Windows 11’de şaşırtıcı bir hata var, bu da bazı işlemcilerde TPM’yi algılamaması ve dolayısıyla ana bilgisayarı işletim sistemini desteklediğini algılamaması anlamına geliyor.
Neowin (yeni sekmede açılır) PC’nin Windows 11’i çalıştırmak için desteklenmemesi sonucu ‘TPM tasdikinde’ başarısız oldukları bir sorun yaşayan bir grup Windows kullanıcısına dikkat çekti.
Bu, sistemin TPM modülünün ‘kullanıma hazır’ olarak algılanması açısından her şeyi netleştirmesine rağmen.
Belirtildiği gibi bu, çeşitli Ryzen işlemcilerde (ve hatta sıra dışı durumlarda Intel modellerinde) oluyor ve 5800X3D diğerlerinden daha fazla etkilenmiş gibi görünüyor. Bazı durumlarda, kullanıcılar farklı bir CPU ile TPM gereksiniminin sorunsuz bir şekilde geçtiğini bildirmektedir.
Hatayla karşılaşan bir kişi yazıyor (yeni sekmede açılır): “CPU’mu Ryzen 5 2600’den Ryzen 7 5700X’e yükselttikten sonra Windows Security Chip Uygulaması ‘Onay: Desteklenmiyor’ ancak ‘Bellek: Hazır’ bildiriyor. TPM Konsolunda, TPM Modülünün kullanıma hazır olduğunu gösteriyor.”
“Eski Ryzen 5 2600’e döndüğümde her şey çalışıyor” diye ekliyorlar.
Analiz: Hadi Microsoft, AMD – bu yeterince iyi değil
Bu kesinlikle biraz kafa karıştırıcı, ancak hata hakkında Microsoft’tan resmi bir açıklama aldık.
Windows Autopilot sorunları altında dosyalanan bilinen bir sorunda, yazılım devi notlar (yeni sekmede açılır): “ASP üretici yazılımına sahip AMD platformları için TPM onayı, Windows 10 ve Windows 11 sistemlerinde 0x80070490 hata koduyla başarısız olabilir. Şu anda bu sorunu çözecek bir güncelleme yok.”
Şimdi, Windows Autopilot, BT ekipleri tarafından birden çok Windows PC’yi dağıtmak için kullanılan bir teknolojidir, bu nedenle ev kullanıcısının karşılaşacağı bir şey değildir. Ancak belli ki, Windows 11’i belirli CPU’larla yüklemeye çalışırken bu hata nedeniyle tuğla duvarlı olan tüketiciler var.
Microsoft’un en azından burada neler olup bittiğini araştırdığına dair bir çözüm veya daha doğrusu kanıt olmadığını duymak ciddi şekilde hayal kırıklığı yaratıyor. AMD’den gremlin’i araştırdığına veya neler olup bittiğini anlamaya çalıştığına dair bir haber de almadık.
Etkilenen PC’ler için tek olası çözüm, işlemcinin yerleşik modülüne güvenmemek ve ayrı bir TPM modülü kurmak gibi görünüyor. Bunun ideal olmaktan uzak olduğunu söylemek yetersiz kalır.
Etkilenen başka bir kullanıcı olarak reddit (yeni sekmede açılır)Windows 11 ile gayet iyi çalışan bir 5800X’ten 5800X3D’ye yükseltme yapan, şöyle dedi: “İnternette arama yaptım ve 5800X3D ile tamamen aynı sorunu yaşayan bir sürü insan var ve hiç kimsenin neden veya nasıl yapılacağı hakkında bir fikri yok. düzelt. Bazıları harici TPM modülü satın aldı, ancak Ryzen 5800’de bir tane varken bunu neden yapayım ki?”
Bu gerçekten çok iyi bir nokta. Bir TPM tasdik hatası tarafından engellenen yeni bir CPU’ya yükseltme yapanlar için bir geçici çözüm olarak gördüğümüz (yukarıdaki Reddit iş parçacığında) bir öneri aşağıdaki gibidir. Eski CPU’yu tekrar takın, TPM’yi devre dışı bırakın, CMOS’u temizleyin, yeni işlemciyi tekrar takın ve ardından TPM’yi tekrar açın. Yine de bunu karanlıkta biraz çılgınca bir oyun olarak kabul edin, ancak bir yükseltici bunun onlar için çalıştığını iddia ediyor.
Ve bu, Microsoft veya AMD’nin şimdiye kadar bize verdiğinden daha fazla ipucu, orası kesin.