McDonald’s’ın AI destekli arabaya servis sipariş sistemi görünüşe göre işareti kaçırıyor, en azından sosyal medyaya göre. TikTok’ta yayınlanan videolar, otomasyonun fast food siparişlerini alma konusunda ne kadar kötü hazırlanmış olduğunu ve insanların bununla ne kadar hazırlıksız olduğunu gösteriyor.
Yapay zeka devrimi tartışmalı bir şekilde ChatGPT ile geç saatlere kadar ezici sadece bir sınavda tamam AI sanat üreteçleri ise bariz bir şekilde önceden var olan işi sökmek. tüm konuşmalarıyla otomatikleştirme Ve modernleşme fast food deneyimi, korkarım McDonald’s bir yapay zeka sürücüsüne baskın yapıyor açısından benzer mücadeleler kesinlik. Sosyal medyadaki videolar yapay zekanın ne kadar kötü olabileceğini gösteriyor McDonald’s siparişinizi alırken.
Fast food franchise’ı, AI drive-thrus’u daha erken test etmeye başladı. Haziran 2021şirket, yapay zeka konuşma aracıları geliştiren bir şirket olan Apprente’yi satın aldıktan sonra2019’da. Chicago bölgesindeki 10 lokasyon teknolojiyi uyguladı ve CEO Chris Kempczinski’nin AI sisteminin %85 sipariş doğruluğuna sahip olduğunu açıkladığı bildirildi. Ancak, göre Haziran 2022’de Restoran Dalışışirket daha geniş bir sunumdan önce yaklaşık %95 doğruluk umarken, 80’lerin sonlarında bir doğruluk yüzdesi görüyordu.
AI arabaya servisi olmadan McDonald’s mağazalarını ziyaret eden bizler, bir makineden sipariş vermenin ne kadar çileden çıkarıcı olduğu hakkında hiçbir fikrimiz yok, ancak TikTok’ta yayınlanan videolar arabaya servis sisteminin ne kadar verimsiz olabileceğini gösteriyor.. Müşteriler, siparişlerine eklenen dokuz tatlı çay yüzünden bıkkın ve bir makineyle savaşıyor ve bazı durumlarda, durumu düzeltmek için bir insan çalışan görevi devralacak.
McDonald’s, yapay zeka ile arabaya servis deneyimini otomatikleştirme arayışında yalnız değil. Panera, Popeyes, DamaVe Wendy’nin ses tanıma yapay zekasını deneyen fast food franchise’larından bazılarıdır.