Online anket firması LocalCircles Çarşamba günü yaptığı açıklamada, ankete katılanların yaklaşık yüzde 76’sının WhatsApp işletme hesaplarıyla yaptıkları konuşmalara ve Facebook veya Instagram’daki etkinliklerine dayalı olarak sinir bozucu aramalarda veya SMS’lerde artış fark ettiklerini iddia etti.
1-20 Şubat tarihleri arasında yapılan ankete göre, Hindistan’da LocalCircles tarafından ankete katılan WhatsApp kullanıcılarının yüzde 95’i her gün bir veya daha fazla sinir bozucu mesaj aldıklarını belirtiyor ve bunların yüzde 41’i günde dört veya daha fazla bu tür mesaj aldıklarını iddia ediyor.
Temasa geçildiğinde, bir Meta sözcüsü, Whatsapp’ın, insanlar düşük kaliteli bir deneyim yaşadıklarına dair geri bildirim sağladığında bir işletmenin mesaj göndermesini askıya almasını hızlandıran sistemler geliştirdiğini söyledi.
Meta sözcüsü, “Bir işletme aşırı olumsuz geri bildirim alırsa, bir işletmenin WhatsApp’a erişimini sınırlayabilir veya kaldırabiliriz.” Dedi.
LocalCircles, kullanıcıların gizlilik politikası değişikliklerine dayalı olarak böyle bir deneyim yaşayıp yaşamadıklarını anlamak ve bu tür örneklerin büyüklüğünü ölçmek için, yanıtlayanlara WhatsApp işletme kullanıcılarıyla yaptıkları konuşmalara dayanarak WhatsApp’ta istenmeyen ticari mesajlarda bir artış görüp görmediklerini sorduğunu söyledi. veya Facebook veya Instagram’daki etkinliğiniz.
“Bu soruyu yanıtlayan 12.215 WhatsApp kullanıcısının yaklaşık dörtte üçü veya yüzde 76’sı, WhatsApp ticari hesaplarıyla yaptıkları konuşmalara ve Facebook/Instagram’a ait platformlardaki faaliyetlerine dayalı olarak sinir bozucu veya istenmeyen ticari mesajlarda artış gördüklerini belirtti. WhatsApp’a ek olarak Meta,” dedi anket raporu.
Anket, Hindistan’ın 351 ilçesinde bulunan vatandaşlardan 51.000’den fazla yanıt aldığını iddia ediyor.
LocalCircles, anket bulgusunun, ankete katılan WhatsApp kullanıcılarının çoğunluğunun engelleme veya arşivleme gibi kendilerine sunulan araçları kullandığını ve yine de gönderenlerin de numara değiştirdiğini veya o kadar çok olduğunu belirten spam mesajların devam ettiğini gösterdiğini söyledi. devam ediyor.
Raporda, “Bu soruyu yanıtlayan 12.673 kişiden çoğunluğu veya yüzde 73’ü, istenmeyen ticari mesajların geldiği numaraları engelleme seçeneğini kullandıklarını belirtti.”
Meta sözcüsü, kullanıcının seçiminin önemli olduğunu ve onlara bir işletme hesabını engelleme seçeneği sunduğunu söyledi.
“WhatsApp’ta, yaptığımız işin temelinde kullanıcıların seçiminin olduğunu paylaşmak isteriz. Mesajlaşma, aşırı yüklenen SMS, e-posta ve telefondan daha iyi iş yapmanın yeni yoludur. Kuralımız şu ki, insanlar bir işletmeyle konuşmak isteseler de istemeseler de seçim kullanıcılarımızındır” dedi.
Sözcü, mesajların yararlı ve beklenen olmasını sağlamak için işletmelerle sürekli olarak çalıştığını paylaştı.
Sözcü, “İşletmelerin günde yalnızca belirli sayıda mesaj göndermesine izin veriyoruz… Kısa bir süre önce işletmelerin, müşterilerin belirli türde mesajları doğrudan sohbet içinden almayı seçmemesi için basit bir yol oluşturma yeteneğini ekledik.” söz konusu.
Barselona’daki Mobil Dünya Kongresi’nde Samsung, Xiaomi, Realme, OnePlus, Oppo ve diğer şirketlerden en son lansmanların ayrıntıları ve haberleri için MWC 2023 merkezimizi ziyaret edin.