Amazon, bazı listelemeleri için inceleme özetleri oluşturmak üzere yapay zekayı (AI) kullanmaya başladı.
Buradaki fikir, diğer alışveriş yapanların bıraktığı sonsuz incelemeler arasında gezinmek istemeyen, zamanı kısıtlı müşteriler için alışveriş deneyimini hızlandıracak olmasıdır.
özellik şuydu: Mark Wieczorek tarafından görüldüNew York City merkezli pazarlama ajansı Fortress Brand’de baş teknoloji sorumlusu.
Wieczorek, sonunda “Müşteri incelemeleri metninden yapay zeka tarafından oluşturulmuştur” diyen bir not içeren özetlerden birini paylaştı.
AI tarafından oluşturulan inceleme, bir hava temizleyici içindir ve şöyle der:
Bu hava temizleyici, müşterilerden çeşitli yönlerden olumlu geri bildirimler aldı. Birçok müşteri, havayı temizleme ve hava kalitesini iyileştirme yeteneğini övdü, hatta bazıları onu en iyi hava temizleme cihazı olarak adlandırdı. Kokuların giderilmesinde de etkili olan ürün, şık görünümü müşterilerin beğenisini kazandı. Bununla birlikte, bazı müşteriler, alerjileri ve astımı azaltmadaki etkinliği konusunda karışık görüşler dile getirdiler.
Şu anda yapay zeka tarafından oluşturulan özetler yalnızca Amazon’un mobil sitesinde ve belirli ürünlerde gösteriliyor.
Amazon, yeni özellikle ilgili herhangi bir kamu duyurusu yapmadı, ancak geniş çapta bildirilen bir açıklamada, tüm işletmelerinde “üretken yapay zekaya önemli ölçüde yatırım yaptığını” söyledi. Umarım bu yatırımın bir kısmı, sitedeki sahte incelemeleri ayıklayabilen yapay zekaya yol açar.
OpenAI’nin ChatGPT’si ve Google’ın Bard sohbet botları gibi yeni nesil yapay zeka ürünlerine yönelik çılgın ilginin ardından, büyük ve küçük şirketler, güçlü teknolojinin farklı unsurlarını kullanarak işletmelerini nasıl elden geçirebileceklerini arıyorlar.
Amazon’un yapay zekaya olan ilgisi, geçen ay yayınladığı birkaç iş ilanının içeriğiyle doğrulandı. Listelerden biri – kıdemli bir yazılım geliştirme mühendisi için – şirketin arama sürecini “ürünle ilgili soruların yanıtlarını bulmanıza, ürün karşılaştırmaları yapmanıza, kişiselleştirilmiş ürün önerileri almanıza ve çok daha fazlasına yardımcı olan etkileşimli bir konuşma deneyimiyle” elden geçirmeyi hedeflediğini söyledi. , ihtiyaçlarınız için mükemmel ürünü kolayca bulmak için.” Bu, çok insan benzeri bir şekilde sohbet etme yeteneğine sahip olan ChatGPT gibi sohbet robotlarına çok benziyor.
Başka bir liste, Amazon’un “Son derece büyük ölçekli yeni nesil derin öğrenme tekniklerini kullanarak arama yapma şeklimizi yeniden tasarlamak ve yeniden icat etmek için yapay zeka öncelikli bir girişim” olarak tanımladığı şey üzerinde çalışacak olan kıdemli bir teknik program yöneticisi içindi.
Amazon’un arama sürecindeki değişikliklerin ne zaman uygulanacağı belli değil, ancak şirketin yapay zekayı alışveriş sitesinde kullanmaya kararlı olduğu açık.