Uber, paket teslimat hizmeti Uber Connect’i iadeleri de içerecek şekilde genişletiyor. Bugünden itibaren müşteriler, postaneye, FedEx veya UPS mağazalarına en fazla beş paketi iade edecek bir kuryeyi çağırmak için Uber’i kullanabilecek.
Paketlerin yeniden mühürlenmesi ve Uber tarafından iade edilmesi için gerekli tüm ön ödemeli posta ücretini içermesi gerekir. Müşteriler bir paketin iadesini gerçek zamanlı olarak takip edebilir ve iade tamamlandıktan sonra makbuzun fotoğraflı onayını alırlar. Uber, Uber One abonelerinden 5 ABD Doları veya 3 ABD Doları tutarında sabit bir ücret alır.
Çevrimiçi alışveriş bir ezici güç haline geldi ve bununla birlikte paket iadeleri de kendi gelişen işleri. İnsanlar genellikle aynı ürünün birkaç farklı versiyonunu satın alır ve beğenmediklerini iade eder. Pandemi bu trendleri hızlandırdı ve daha fazla insanı internetten sipariş ettikleri ürünleri her zamankinden daha fazla iade etmeye teşvik etti.
E-ticaret siteleri en sorunsuz getiriyi sunmak için rekabet eder, ancak süreç çoğu zaman kafa karıştırıcı ve hantal olabilir. Uber alıntı yapıyor araştırma 30 yaşın altındaki alışveriş yapanların yüzde 79’unun posta iadelerinin bir şekilde ya da çok sinir bozucu olduğunu düşünen Ulusal Perakende Federasyonu’ndan bir araştırma.
Her ne kadar fütüristik projelerinden bazıları ve çeşitli yan uğraşları başarısızlıkla sonuçlanmış olsa da Uber, ister yemek siparişi, ister market alışverişi, ister kurye hizmetleri olsun, tüm branşlarda teslimatı ikiye katlamaya devam ediyor. Uber, paket iade hizmetinin bugünden itibaren Austin, Chicago, Dallas, Denver, San Francisco ve Washington DC dahil olmak üzere ABD genelinde 4.950’den fazla şehirde kullanılabileceğini söylüyor.