Şirket mevcut olanı genişletme planlarını açıkladığında, üretici AI araçları Adobe’nin Experience Cloud’u aracılığıyla artmak üzere. AI işletmeler için yenilikler.
Sensei GenAI hizmetlerinin piyasaya sürülmesi, Adobe’nin “uçtan uca pazarlama iş akışlarının yeniden tasavvuru” olarak adlandırdığı bir hareketle, kuruluşların tüm temas noktalarında özel görünümlü metin oluşturmasına ve özelleştirmesine olanak tanır.
Adobe Summit 2023’te açıklanan bu özellik, firmanın Adobe ekosisteminde iş akışlarını daha verimli ve üretken hale getirmeyi amaçlayan devam eden yapay zeka dağıtımının bir parçasıdır.
İşletmeler için Sensei’deki yenilikler neler?
Muhtemelen en büyük sarsıntı, Adobe Ateşböceği Experience Cloud’da. Bu, şirketin Midjourney ve Photoshop’ta uygulamalar içeren bir AI sanat üreteci olan Stable Diffusion’ı ele almasıdır. İlk Gösterim ProVe Adobe Ekspres.
Belki de yapay zeka tarafından oluşturulan çizimlerle ilgili tartışmaların farkında olan şirket, Firefly’ın “Adobe Stock görüntüleri, açık lisanslı içerik ve telif hakkının sona erdiği kamuya açık içerik konusunda eğitildiğini ve görüntülere ve metin efektlerine odaklanacağını ve içerik oluşturmak için tasarlandığını” doğruladı. ticari kullanım için güvenlidir.”
Ancak Sensei GenAI hizmetlerinin asıl odak noktası, müşteri yolculuklarını kişiselleştirmek, kullanıcılardan ve web sitesi ziyaretçilerinden ekstra verileri sıkıştırmak ve genel etkileşimi iyileştirmektir.
Adobe Experience Cloud’a yerel olarak entegre edilmiş ve çok sayıda büyük dil modelinden yararlanan Sensei GenAI, bir dizi yeni araç sağlayacaktır.
Bunlar şunları içerir: yapay zeka yazarı web sitesi içeriğinden e-posta ve mobil mesajlaşmaya kadar çeşitli stil ve biçimlerde pazarlama kopyası oluşturmak. ve web sitelerindeki etkileşimleri anlamak ve hassaslaştırmak için yeni teknikler içerik pazarlama aracı Marketo Engage.
Adobe’nin Journey Optimizer ve Customer Journey Analytics’i de büyük değişiklikler görüyor. Kullanıcılar, daha kişiselleştirilmiş kampanyalar için gerçek zamanlı bilgilerle otomatik olarak kitle segmentleri oluşturabilecek.
Üretken yapay zeka, bu kampanyaları simüle ederek kullanıcıların yeni deneyimleri test etmelerine, fırsatları, anlaşmazlıkları ve satışın önündeki engelleri lansmandan önce belirlemelerine olanak tanır.
“Adobe, pazarlamacılar için bir yardımcı pilot olarak AI’nın kilidini açma konusunda uzun bir geçmişe sahiptir ve müşterilerimizin beklediği kurumsal düzeyde güvenlik ve veri yönetişimi ile müşteri deneyimi yönetiminin tüm yaşam döngüsünü kapsayan bir üretken AI vizyonumuz var.” Adobe’nin Dijital Deneyim İşinden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Amit Ahuja dedi.
İş büyümesi, müşteri deneyimleri tarafından yönlendirilir ve üretken yapay zeka, markaların müşterileriyle nasıl bağlantı kurduklarının her yönünü etkileyecek dönüştürücü, temel bir teknolojidir.”
- En iyi müşteri deneyimi araçları (yeni sekmede açılır): İş geri bildirimi için müşteri deneyimi araçları