Bankada hesap açmak ya da kredi çekmek istiyorsanız kendinizi tanıtmanız gerekmektedir. İyi haber: videolu kimlik belirleme prosedürleriyle, kimlik tespiti evden rahatlıkla yapılabilir. Kötü haber: Almanya’daki herkes bu hizmeti kullanamaz.
İşten sonra hemen bankaya gidip yeni bir hesap mı açıyorsunuz? Kapılarını genellikle 15:00 ile 18:00 arasında kapatan Deutsche Postbank, Sparkasse ve Co’nun çalışma saatleri nedeniyle zor. Kendi şube ağına bile sahip olmayan DKB ve ING gibi doğrudan bankalardan bahsetmiyorum bile. Doğrudan yerinde müşteri hizmetleri yerine, müşterilerin işlerini bağımsız olarak yönetebilecekleri daha fazla çevrimiçi teklif ve uygulama var. Ancak, özellikle hesap açarken ve kredi çekerken, bankalar Kara Para Aklama Yasası uyarınca kullanıcılarının kimliklerini kontrol etmekle yükümlüdür. Kural olarak, bankalar bunun için birkaç yöntem sunar ve belki de bunlardan en uygun olanı videolu tanımlamadır. TECHBOOK, avantajlarına ve dezavantajlarına daha yakından baktı ve bazı şüpheli engeller keşfetti.
Video tanımlama böyle çalışır
Aslında 2010’dan beri kendinizi çevrimiçi olarak tanımlamanın başka bir yöntemi var, yani elektronik kimlik kartı. Bununla birlikte, birçok kişi hala bu işlevi bilmediğinden ve kullanmadığından, bankalar ayrıca bir dizi başka kimlik doğrulama prosedürü de sunmaktadır. Çevrimdışı alternatif, kendinizi bir Deutsche Post şubesinde şahsen tanıttığınız Postident’tir. Çalışanlar daha sonra ilgili bankaya yazılı bir doğrulama gönderir. Posta ücreti genellikle özel müşteri tarafından karşılanır. Garip mi geliyor? Her halükârda! Bir yandan, postanenin çalışma saatlerini kendi çalışma saatlerinize göre koordine etmeniz ve ardından kendi kimlik teyidinizin bankaya posta yoluyla ulaşması ve işleme koyulması için bir, iki, üç gün beklemeniz gerekiyor…
Video-Ident ile tamamen farklıdır. Bu tanımlama işlemi için ihtiyacınız olan tek şey, görüntülü arama özellikli bir cihaz (kameralı akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar vb.), en az 0,5 Mbit/s sabit internet bağlantısı ve gerekli kimlik belgeleridir. Görüntülü tanımlama prosedürleri ile bankalar, gerçek tanımlama sürecini yürüten uzman şirketlerle birlikte çalışır. En büyük sağlayıcılardan bazıları IDnow, Deutsche Post’un postident portalı, Identity Trust ve WebId’dir. İkincisi, diğerleri arasında ING, Sparda-Bank, Targo-Bank, Santander ve DKB ile çalışır. Örneğin, DKB’de kendinizi tanıtmak istiyorsanız, WebID’ye yönlendirileceksiniz. Oraya verilerinizi girersiniz ve bir video görüşmesi bağlantısı alırsınız. Bir WebID çalışanı, kimlik kartınızı kameraya doğru tutmanız gereken çevrimiçi kimlik belirleme sürecinde size rehberlik edecektir. Bu nedenle, sabit bir kameranız ve yeterli aydınlatmanız olduğundan emin olun. Yazılım kimlik verilerini okur ve kontrol eder. İşlemi tamamlamak için SMS veya e-posta yoluyla sonunda girmeniz gereken bir güvenlik kodu alacaksınız.
Ayrıca okuyun: Çoğunluk şubede bankacılık yapmıyor
Uygun ama riskli
Teorik olarak, bu doğrulama yalnızca birkaç dakika sürer ve – sağlayıcıya bağlı olarak – sabah 7 ile akşam 22 arasında ve hatta günün her saati kullanılabilir. Bununla birlikte, uygulamada, yoğun saatlerde daha uzun bekleme süreleri ve yazılım ve İnternet bağlantısı ile ilgili sorunlar da vardır. Kullanıcı deneyimleri burada oldukça farklı görünüyor. Ancak yine de: Video-Ident, özel kullanıcılar için ücretsizdir ve başkalarının veya yabancıların sizin adınıza hesap açmasını veya hassas verilere erişmesini engellemeyi amaçlar. 2021-2022 yılları arasında sağlık sigortası şirketleri tarafından elektronik hasta dosyalarında kimlik tespiti için Video-Ident de kullanıldı. Bu prosedür aynı zamanda araç kiralama şirketleri tarafından ve tatil daireleri rezervasyonu yaparken çevrimiçi sözleşmeler imzalarken de kullanılır.
Video-Ident, basit ve kullanışlı kullanımı nedeniyle büyük popülariteye sahip olsa da, her zaman güvenlik endişeleri vardır. TECHBOOK’un bildirdiği gibi, en son Ağustos 2022’de Chaos Bilgisayar Kulübü’nden bir BT güvenlik uzmanı, kimlik belirleme sistemini sahte bir kimlikle kandırmayı başardı. Bunun, özellikle bankacılık ve elektronik hasta kayıtlarında feci sonuçları olabilir. Sağlık sigortası şirketleri o zamandan beri videolu tanımlama sürecini askıya aldı. Sağlayıcılar ise temel bir güvenlik sorunu görmüyorlar.
Ayrıca ilginç: Çalışanlar ve serbest meslek sahipleri için en iyi 4 vergi uygulaması
Kendinizi tanıtmak için bu belgeleri kullanabilirsiniz.
Görüntülü kimlik doğrulama sağlayıcıları, örneğin bankalar gibi sözleşmeli ortakları ile birlikte hangi kimlik belgelerinin kabul edileceğini belirler. Ancak, IDnow TECHBOOK sözcüsünün açıkladığı gibi, ilgili pazar segmentindeki düzenlemelere uymak zorundalar. Bu, örneğin kara para aklama veya telekomünikasyon yasası olabilir. IDnow ve WebID gibi videolu tanımlama servislerinin SSS’lerinde, belgelerin en az üç ay geçerliliği devam ettiği sürece Alman kimlik kartı veya pasaportunun sorunsuz bir şekilde kabul edildiği belirtilmektedir.
Almanya’da ehliyet ve geçici kimlik kartları yeterli değildir. Diğer ülkelerde, örneğin Avusturya’da kendinizi ehliyetinizle tanıtabilirsiniz. Peki Alman pasaportu olmayanlar ne yapıyor? Burada sağlayıcılar belirsiz kalıyor. Temel olarak, “neredeyse tüm uluslararası kimlik belgeleri” tanınır, sağlayıcı yazar Web Kimliği ve TECHBOOK’a şunları söylüyor: “200’den fazla ülke ve bölgeden 12.000’den fazla kimlik belgesi tam otomatik olarak kontrol edilebilir.”
Bu nedenle tüm kimlikler kabul edilmemektedir.
bu Alman posta servisi güvenlik özellikleri gereksinimlerinizi karşılamıyorsa, mevcut tüm kimlik belgelerini desteklememe hakkını saklı tutar. Bu bir yandan hologram anlamına gelirken diğer yandan “Kimlik belirleme nedeni için gerekli bilgiler izin verilen bir kimlik belgesinde bulunmalı ve servis çalışanı tarafından okunabilir olmalıdır (yani en azından Latin harfleri ve Arap rakamlarıyla) ve deşifre edilebilir.” Bu, yazılımla kolayca çözülebilecek bir Problem olmaz mıydı?
Bazı uyruklar için pasaporta ek olarak resmi kayıt belgesi veya elektrik faturası gibi bir faturanın da istendiği söyleniyor. Onların yardımıyla ikamet yeri kontrol edilmelidir. Bununla birlikte, videolu kimlik sağlayıcıları, hangi uyrukların etkilendiğini veya hangi kimlik belgelerinin genel olarak kabul edilmediğini şeffaf hale getirmez. IDnow sözcüsü bunu TECHBOOK’a dolandırıcılık önleme ile açıkladı. Yüksek hacimli dolandırıcılık girişimi varsa, sağlayıcılar bireysel kimlik belgelerini kara listeye bile koyarlar. Ancak, “ortak kimlik belgelerinin güçlü bir şekilde kapsandığı” yerler tam olarak “aktif pazarlarda, yani öncelikle Avrupa’da”dır. Bu aynı zamanda, ICAO standardına göre yeterli güvenlik özelliklerine sahip olduklarından, AB vatandaşlarının kendilerini yalnızca kimlik kartlarıyla tanımlayabilecekleri anlamına gelir.
Ancak görüntülü tanımlama sağlayıcılarının bir kimlik kartını kabul etmesi için yalnızca güvenlik özellikleri önemli değildir. Ayrıca, sahtekarlık girişimlerini güvenilir bir şekilde tespit etmek için AI sistemlerini ve çalışanlarını yeterince eğitmek için zamana ihtiyaçları var. Bir ülke kimlik belgelerini değiştirmişse, bir video kimlik sağlayıcısı bu belgeyi doğrulama için geçici olarak kabul etmeyebilir. Burada da hangi milliyetlerin etkilendiği konusunda şeffaflık yoktur. Ancak özel müşteriler, örneğin ilgili banka gibi sözleşmeli ortaklarıyla iletişime geçerek kimlik belgelerinin eklenmesini talep edebilir. Ancak, “hızlı” ve “uygun” faktörleri artık geçerli değildir.
Video kimliğine alternatifler
Görüntülü tanımlama sağlayıcılarının verdiği bilgilere göre, Almanya’da pasaportu olan hemen hemen tüm kişiler bu prosedürü kullanabilecek gibi görünüyor. Ancak çoğu zaman olduğu gibi, teori ve pratik bazen birbirinden çok uzaktır.
TECHBOOK’un anlamı
“Şimdiye kadar, çevrimiçi bir hesap açmak rutin hale gelmeli. Ve – en azından çoğu banka için. Tek yapmanız gereken birkaç detayı doldurmak ve başvuru tamamlanıyor. Meşrulaştırma takip eder, ancak son zamanlarda bir hesap açarken öğrendiğim gibi, bu süreç her zaman sorunsuz gitmez. Bana iki yöntem önerildi: Postanede Postident veya sağlayıcı WebID aracılığıyla video ident. Bölgemdeki postanenin çalışma saatleri ne yazık ki çalışma saatimle yüzde 100 örtüştüğü için, bana sadece çevrimiçi prosedür kaldı, ki bu aslında basit olmalıdır. Ama değildi. Birkaç gün boyunca birkaç aramadan sonra, nihayet üçüncü günde, 30 dakikalık bir bekleyişin ardından cevaplandım. Ve bir AB kimlik kartının yeterli olduğu söylenmesine rağmen, çalışan bana en başından Portekiz vatandaşları için pasaport gerektiğini açıkladı. Yeni getirildi – ve sonra başladı. Geçiş iPhone kamerasının önünde tutuldu, ancak akıllı telefonun iddiaya göre görüntüyü uzattığı için bu işe yaramadı. Bu yüzden selfie kameraya geçin ve ardından doğru konumu bulmayı hedefleyin. Onca denemeden sonra işe yaradı. Sonraki adım: parmaklarınızı açarak elinizi kamera ve pasaport arasında yavaşça hareket ettirin. En geç o noktada, kendimi sadece çılgın bir partide gibi hissetmekle kalmadım, aynı zamanda “Gizli Kamera” da olduğumu düşündüm. Sırada hologram kontrolü vardı. Ancak aydınlatma koşulları nedeniyle başarısız oldu. “Dışarı çık!” Bunu ben de yaptım – ve cep telefonum WLAN’dan LTE’ye geçtiğinde, aniden sürecin dışına atıldım. 15 dakika boşu boşuna el sallamak, ortalığı karıştırmak ve hologramlar için doğru açıyı aramak. Oh iyi. Belki de sadece şanssızlıktı. Ertesi gün işe yaradı: normal ön kamera ve sadece hızlı bir el hareketiyle.” – Nuno Alves, TECHBOOK Genel Yayın Yönetmeni
Video ident’in olması gerektiği gibi çalışmadığı kişiler, yine de biraz külfetli olan offline prosedüre geçebilir ve kendilerini yerel şubelerde veya Postident aracılığıyla tanıtabilirler. IDnow sözcüsü, “Alman kimlik kartı gibi, çevrimiçi kimlik işlevi aracılığıyla verilebilen elektronik oturma iznine de atıfta bulunuyor. Yakın Alan İletişimi (NFC).” Bu, – ulusal kimlik belgelerinden bağımsız olarak – Kara Para Aklama Yasasına uygun bir otomatik tanımlamanın gerçekleştirilebileceği anlamına gelir.
Görüntülü tanımlama sağlayıcılarının hala kapatması gereken birkaç güvenlik açığı olmasına rağmen, prosedür, Alman pasaportu olan herkes için postanede veya banka şubesinde kimlik doğrulamaya uygun bir alternatiftir. Ama en azından Alman pasaportu olmayan herkese 13.38 milyon 2022’de ek bürokratik engeller yeniden ortaya çıkabilir.