Pandemi, Birleşik Krallık’ta çevrimiçi bankacılık uygulamalarının benimsenmesinde, geleneksel bankaların aleyhine bir artışa yol açtı ve bunların tümü daha dijital hale gelme ihtiyacıyla karşı karşıya kaldı. Dolayısıyla mobil uygulamalar kullanım açısından en büyük patlamalardan birini yaşadı: Bain and Company araştırmasının sonuçlarına göre, Fransız müşterilerin yaklaşık %50’si, dijital deneyimin daha da iyileştirilmesi gerekse bile, özel bir dijital deneyime hazır olacak. Hızla gelişen bir sektörde, daha az tanınan bankalar, olağanüstü bir çevrimiçi deneyim sunmaya özen gösterdikleri için kendilerini büyük rakipler olarak kabul ettirmeyi başardılar. Rekabetçi kalabilmek için, geleneksel bankaların mevcut ve gelecekteki müşterilerine kusursuz bir deneyim sunarak kendi tekliflerini genişletmek amacıyla bundan ilham almaları gerekiyor.
Bankalar, teknolojik ilerlemenin toplam dijital dönüşümü gerçekleştirmek için yeterli olmadığını anladı. Bu profesyonellerin müşterilerini elde tutmak için sürekli olarak altyapılarına yatırım yapmaları gerekir. Giderek daha fazla insanın çevrimiçi bankacılık uygulamalarına güvendiği bir dönemde, büyüyen rekabette öne çıkmak için sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunmak zorunlu hale geliyor. Verimli depolama çözümleri, müşterinin dijital bankacılık ekosistemine erişimini destekleyen ve garanti eden omurgayı oluşturur. Finansal hizmetler sektörü, müşteri deneyimine öncelik vererek ve verilerini koruyarak, her yaştan ve sosyo-demografik kategoriden müşteriler için üstün bir kullanıcı deneyimi ile çevrimiçi bankacılık hizmetlerine yönelik artan talebi karşılayabilecek araçlara sahiptir.
Sürekli artan depolama ihtiyaçları
Basılı belgelerden çevrimiçi ve bulutta depolanan verilere geçiş yaparak müşterilerin bankaları veya finansal kurumlarıyla etkileşim kurma şekli önemli ölçüde değişti. Fransa 10 yılda neredeyse 3.000 şube kaybedecekti: Avrupa Merkez Bankası’na göre 2022 sonunda 34.298 banka şubesi vardı. Dijitale geçiş ve neobankaların (fiziksel şubesi olmayan %100 çevrimiçi bankalar) ortaya çıkışı, veri ve meta veri üretiminde önemli bir artışa yol açtı. Sonuç olarak, bu artan veri hacimleri istikrarlı, ölçeklenebilir ve daha yenilikçi çözümler gerektirmektedir. Toplanan bu veri hacimleri, her kuruluşun dijital süreçlerine bağlı olarak bir bankadan diğerine ve depolama gereksinimlerine göre dalgalanıyor. Her durumda, ister fiziksel tesislere ve çevrimiçi varlığa sahip hibrit bir banka, ister bir neobank olsun, güçlendirilmiş çevrimiçi varlığıyla bağlantılı olarak faaliyetlerinin yönetimini kolaylaştırabilecek çok sağlam çözümlere de ihtiyaç duyar.
Modern bankacılığın ortaya çıkmasından önce, finansal kurumlar müşterileriyle ilgili yalnızca temel verileri (soyadı/ad, doğum tarihi, adres ve hesap numarası) saklıyordu. Çevrimiçi bankacılıktaki patlamayla birlikte bu kurumlar, müşterilerinin işlemlerinden daha fazla işlem yapılabilir veri toplamaya başladı. Bu durum, risk yönetimi süreçlerinin uygulanması ve müşteri anketleri sırasında toplanan bilgilerin kullanılması yoluyla, kredi talebi durumunda potansiyel risklerin belirlenmesi amacıyla müşteri tüketim alışkanlıklarına ilişkin meta veriler için de geçerlidir. Yapay zeka teknolojilerinin giderek daha fazla uygulanmasıyla birlikte bankalar, kişisel verilerin korunmasını sağlamak için depolanması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması gereken zengin bilgileri topluyor. Finansal kuruluşların, değişen veri ihtiyaçlarına uyum sağlayabilecek daha verimli, yeniden boyutlandırılabilir çözümler uygulamak için mevcut depolama ihtiyaçlarını yeniden değerlendirmesi gerekiyor.
Flash bellek depolama, özellikle SSD sürücüler, hızı ve veri kurtarma için kısa geri dönüş süreleri nedeniyle 1980’lerin sonlarından bu yana işletmeler ve finans kurumları arasında çok popüler olmuştur. SSD’ler, soğuk veya sıcak olarak adlandırılan verileri depolamak için daha fazla tahsis edilen geleneksel sabit disklere kıyasla, sıcak olarak adlandırılan verilere daha hızlı erişim sağlar.
Bankalar, müşterilerinin işlemlerinin işlenmesi ve bilgilerin gerçek zamanlı olarak analiz edilmesi gibi yoğun veri gerektiren görevleri hızlı bir şekilde gerçekleştirmek için flash depolamadan yararlanma fırsatına sahiptir. Veri yönetimi söz konusu olduğunda, sıcak depolama için kullanılan SSD’ler, soğuk depolama için benimsenen sabit diskler kadar eşit derecede önemli bir rol oynamaktadır. Sıcak depolama, işlem verileri gibi bankaların anında erişmesi gereken bilgiler için kritik öneme sahiptir. Bunun tersine, soğuk depolama arşiv verileri için kullanışlıdır. Sabit diskler, veri kurtarma için mutlaka aynı erişim hızını sunmayabilir, ancak terabayt başına cazip bir fiyat karşılığında kapasiteleri daha yüksektir, bu da cazip bir toplam sahip olma maliyeti (TCO) ile eşanlamlıdır. Arşiv verileri söz konusu olduğunda, gereken erişilebilirlik derecesi ana hususlardan biridir. Yedeklemeler ve arşivler kurtarılabilir olsa da, arşivlenen soğuk veriler için bu işlem birkaç dakika veya saat sürebilir. İlgili dosyaların türüne ve boyutuna bağlı olarak farklı manuel isteklerle.
Modern bankacılıkla kurumlar veri analitiğini ve yapay zekayı depolama çözümlerine entegre ediyor. Analist tahminlerine göre, yapay zeka destekli depolama pazarının 2025 sonuna kadar dünya çapında yaklaşık 25 milyar dolar değerinde olması bekleniyor. Yapay zeka, bir bankanın depolama ihtiyaçlarını belirlemek ve optimize etmek, bu verileri uygun şekilde gerekli canlı ve arşivlenmiş verilere bölmek için kullanılabilir. . Tanımlanan son tarihlere göre depolama yönetimi süreçlerini bile otomatikleştirebilir.
Yeni ve son teknoloji bankalar karşısında rotayı korumak
Dijital ve fiziksel bankalar, optimum müşteri deneyimine yönelik değişen beklentilere ayak uydurma konusunda baskı altındadır. Bu, kullanıcıya sorunsuz bir deneyimin yanı sıra verilere ve hizmetlere hızlı erişimi garanti edecek yüksek performanslı, yüksek kapasiteli depolama çözümlerini gerektirir.
Çevrimiçi bankacılığın geleceği, kuruluş tarafında özel bir altyapıya sahip olmayı gerektiren, müşteri için optimize edilmiş pratiklik işareti altına yerleştirilecektir. Rekabetçi kalabilmek için bankaların, oldukça rekabetçi bir pazarda öne çıkabilmek için depolama çözümlerini güçlendirmeleri gerekiyor. Dijital bankacılığın büyümesi muazzam miktarda arşivleme ve canlı veriye yol açtı. Yeniden boyutlandırılabilir ve güvenli çözümlere yatırım yapan bankalar, müşterilerine kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilir. Gerçek zamanlı işlemlere ve veriye dayalı içgörülere tüketiciler güvenecek ve uzun süreli ve yeni müşterilerle güçlü bir bağlantı kuracak. Verimli depolama çözümleri sektörün performansının artmasını sağlayacak.