Apple, 2015 ile 2019 yılları arasında satılan ve kötü şöhretli kelebek klavyelere sahip MacBook dizüstü bilgisayar sahiplerine tazminat ödemeye devam ediyor.
Temmuz ayında, şirketin 50 milyon dolar tazminat ödemeyi kabul ettiği bir toplu davayı sonuçlandırmasının ardından, Apple şimdi uygun olanlar için ödemelerde ilerliyor. Dahil olup olmadığınızı, ne kadar ödeme alacağınızı ve hak talebinizi nasıl göndereceğinizi burada bulabilirsiniz.
Uygun olup olmadığınızı nasıl öğrenebilirsiniz?
Apple, MacBook sahiplerine tazminat almaya uygun olup olmadıklarını nasıl öğreneceklerine ve ödemeleri için nasıl onaylanacaklarına ilişkin talimatları içeren e-posta göndermeye başladı. MacBook sahiplerine gönderilen son e-postalar şunu gösteriyor: şimdi resmi olarak bir anlaşmaya varıldıBu, Apple’ın kusurlu klavyelerle ilgili tüm iddiaları reddetmeye devam ettiği, ancak 50 milyon dolarlık bir ödeme ile anlaşmayı kabul ettiği anlamına gelir.
Baş editörümüz Andrew Martonik, kişisel olarak aldığı ilk anlaşma e-postalarından bir alıntı yayınladı:
Sahiplere gönderilen o e-posta şu şekildedir: “Sevgili MacBook Sahibi, Bu e-postayı daha önce MacBook dizüstü bilgisayarınızla ilgili olarak firmamıza ulaştığınız için alıyorsunuz. 28 Kasım 2022’de Mahkeme, “Butterfly” klavyesini tamir ettiren MacBook alıcılarının yararına olacak ülke çapında 50 milyon dolarlık anlaşma için ön onay verdi. Anlaşma, uygunluk, onay süreci ve seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgiyi www.KeyboardSettlement.com adresinde bulabilirsiniz.
Bu e-postayı aldıysanız, kelebek klavyeli bir MacBook satın almanıza dayalı olarak açılan davaya dahil edildiniz. Dava, 2015-2019 yılları arasında piyasaya sürülen 12 inç MacBook, MacBook Air ve MacBook Pro modelleri dahil olmak üzere MacBook’ları kapsıyor. Tam liste şu şekilde:
- MacBook (Retina, 12 inç, 2015 Başı)
- MacBook (Retina, 12 inç, 2016 Başı)
- MacBook (Retina, 12 inç, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 inç, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13 inç, 2019)
- MacBook Pro (13 inç, 2016, İki Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (13 inç, 2017, İki Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (13 inç, 2019, İki Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (13 inç, 2016, Dört Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (13 inç, 2017, Dört Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (15 inç, 2016)
- MacBook Pro (15 inç, 2017)
- MacBook Pro (13 inç, 2018, Dört Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (15 inç, 2018)
- MacBook Pro (13 inç, 2019, Dört Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (15 inç, 2019)
Kendi MacBook’unuzu tanımlamak için, sadece elma logosu Menü Çubuğunun sol üst tarafında, ardından Bu Pzt Hakkındac. Modelin adı daha sonra açılır pencerede görünecektir.
Ne kadar para ödenecek?
Tazminat, parasal uzlaşma için uygun olan üç ana gruptan oluşur.
Grup 1 Anlaşma Sınıfı Üyeleri, satın alma tarihinden sonraki dört yıllık süre içinde klavyenin üst kasasını değiştirmeyi gerektiren MacBook Pro’larında en az iki onarım geçiren müşterileri içerir. Bu grup, 300$ ile 395$ arasında tazminat almaya hak kazanır ve ödemeyle ilgili bir e-posta bildirimine ek olarak otomatik bir ödeme alır.
Grup 2 Yerleşim Sınıfı Üyeleri, MacBook Pro’larında klavyenin üst kasasının değiştirilmesini gerektiren en az bir onarım geçiren müşterileri içerir. Bu grup 125$’a kadar tazminat almaya hak kazanır ve tazminat almak için bir talep formu göndermesi gerekir.
Grup 3 Yerleşim Sınıfı Üyeleri, MacBook’larında en az bir tuş değiştirme onarımı olan müşterileri içerir. Bu grup 50$’a kadar tazminat almaya hak kazanır ve tazminat almak için bir talep formu göndermesi gerekir.
Talebinizi nasıl iletebilirsiniz?
Bir Kaliforniya mahkemesi, Apple’ın 50 milyon dolarlık ödemeyi kabul etmesinin ardından, müşterilere nasıl tazmin edilebileceğine ilişkin ayrıntıların paylaşılmasına devam etmek için 28 Kasım’da ön onay verdi.
Talepler çevrimiçi veya posta yoluyla 6 Mart 2023 saat 23:59 PT’ye kadar gönderilmelidir. Talepte bulunmak için Apple’dan veya anlaşma üyesinden onarım veya satın alma belgesi istenecektir.
Uzlaşma üyeleri de anlaşmaya itiraz etme seçeneğine sahiptir ve bunu 10 Şubat 2023 tarihine kadar mahkemeye yazılı olarak talepte bulunarak veya 16 Mart 2023 tarihinde yapılacak olan son duruşmaya katılarak yapmalıdır.
E-posta almamış veya posta adreslerini doğrulaması veya güncellemesi gereken Grup 1 üyeleri, bunu KeyboardSettlement.com’da yapabilir.
Daha fazla bilgi almak ve talep formları göndermek için yerleşim üyeleri şu adresi ziyaret edebilir: yerleşim yeri. Anlaşma üyeleri ayrıca doldurulmuş formları şu adrese postalayabilir:
yeniden: MacBook Klavye Dava Çözümü
c/o JND Yasal Yönetim
Posta Kutusu 91341
Seattle, WA 98111
Tazminatın 16 Mart’taki son onay duruşmasından sonra çıkması bekleniyor. Ancak, dava hala temyize tabi ve bu da ödemeleri geciktirebilir. CNET.
Apple neden dava edildi?
Toplu dava, 2018’de Kaliforniya’da başladı. Apple, cihazları piyasada tutmak için kelebek klavye tasarımının kalitesiyle ilgili ayrıntıları gizlemekle suçlandı. Klavye tasarımındaki hatalar, tuşların art arda yanlış yazılmasına, tuşların “yapışkan” hissetmesine veya tuşların sürekli olarak yazılamamasına neden oldu. PCMag.
Yayın, Apple’ın sorunları bir onarım programıyla çözme çabalarının MacBook, MacBook Pro ve MacBook Air dizüstü bilgisayarlardaki altta yatan arızaları çözmek için çok az şey yaptığı ve bunun yerine yalnızca eski kelebek klavyeleri yenileriyle değiştirdiği bildirildi.
Apple, 2020’de Magic Keyboard MacBook’larını, o zamandan beri her MacBook’ta bulunan daha geleneksel bir “makaslı anahtar” mekanizmasına sahip modellerle değiştirdi.
