ChatGPT, yatırım bankalarının ve ilaç tasarım firmalarının gelişmiş kademelerinde kısa sürede kendine yer buldu. Şimdi, gelişmiş yapay zeka, büyük ölçüde teknoloji okuma yazma bilmeyen ve İngilizce konuşmayan devasa bir iş gücüne geliyor: Hindistan’ın ev işçileri, atık geri dönüşümcüleri ve mücadele eden çiftçiler.
Bangalor’un kalabalık mahallelerinde paçavracılar, aşçılar ve temizlikçiler, ülkenin en fakir insanlarından bazılarının bürokrasi ve yolsuzluğa bulaşmadan hükümetin yoksullukla mücadele programlarından paraya erişmesine yardımcı olmayı amaçlayan bir yapay zeka denemesine katılıyor.
Bu, Jayanagar’daki evlere yemek pişirerek ayda sadece 100 $ (kabaca 8.000) kazanan Vijayalakshmi gibi insanlar için bir fırsat. Akıllı telefonunu yalnızca temel amaçlar için kullanıyor ve İngilizce bilmiyor. Yine de Nisan ayının o bunaltıcı öğleden sonra, yapay zeka teknolojisini denemek için bir grup ev işçisine katıldı.
Güney Hindistan’da yaygın olduğu üzere tek bir isimle anılan Vijayalakshmi, bir robota eğitim burslarıyla ilgili anadili Kannada dilinde bir soru yöneltti. Dakikalar sonra, insan benzeri bir ses, 15 yaşındaki oğluna sağlanan devlet yardımını açıklamak için yanıt verdi.
OpenAI’nin Kasım ayında ChatGPT’yi piyasaya sürmesiyle başlayan deniz değişimi, yapay zekanın dezenformasyonun yayılmasındaki rolü ve potansiyel iş kaybı konusundaki endişeleri ön plana çıkarsa da, Bangalore ve kuzey Hindistan’daki Mewat’ta yapılan testler aynı zamanda sosyal eşitliğe yardımcı olabilecek bir araçtır. Teknoloji, profesyonel iletişimde yardımcı olabilir, dil becerileri olmayan kişileri güçlendirebilir ve görme engelliler için kişisel asistan olan BeMyEyes kullanıcıları gibi engelli kişilere yardımcı olabilir.
İmkanı olmayanlara yardım etmek
Birleşmiş Milletler’e göre, insanların yaklaşık yüzde 16’sının yoksulluk içinde yaşadığı Hindistan’da dil ve teknoloji engellerinin kaldırılması özellikle önemlidir. Dünyanın en kalabalık ülkesi, ChatGPT kullanımını yasaklayan Çin’in ve yapay zekayı nasıl düzenleyeceğini inceleyen ABD ve İngiltere’nin aksine, kendisini yapay zeka gelişmelerine tamamen açık olacak şekilde konumlandırıyor. Hindistan’ın bakanları, ülkenin düzenlemeler getirmek için acele etmediğini ve bunun yerine dil, eğitim ve kültürel eşitsizlikleri yükseltmek için teknolojiyi yenilik yapmanın ve kullanmanın yollarını bulabileceğini söylüyor.
Hindistan’da, imtiyazı olmayanların yasal adalet aramasına, çiftçilere tavsiyelerde bulunmasına ve göçmen işçilerin şehirlerde destek almasına yardımcı olmak için çok sayıda yapay zeka sohbet robotu inşa ediliyor.
Trilegal hukuk firmasının teknoloji uygulamalarını yöneten ve Hindistan Maliye Bakanlığı’nın dijital danışmanı olan Rahul Matthan, “Milyarlarca insan teknoloji tarafından geride bırakıldı, ancak yapay zeka onlara okuma yazma ve teknoloji anlayışının önündeki engelleri aşmalarında yardımcı olabilir” dedi. kamu altyapısı. “Genel yasaklar veya kapsamlı düzenlemeler Hindistan’ın yolu değil.”
OpenAI’nin önemli bir yatırımcısı olan Microsoft’un Hindistan doğumlu CEO’su Satya Nadella, bu yılın başlarında Dünya Ekonomik Forumu’nda teknolojinin ücra bir köylünün hayatında yapabileceği farkı tartıştı. Nadella, “Birkaç ay önce ABD’nin Batı Kıyısında geliştirilen büyük bir temel model, Hindistan’da bir geliştiriciye ulaştı” dedi. “Daha önce hiç bu tür bir yayılma görmemiştim. 250 yıl sonra sanayi devriminin dünyanın büyük bölgelerine ulaşmasını bekliyoruz.”
Yine de teknolojinin şimşek hızında yayılması birçok kişi için alarma neden oluyor. Bangalor’daki davalar, OpenAI İcra Kurulu Başkanı Sam Altman’ın ABD yasa yapıcılarını siyasi manipülasyon, sağlıkla ilgili yanlış bilgilendirme ve hiper hedefli reklamcılıkla ilgili endişelerle AI’yı düzenlemeye çağırmasıyla gerçekleşti. Altman ve AI şirketlerinin diğer liderleri, o zamandan beri yok olma riski de dahil olmak üzere teknolojinin varoluşsal zararları konusunda uyarıda bulundular.
Mozilla’nın Yeni Delhi merkezli sorumlu bilgi işlemden sorumlu kıdemli üyesi Jibu Elias’ın izin, veri gizliliği ve güvenliğiyle ilgili endişelerini dile getirmesiyle Hindistan’da da endişe var. Teknik becerilerden ve resmi eğitimden yoksun insanlarla uğraşırken bu durum özellikle sorunlu hale gelir.
rüşvete gerek yok
Bangalore davasındaki kadınların hiçbiri ChatGPT’yi duymamıştı ve bazıları dil engelleriyle ve hükümet yetkilileri ile rüşvet talep eden aracılarla mücadele ettikten sonra yardım almaktan vazgeçmişti.
Bangalore denemeleri, kar amacı gütmeyen OpenNyAI’de Saurabh Karn ve ekibi tarafından yönetildi. Farklı Hint dillerinde konuşulan milyonlarca paralel cümle koleksiyonunu makine çevirisi yazılımına besleyerek ve konuşma tanıma için binlerce saatlik diyalog ekleyerek, Jugalbandi adlı bot, anında metinden konuşmaya çok dilli çeviri sunuyor. Örneğin, kırsalda yaşayan bir çiftçi, Delhi’nin hemen dışında konuşulan dil olan Haryanvi’de bir soru sorabilir ve araç bunu İngilizceye çevirir, uygun bir yanıt için veri tabanında arama yapar ve ardından yanıtı Haryanvi’ye geri çevirir ve sesli bir şekilde seslendirir. Meta Platforms Inc.’in WhatsApp’ı aracılığıyla çiftçiye insan sesi
Jugalbandi, Hindistan’ın benzersiz dijital kimlik numarası gibi kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri veya telefon numaraları ve konum gibi ayrıntıları, kullanıcının sorusu çevrilmeden önce bile filtrelemek üzere eğitilmiştir. Yine de Karn, Hindistan’ın devasa sosyal sorunlarının yapay zekanın tek başına çözemeyeceği kadar büyük olduğunu kabul ediyor.
Ancak bürokrasi ve yolsuzluğun getirdiği zorluklara alışmış kadınlar için bu bir başlangıç. Aracı ev işçileri mahkemesinde deneyen ev temizlikçisi Yashoda, “Robot, rüşvet miktarından memnun olmadığında hükümet yetkilisinin yaptığı gibi uygulamamızı çöp kutusuna atamaz” dedi.
Vijayalakshmi’nin duruşmasından bir hafta sonra, Bangalor’un diğer ucundaki Hebbal adlı bir mahallede bir grup çöp toplayıcı yeni bir gerçeklik sundu. Kadınlar günlerini sokaklarda temizlik yaparak ve atık plastik, metal artıkları ve kağıt toplayarak geçiriyor ve ardından günlük koleksiyonu yerel geri dönüştürücüye satarak geçimini sağlıyor. Çoğunun akıllı telefonu yok, bu da AI’nın dil ve okuryazarlık gibi bazı uçurumları aşabileceğini, ancak teknolojiye erişimi olmayanları tamamen dışlayarak uçurumu daha da kötüleştirebileceğini gösteriyor.
Bu arada AI chatbot, Vijayalakshmi’de hayatta kalma içgüdülerini geliştirdi.
“Rüşvet reddeden robotlarda sorun yok ama ev işlerini yapabilen robotlar yapmayın” dedi. “İşimi bir robota kaptırmak istemiyorum.”
© 2023 Bloomberg LP