinin genel bulut depolama kotanıza göre sayılmasında değişiklik yapacak bir güncellemeyi duyurmaya başladık.” , aynı zamanda da olmuştur gönderildi Şirketin Destek sayfasına. “Bu değişikliğin 16 Ekim 2023’te kullanıma sunulması planlandı. Aldığımız geri bildirimlere dayanarak yaklaşımımızı düzenledik ve bu güncellemeyi artık kullanıma sunmayacağız.”
Microsoft, Gizmodo’nun karara ilişkin yorum talebine hemen yanıt vermedi.
Şirket Outlook’un ücretsiz sürümünden başlayarak son aylarda depolama tekliflerini kısıtlıyordu. Microsoft, 1 Şubat’ta bir Outlook politikasını değiştirdi: zoraki e-posta hizmetindeki ekler beş gigabyte’a kadar saymak için OneDrive sınırı. Kullanıcılar için bu, beş gigabayta ulaşmaları anlamına geliyordu. OneDrive’da sınır, onlar artık mümkün değil kaydettikleri dosya ve eklerin miktarını azaltıncaya kadar Outlook’ta e-posta göndermek veya almak.
Microsoft, müşterilerin tepkisinden sonra yakın zamanda rotayı tersine çeviren tek şirket değil. Video oyun motoru Unity, oyunun satılıp satılmadığına bakılmaksızın, bir kullanıcı oyunlarından birini yüklediğinde geliştiricilere sabit bir ücret uygulayan Çalışma Zamanı Ücreti adı verilen yeni bir fiyatlandırma modelini duyurdu. binaen The Verge’a. Karar, oyun geliştirici topluluğunda büyük bir tepkiye yol açtı. Yeni kurallara bir nevi geri adım atmak için birlik. Ancak haberin ortaya çıkmasıyla birlikte para burada bitmedi Birlik yöneticileri hisselerinin bir kısmını satmıştı duyurudan önce şirketteydi ve muhtemelen tepkiyi bekliyordu. Sonunda birlik tweet attı Yeni planın duyurulmasından birkaç gün sonra özür dileyen geliştiricilere, daha önce verdikleri “dürüst ve eleştirel geri bildirimler” için teşekkür edildi. revize edilmiş bir Çalışma Süresi Ücreti açıklanıyor.