Son aylarda bazı şirketler uzaktan çalışma politikalarını geri çekerken, Hewlett-Packard (HP), çalışanları için herhangi bir ofis içi görev ve hatta resmi olmayan hedefler belirlemek konusunda çekimser davrandı.
Çeşitli ekiplerin ofis içi personel toplantıları vardır ve ofis alanına yakın yaşayan çalışanlar genellikle haftanın iki veya üç günü gelirler. Ancak HP, iş dünyasının geleceğine giden yolu, çalışanların evde yaşadıkları deneyimin aynısını ofiste de yaşamalarını sağlamak ve böylece çalışanları yalnızca ofis içi işbirliği gibi belirli nedenlerle odacıklarına geri dönmeye teşvik etmek olarak görüyor.
Şirketin dahili araştırması, HP çalışanlarının %77’sinin hibrit çalışma fikrinden hoşlandığını ve ücretsiz öğle yemeği, yeni spor salonu ekipmanları veya daha fazla açık ofis alanıyla ofise gelmenin cazibesine kapılmadıklarını ortaya çıkardı. Neredeyse 10 çalışandan dokuzunda en yüksek puanı alan şey neydi? İşlerini evde olabildiğince etkili ve verimli bir şekilde yapabilmeleri için doğru teknoloji.
Bunun ötesinde, HP yola bakarken, tüm ürünlerinin geri dönüştürülebileceği veya yeniden kullanılabileceği bir noktaya ulaşma misyonuyla kendisini sürdürülebilirlik açısından döngüsel bir yola koymuştur. Sürdürülebilirlik yalnızca bir iş hedefi değildir; Çalışanlarının %66’sı çevreye karşı sorumlu bir şirkette çalışmak istediğini belirttiğinden, bu aynı zamanda çalışanları mutlu etmenin de bir yoludur.
HPLoretta Li-Sevilla, HP’nin İşin Geleceği, İşbirliği ve İş Geliştirme başkanı.
HP’nin İşin Geleceği, İşbirliği ve İş Geliştirme başkanı Loretta Li-Sevilla, şirketin hibrit çalışmayı desteklemek için kapsamlı bir yenilemeden geçen Palo Alto, Kaliforniya genel merkezinde çalışıyor. Ortak masa kullanımı veya herhangi bir çalışanın mevcut herhangi bir masayı kullanabilmesi artık standarttır. Her masa, çalışanların bilgisayarlarını yerleştirmelerini ve sahadayken işe başlamalarını kolaylaştıran aynı donanıma sahiptir.
Geçen sene, HP, iş yeri işbirliği sağlayıcısı Poly’yi satın aldıişi büyütme ve kendi işbirliği alanlarını yeni video konferans yazılımı, kameralar ve kulaklıklarla donatma hamlesi.
Li-Sevilla, HP’de 30 yıldan fazla çalışmış, kariyerine stajyer mühendislik olarak başlamış ve görev süresi boyunca pazarlama ve iş stratejisine geçiş yapmıştır. Son sekiz yıldır son rolünü üstleniyor. Aşağıdakiler ile yapılan röportajdan alıntılar Bilgisayar Dünyası.
Ev ve ofis açısından işin geleceği nasıl olacak? Peki bir gün salgın öncesi çalışma ortamına döneceğimize inanıyor musunuz? “Pandemiden öncekine benzer bir iş ortamına dönmemiz pek mümkün değil. Halihazırda çok farklı görünen ve son birkaç yılda değişen işçi-işveren ilişkisi etrafında şekillenen bir çalışma geleceğine doğru giden trendeyiz. İşin özünde ortak bir amaç duygusu vardır; çalışanlar tatmin duygusuna sahip olmak ve yaptıkları işin anlamlı olduğunu hissetmek isterler. İşlerine ve meslektaşlarına bağlı olduklarını hissettiklerinde daha ilgili ve motive olurlar.
“İş dünyasının geleceği stratejilerinde başarılı olmak için şirketlerin şu üç temel unsuru dikkate alan işlevler arası bir yanıta odaklanması gerekiyor: zihniyet, araç seti ve beceri seti.
“Zihniyet, insanlara kendilerinin en iyi hallerini sergileyebilmeleri için güven, esneklik ve eşitlik ortamı sağlamakla ilgilidir. Özerkliği ve psikolojik güvenliği teşvik eden politikalar, ilkeler, liderlik ve çalışma normları gibi şeyleri içerir. Çalışanlar desteklendiklerini ve güçlendiklerini hissettiklerinde ellerinden gelenin en iyisini yaparlar.
“Araç seti, insanların nerede olurlarsa olsunlar üretken, bağlantılı ve işbirlikçi olmalarını sağlıyor. Bu sütun, çalışanların kendilerini etkili ve desteklenmiş hissetmelerini sağlayan teknoloji, alan, yiyecek ve olanaklar gibi şeyleri içerir. Hibrit çalışmanın yükselişiyle birlikte, çalışanların üretkenliklerini koruyabilmeleri için ofisten eve veya başka bir yere sorunsuz bir geçişin sağlanması büyük önem taşıyor.
“Skillset, kişisel ve mesleki gelişimi desteklemeye ve bir rolden ziyade yaşam boyu potansiyele göre işe alıma odaklanıyor. Bu sütun, beceri geliştirme ve yeniden beceri kazanma, yetenekleri çekme ve geliştirme ve çalışanların refahını sağlama gibi konuları içerir. Çalışanlar öğrenme ve gelişme fırsatlarına sahip olduklarında şirkette kalma ve şirketin başarısına katkıda bulunma olasılıkları daha yüksek oluyor.”
HP’nin yapay zekayı kullanmanın en önemli yolları nelerdir ve çalışanlarınıza bunun işlerini ortadan kaldırmakla ilgili olmadığı konusunda nasıl güvence verebilirsiniz? “Yapay zeka insanların yerini almakla ilgili değil. Tekrarlanan görevlerle insanların üretkenliğini artırmak ve iyileştirmek, böylece daha verimli olabilmelerini sağlamakla ilgilidir. HP olarak, doğru alanlarda nasıl optimizasyon yapabileceğimize ve müşterilerimize yapay zeka ile nasıl daha iyi destek sunabileceğimize ve aynı zamanda ürünlerimizle müşterilerimiz için deneyimi nasıl daha iyi hale getirebileceğimize bakıyoruz. Yapay zeka destekli teknolojiye sahip ses ve video yetenekleri bunun büyük bir bölümünü oluşturuyor. Gürültü engelleme, katılımcı takibi ve çok daha fazlasını sağlayan araçlarla, ortam ne olursa olsun, insanların bir odada birlikteymiş gibi hissetmelerini sağlamak istiyoruz.”
HP, çalışanları ofise nasıl geri getiriyor ve amacına ulaştı mı? “HP’de, İK, tesisler ve diğer iş fonksiyonlarındaki ekip üyeleriyle birlikte çalışarak sorunları yeni yöntemlerle çözmek için işlevler arası bir yaklaşım benimsiyoruz. Hangi stratejinin bizim için en iyi sonucu verdiğini görmek için gerçek zamanlı geri bildirim toplarken odak grupları ve deneyler aracılığıyla çalışanlarımızı sürekli dinleyerek başlıyoruz.
“Ayrıca mümkün olan en iyi çalışan deneyimini optimize edip sunabilmek için zihniyet, araç seti ve beceri seti sütunlarında girişimler başlattık. Çalışanları güçlendirmek ve zihniyet tarzını belirlemek için, insanların bir araya gelip şahsen işbirliği yapmasına, haftalık etkinliklere ve öğle yemeklerine ev sahipliği yapmasına özel ofis günleri ayırıyoruz ve liderlik ekibimiz, insanları şahsen bir araya getiren fırsatlar yaratarak örnek oluşturuyor.
“İnsanların doğru araç setine sahip olmasını sağlamak için, insanları çalışma tarzlarına göre doğru cihaz ve ekosistemle eşleştirerek üretken olabilmelerini sağlıyoruz; hareket halindeyken çalışırken uzun pil ömrüne sahip yüksek performanslı dizüstü bilgisayarlardan, kendilerini rahat hissetmeleri için doğru konferans araçlarına kadar. her yerden mevcut. Çalışanların ofise gelme esnekliğine sahip olmasının da önemli olduğuna inanıyoruz, bu nedenle ofis alanlarımızı, ortak kullanım alanları ve yerleşik web kameralarına sahip yerleştirme ekranlarına sahip ortak çalışma masaları ile bir topluluk ve işbirliği duygusu oluşturmak için tasarladık. Tek bir kabloyla bağlantı sayesinde insanlar ofise her geldiklerinde ortamlarını nasıl ayarlayacaklarını yeniden öğrenmek zorunda kalmıyorlar.
“Ayrıca, çeşitli kariyer geliştirme fırsatlarının yanı sıra çalışanların doğru becerilere sahip olmasını sağlamak için insanların eğitimi için öğrenme kohort programları oluşturduk ve işe alım kaynakları geliştirdik.”
Çalışanların ofise dönmesi neden önemlidir? Ofis çalışanlarının evde çalışanlardan daha üretken olduğuna dair hangi kanıtlar var? “Araştırmamız, çalışanların ve müşterilerimizin çalışanlarının, ofisin işbirliği ve yoldaşlık duygusu oluşturmanın anahtarı olduğuna inandığını gösteriyor. Ancak üretkenlik, farklı insanlar için farklı anlamlara gelir; bu nedenle ofise dönüş konusunda herkese uyan tek bir yaklaşımı benimseyemeyiz.
“Araştırmamız insanların %77’sinin hibrit çalışma modelini tercih ettiğini, ancak hibrit çalışanların yalnızca %22’sinin çevrelerinde başarılı olduklarını hissettiğini gösteriyor. Böylece insanlar için ofise dönüşte en önemli şeyin ne olduğuna baktık ve doğru teknolojiye sahip olmanın bir numara olduğunu, hatta güzel bir ofis tasarımından veya bedava yemekten daha önemli olduğunu gördük. Çalışanlarınızın üretken olması ve sorunsuz bir şekilde işbirliği yapması için ofiste doğru teknolojiye sahip değilseniz, bu büyük bir sorun haline gelir.
“HP’de kişileri bireysel rollere ve çalışma tarzlarına göre belirledik. Bulduğumuz şey, bir satış temsilcisi veya yönetici gibi her hafta yollara çıkan mobil bir öncüye kıyasla bir mühendisin veya uzmanın ofiste daha sık bulunması gerekebileceğidir. Nerede ve nasıl en iyi çalıştıklarına bakılmaksızın, tüm çalışanların etkili olmasını ve ellerinden gelenin en iyisini yapmak için desteklendiklerini hissetmelerini sağlamalıyız. Dijital ve işbirliği eşitliği çok önemli.”
HP’de çalışanların yüzde kaçının haftanın en azından bir bölümünde ofiste olması gerekiyor? “Resmi bir HP kurumsal talimatı yok çünkü bir yandan esnekliği mümkün kılmak, bir yandan da insanları ofise gelmeye teşvik etmek istiyoruz. Ancak insanların haftada ortalama iki ila üç gün geldiğini görüyoruz.
BT, daha çeşitli bir iş gücünün yönetilmesine nasıl yardımcı oluyor? “BT’nin rolü son derece zorlayıcı hale geldi; ITDM’lerin %62’si, iş gücünün büyük oranda dağılmış olması ve makro iklim nedeniyle işlerinin her zamankinden daha zor ve hızlı olduğunu düşünüyor. Bir cihaz filosunu yönetebilmeleri, çalışan verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için doğru telemetriye sahip olmaları ve çalışanları nerede olursa olsun desteğin hazır ve hazır olması gerekir. Bir işçi evden çalışıyorsa yardım masasına kadar yürüyemez. Pandemi sırasında bu zorluğu gördük. BT’nin ayrıca uzaktaki çalışanlara ekipmanı hızlı ve kolay bir şekilde teslim edebilmesi gerekiyor. Çeşitli alanlarda giderek artan çeşitlilikte bir iş gücü gördükçe, BT’nin güvenli bir ortam sağlaması daha da kritik hale geliyor.”
HP’nin sürdürülebilir uygulamalar sağlamak için takip ettiği başlıca girişimler nelerdir ve bunlar bugün çalışanlar için ne kadar önemli? “Sürdürülebilirlik, farklı sektörlerdeki çalışanlar için çok önemlidir. Çalışanların yüzde altmış altısı, gezegene katkı sağlamayı ve çevresel etkiyi önemseyen şirketlerde çalışmak istiyor. HP’de kim olduğumuzun temelinde bu var.
“Daha sürdürülebilir bir bilgisayar portföyü oluşturmak için geri dönüştürülmüş malzemeler ve yeni yöntemlerle sürekli olarak yenilik yapıyoruz. hakkında düşünüyoruz ürün yaşam döngüsü boyunca sürdürülebilirlik, sürdürülebilir tasarım ve çevre dostu malzemeler. Okyanusa atılmış plastik, kullanılmış kahve telvesi ve kullanılmış yemeklik yağ gibi bilgisayarlarımıza geri dönüştürülmüş malzemeler entegre ettik ve bilgisayarlarımızın ve ekranlarımızın tüm dış ambalajları %100 sürdürülebilirlik kaynaklıdır. 2020’den beri dünya çapında diğer tüm bilgisayar satıcılarından daha fazla EPEAT Gold ve Silver Kişisel Sistem ürünlerine sahibiz.”
Sürdürülebilirlik, HP’nin ürünleri tasarlama ve üretme biçimine nasıl uyuyor? “Sürdürülebilirliği tasarım açısından, kullandığımız malzemeler, onarım kolaylığı, ürünün ne tür bir kullanım ömrüne sahip olduğu açısından düşünüyoruz. Döngüsel bir ekonomiye sahip olduğumuzdan nasıl emin olabiliriz?
“Yani kişisel sistem tarafında büyük ilerlemeler kaydettik; 2022 ve 2023’te piyasaya sürülen bilgisayarlarımızın ve ekranlarımızın %100’ü geri dönüştürülmüş malzemeler içeriyordu; yani neredeyse %100’ü [have some] geri dönüştürülmüş malzemeler. Bu aynı zamanda ambalajlarımız için de geçerlidir. Yani kağıt ambalajlarımızın %100’ü geri dönüştürülmüş ve sürdürülebilir kaynaklardan geliyor.
“HP aygıt kurtarma hizmetimiz var. Güvenli ve sürdürülebilir bir cihaz yeniden kullanım ve geri dönüşüm yeteneği sağlar [for HP products]. Buna ücretsiz alım, ücretsiz geri dönüşüm ve aynı zamanda imha sertifikası da dahildir, böylece bunlara yapılanlar konusunda kendinize güvenebilir ve şeffaf olabilirsiniz.”
Sürdürülebilirlik çalışanlarınız için ne kadar önemli? Potansiyel yetenekler için çekici mi? “Sanırım çalışanların %66’sı [in HP’s survey] sürdürülebilirliğe ve çevresel sorumluluğa önem veren bir şirkette çalışmak istediklerini söyledi.”
Telif Hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.