Raporlara göre Afrika’daki her 10 ödemeden üçü başarısız oluyor. Bunun arkasındaki faktörler, parçalanmış bir ödeme ortamı ve geçersiz kartlardan atıl hesaplara ve daha yüksek ihtilaf oranlarına kadar uzanır; her yıl yüzeye çıkıyorlar ve kıtadaki dijital işletmeler için tekrar eden gelirde 14 milyar dolarlık bir kayba yol açıyorlar.
Bazı raporlara göre, Afrika’daki dijital ödemeler yıldan yıla %20 artmaya devam ettikçe bu sorunların artması kaçınılmaz. Ağ geçitleri ve toplayıcılar, işletmelerin birden çok ödeme yöntemini kabul etmesini kolaylaştırsa da, bunları gereklilik adına bir araya getirmek ve her bir platformdan kaynaklanan ödeme hatalarıyla başa çıkmak için çok az çözüm vardır. Bu nerede RevioGüney Afrikalı bir API ödeme ve tahsilat şirketi devreye giriyor. Afrika’daki işletmelerin birden çok ödeme yöntemine bağlanmasını ve ödeme hatalarını yönetmesini kolaylaştıran fintech, tohum finansmanında 1,1 milyon dolar topladığını duyuruyor.
Fintech yatırımcısı SpeedInvest turu yönetti, Ralicap Ventures, The Fund ve Two Culture Capital’in katılımıyla. Girişim tarafından paylaşılan bir açıklamaya göre, Sequoia, Quona Capital ve Circle Payments’tan ödeme ve gelir kurtarma uzmanları da dahil olmak üzere birçok melek yatırımcı da katıldı.
Revio’nun kurucusu Ruaan Botha Güney Afrika’nın bankacılık ve sigorta sektörlerinde on yılı aşkın bir süredir çalışan bir profesyonel olarak Botha, işletmelerin ödenmemiş ve başarısız ödemeler konusunda müşteri çekmek için ne kadar zaman ve manuel çaba harcadıklarını gördükten sonra Revio’yu başlatmaya karar verdi. Çok az şirketin gelir kurtarmaya anlamlı bir şekilde yatırım yaptığı açıktı. 25’ten fazla müşteriye ödeme sistemlerini düzeltmek zorunda kalsalar 1 doları nereye yatıracaklarını sorduğunda, çoğu bu paranın en az %90’ını ödeme hatalarını ve müşteri kaybını yönetmeye harcayacaklarını söyledi.
“Güney Afrika’daki en büyük yinelenen ödeme yöntemi olarak banka havalesine sahibiz. Ancak işletmeler, müşteri talebiyle başa çıkmak için başka farklı ödeme yöntemleri eklemeye başlamak istediklerinde, bunu yapmak onlar için çok zordu, “Bota TechCrunch’a bir röportajda söyledi. “Ve bunun nedeni bankalar, yeni fintech’ler ve ödeme toplayıcılar arasındaki kopukluktu ve bu da işletmelerin sürekli olarak yinelenen gelir toplamasını zorlaştırıyordu. Bu nedenle, Revio ile işletmelerin yalnızca Güney Afrika’da değil, Afrika’nın geri kalanında ve küresel olarak da ihtiyaç duydukları herhangi bir ödeme yöntemini bağlamalarını son derece basit hale getirmek istedik.”
Botha’ya şirket işlerini yürüten üç yönetici katıldı: Baş ticari yetkili Pieter Grobbelaar, Flutterwave’de eski bir ülke lideri; teknolojiden Sorumlu Başkan Kyle Titusfintech’ler ve bir girişim stüdyosu ile çalışma deneyimine sahip ve operasyon müdürü Nicole Dunnbirden fazla Afrika girişimiyle çalışan bir girişim oluşturucu ve işletmeci.
Botha ile birlikte TechCrunch ile yaptığı bir görüşmede Dunn, Revio’nun Afrika’da kart, banka havalesi, banka havalesi, mobil para, kuponlar ve QR kodu dahil olmak üzere çok sayıda farklı ödeme yöntemini topladığını ve yönettiğini söyledi. Platform, Flutterwave, Paystack, Ozow ve Stitch gibi ödeme sağlayıcıları aracılığıyla 40’tan fazla pazarda ödeme toplar ve düzenler. Birden çok ödeme yöntemine ek olarak bazı özellikleri arasında akıllı ödeme yönlendirme, otomatik faturalandırma süreçleri, otomatik kullanımdan kaldırma ve gerçek zamanlı analitik ve raporlama yer alır.
CEO Ruaan Botha
Bir yılı aşkın süredir, Revio 50’den fazla müşteriyi bünyesine kattı ve her ay binlerce işlemi gerçekleştirdi. Bunlar, büyük ölçekli işletmelerden orta ölçekli şirketlere ve genellikle birden çok pazarda birden çok ödeme yöntemine ihtiyaç duyan, sürekli gelir sağlayan işlerle ve yüksek işlem hacimleriyle ilgili hızla büyüyen ölçek büyütmelere kadar uzanır. Bunlar genellikle sigortacılar, telekomünikasyon şirketleri, perakendeciler, abonelik yazılımları veya ortamları, varlık kiralama veya finansman işletmeleri ve alternatif borç verenlerdir.
Dunn, “Ayrıca, bir müşterinin özellikle yinelenen ödemelerde borçlarını ödememesini sağlamak için akıllı işlem yönlendirme, akıllı yeniden denemeler gibi şeyler yoluyla ödeme başarısızlıklarını azaltabileceğimiz düzenleme yeteneği oluşturduk” dedi. “Ve sonra kendimizi farklılaştırdığımız nokta, tipik e-ticaret platformları yerine sürekli geliri olan işletmelere hizmet vermemizdir.” Revio’nun boru hattında dahil edilmeyi bekleyen 100’den fazla müşterisi olduğunu ekliyor.
İşletmelerin birden fazla ülkede faaliyet gösterdiği ve geçinmek için bir dizi ödeme yöntemine ihtiyaç duyduğu günümüz dünyasında ödeme düzenlemesi giderek daha önemli hale geliyor. ABD ve Avrupa’da Primer gibi birleştirilmiş ödemeler API’si aracılığıyla bu ağır işi halletmek için bu tür birkaç platform mevcut olsa da, hızla ve Zooz gibi gelişmekte olan pazarlardaki işletmeler, Revio ve Mısır merkezli MoneyHash gibi benzer platformların çeşitli bölgelerde merkez sahneye çıktığını görmeye başlıyor.
Rekabet konusunda ve nasıl öne çıktığı konusunda Revio, ödeme başarısızlıklarına ve gelir kurtarmaya odaklanan ilk Afrika ödeme platformu olduğunu iddia ediyor. Dunn, “Ayrıca Sahra altı Afrika bağlamında, Sahra Altı pazarda pazardaki diğer platformlara kıyasla daha fazla işlevselliğe ve kapsama sahibiz” diye ekledi. Her neyse, raporlara göre küresel ödeme düzenleme pazarı hızlı bir şekilde büyüyor (bir araştırmaya göre, Market boyu 2022’den 2030’a kadar %24,5’lik bir YBBO ile ilerleyerek 2030’a kadar 6,52 milyar dolara ulaşması bekleniyor) ve daha yeni platformların pazar payını kapması ve Revio gibi yerleşiklerin erişimini derinleştirmesi için fazlasıyla yeterli alan var.
İki yaşındaki fintech şirketinin bu sermayeyi artırmasının bir nedeni de bu: Afrika içinde ve dışında yeni pazarlara girmek, bu süreçte ekibini genişletmek ve artan müşterileri için yeni ürünler piyasaya sürmek.
Botha, “Kullanım yatırımının iki yönlü olduğunu söyleyebilirim,” dedi. “Birincisi, büyümemize ve müşterilerle daha iyi etkileşim kurmamıza, neden başarısız olduklarını anlamamıza ve nasıl daha iyi yanıt oranı elde edeceğimize yardımcı olacak makine öğrenimi ve verilerle ilgili daha stratejik becerilere erişim elde etmektir. Buradan elde edilen verilerle, Afrika’daki bazı temel pazarlarda denemelerimize başlayabiliriz. Önümüzdeki 18 ayda yaklaşık 13 Afrika ülkesinde faaliyet göstermek istiyoruz, ancak üç veya dört büyük pazara odaklanıyoruz. Ve sonra, Latin Amerika gibi diğer gelişmekte olan pazarlarda yakalayabileceğimiz kadar çekiş gücü elde edin.”