Kabul edelim, çoğu insanlar, özellikle evleri söz konusu olduğunda erken benimseyenler değildir. Örneğin, indüksiyonun üstünlüğüne rağmen birçok kişinin hala gazlı ocaklar satın aldığı mutfağı ele alalım. Bunun nedeni herkesin biberleri açık ateşte közlemekle meşgul olması değil, değişiklikleri benimsemede yavaş olmalarıdır.
Isıtma ve soğutma söz konusu olduğunda, bu iklim için bir sorundur. Birlikte, yaklaşık tüm enerji kullanımının yarısı ABD evlerinde. Isıtma özel bir zorluktur, çünkü sadece evlerin %40’ı elektrik kullanmak; geri kalanı doğal gaz, propan veya başka bir fosil yakıt yakar. Eski fırın ölürken, değiştirilmesi genellikle aynı şeydir. Fosil yakıtlara olan bağımlılığı azaltmak için elektrikli ısı pompalarına geçiş anahtar olacaktır.
“Sisteminizle ne yapacağınıza karar vermek için evinize gelip aradığınız güvenilir yükleniciniz bir ısı pompası sunmuyorsa, bir tane satın almayacaksınız, değil mi?” Anuj Khanna, kurucusu ve CEO’su Hizmet 1. Mali.
Müteahhitlerin sundukları ile evleri elektriklendirmek için gerekenler arasındaki fark, Khanna’nın “bir hizmet olarak ev konforu” dediği şeyi sunan Service 1st Financial’ı kurmasının nedenlerinden biri. TechCrunch’ın özel olarak öğrendiğine göre, şirket bugün 15 milyon $’lık sermaye benzeri bir borç tesisini içeren 5.85 milyon $’lık B Serisini duyuruyor. Khanna, B Serisinin “yıl sonundan önce” kapanmasını beklediğini söyledi. Öz sermaye yatırımı, sermaye benzeri borç tesisini de yöneten S2G Ventures tarafından yönetildi. Diğer yatırımcılar açıklanmadı.
Şirket, ev sahiplerinin HVAC sistemlerini zaman içinde ödemelerine olanak tanıyan ve bunları, genellikle 10 yıl süren sözleşmenin ömrü boyunca bakım planlarıyla birleştiren kiralamalar sunuyor; bu noktada ev sahipleri yeni bir sistem seçebilir.
Khanna, “Ev konforu endüstrisi, hala sadece ürün satan bu eski tarz, değişimi yavaş olan bir endüstridir” dedi. Bunun, insanların artık ürün yerine hizmet satın alma konusunda rahat olduklarını gösteren daha geniş pazar eğilimleriyle çeliştiğini söyledi.
HVAC müteahhitleri yıllık servis planları sunar, ancak genellikle Khanna’nın pazarın müşteriyi elde tutmayı artırma girişimi olduğunu söylediği temel bakımı kapsar.
“Sonunda bir sonraki değiştirme satışını alacak kadar bu planda yeterince uzun süre kalmanızı umuyorlar” dedi. “Sorun şu ki, aslında amaçlanan amaca hizmet etmiyor. Ve bu harika bir müşteri deneyimi değil çünkü ne zaman bir müteahhit genellikle o evde olsa, müşteriye başka bir şey satmaya çalışıyorlar. Müşterilerin istediği de bu değil — sistemlerinin bakımını ve hiçbir zaman bozulmamasını istiyorlar.”
Khanna, özel bir sermaye şirketindeki son işinden ayrıldıktan sonra Service 1st Financial’ı kurmak için ilham aldı. Orada, o sırada HVAC sistemleri üreticisi Lennox’a ait olan büyük bir ev hizmetleri şirketine yatırım yaptı. Bu yatırımla ilgili olduğu süre boyunca, “sürdürülebilirlik hakkında müteahhit ve tüketici düzeyinde hiçbir tartışma yapılmadığını” söyledi.
Şirket geri döndüğünde, PE firması onu Kanadalı bir şirket olan Enercare’e sattı. Khanna, Kanada’da kiralama modelinin daha yaygın olduğunu ve Enercare’in satın alma işlemini bu iş modelini ABD’ye getirmek için kullandığını söyledi.
“Kariyerimde başka şeyler yapmak için kenarda oturuyordum ve ‘Biliyorsun, burada büyük bir fırsat var’ dedim. Khanna, “Tüketici satın alma davranışı değişiyor” dedi. 2019’da kendi parasıyla ve Thayer Street Partners’tan bir yatırımla Service 1st Financial’ı kurdu.
Bugün şirketin 25 eyalette müşterisi var. Khanna, şirketinin portföyünün yaklaşık %32’sinin ısı pompalarından oluştuğunu, bunun da tüm evlerin yaklaşık %15’i olan ulusal ortalamanın yaklaşık iki katı olduğunu söyledi. binaen ABD Enerji Bilgi İdaresi’ne.
Isı pompaları için vergi indirimi sağlayan Enflasyon Düşürme Yasası’nın piyasayı hızlandırması bekleniyor. Khanna, kiralama kredilerinin şimdiden yıldan yıla %80 arttığını ve büyümenin gelecek yıl %400’e ulaşabileceğini söyledi. Coğrafi olarak genişlemeye ek olarak, finansman turunun HVAC yüklenicilerinin eğitimine yardımcı olacak bir öğrenme yönetim sistemi oluşturmaya da gideceğini söyledi. Daha fazla ortaklık da masada olabilir. Bu yaz şirket, HVAC üreticisi Fujitsu ile bir ortaklık duyurdu ve kanatlarında bir tane daha var.
Khanna, Service 1st’in kira sözleşmelerini özel amaçlı bir araçta tuttuğunu ve aynı zamanda tali borç kredisinin de alıcısı olduğunu söyledi. SPV’nin ayrıca dekarbonizasyona odaklanan bir borç veren Forbright Bank ile bir borç tesisi vardır. Khanna, borca tabi tesis, girişimin “işi büyütmeye ve ölçeklendirmeye devam etmek için ana şirkette son derece yüksek yatırım getirisi girişimleri için öz sermayemizi kullanmasına” izin veriyor. Service 1st Financial’ın kiracısının “son derece düşük temerrüt oranları ve çok güçlü kredi kalitesi” nedeniyle S2G’nin sermaye benzeri borç tesisiyle ilgilendiğini ekledi.
Khanna, Hizmet 1’e sahip olmakla ilgilenen kamu kuruluşlarının şirketine başvurduğunu söyledi.st Finans, enerji tasarruflu programlarını yürütür ve onları indirimli ürün satmaktan çıkarıp hizmet tabanlı bir modele yöneltir.
“Odak noktaları elektrikli ısı pompaları. Ev sahiplerinin bu sistemleri her 10 yılda bir değiştirmesine olanak tanıyan hizmet tabanlı bir model aracılığıyla elektrikli ısı pompalarının satın alınmasını teşvik edebilir miyiz? dedi.
Bu, ABD kamu hizmetlerinin alışık olduğundan çok farklı bir model, ancak sonunda yeni bir şeyi test etmekle ilgileniyorlar. Khanna, “Bence Enflasyon Azaltma Yasası, genellikle uzun zaman alan bazı kuruluşların çok hızlı hareket etmesine neden oluyor” dedi.